REORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA

TEMA:

REORGANIZACIÓN TOTAL DE UNA EMPRESA

INFORME EJECUTIVO

Dirigido al:

Sr. Pepe Yiguela

Distinguido señor Yiguela por medio del presente informe le hago saber la condición en que se encuentra actualmente la empresa Tecnología e Informática S.A., para la cual me fue empleado con el fin de solucionar cada uno de los problemas existente.

Para ello tuve que hacer un recorrido por cada unos de los departamentos existentes en la empresa con el objetivo de identificar los posibles problemas de la empresa. Después de una extensa revisión y una profunda investigación no fue muy difícil identificar tales males, puesto que a simple vista se puede observar la condición de cada área en la empresa y también las respuesta de cada jefe de lo departamento.

En el proceso de análisis de la empresa, intervinieron tanto la gerencia como el personal general de la empresa, el método utilizado para recopilar las informaciones, fue en base a entrevista directa con la gerencia y el personal de los diferentes departamentos, así mismo el método de observación y percepción, ofreciendo estos puntos de referencia valido para la elaboración del presente análisis.

Los departamentos que intervinieron fueron los siguientes:

Alta gerencia

Marketing

Recursos Humanos

Departamento de servicios

Departamento de compras

A continuación le presentare detalladamente por departamento la situación de la empresa con el fin de que tenga conocimiento y podamos encontrar una solución favorable:

Departamento de alta gerencia

En este departamento no hay un organización formal, ya que es un de los departamento que debe tener mayor formación a cerca de cada una las operaciones de los demás áreas que integran la empresa. Se puede decir que es el centro donde se verifica cada una de las tareas que realizan las demás.

Departamento de marketing

El encargado de esta área, es una persona que no tiene ningún tipo de conocimiento acerca de cómo crear una estrategia de marketing y de cómo aplicarla en el mercado para lograr la atención de los clientes.

Departamento de Recursos Humanos

Este es el departamento mas afectado, ya que la persona encargada no tiene ninguna experiencia en como manejar el capital humano de la empresa, esta ajena los problemas que se le aquejan a la empresa por lo que no sigue ningún tipo de procedimiento.

Los empleados trabajan sin una motivación, por concepto de que la nomina no es entregada a tiempo por lo que se retrasa en el pago de los empleados. Por ende no existe un sistema para manejar la nomina en ese aspecto.

Departamento de servicios

La persona encargada en esta área tiene un amplio conocimiento en el manejo del servicio al cliente, pero unos de sus problemas es que su equipo y el no pueden atender las ordenes que le llegan al ser bastante y no tiene una idea de cómo organizar a cada técnico para brindar un mejor servicio a los clientes.

Situación financiera

Verificando los estados financieros, la empresa presenta un cuadro negativo en sus operaciones, ya que los gastos son mayores que los ingresos percibidos durante el año y por otro lado arroja una deuda con los proveedores, lo que significa que pueden tomar acción legal contra la empresa.

Departamento de compras

Este departamento se le podría llamar que es la fortaleza de la empresa, ya que las personas encargadas son aptas y tienen la capacidad de conseguir las mercancías de calidad con los proveedores a un bajo precio, lo que permite ofrecer precios mas bajo que la competencia.

Otros problemas

La empresa en lo físico esta en muy malas condiciones, lo que afecta de una manera u otra la imagen de la empresa por falta de liquidez lo que constituye un problema tanto para la empresa como al publico en general.

PRIMERA SEMANA DE TRABAJO

En mi primera semana de trabajo he de realizar las siguientes actividades para contribuir con el desarrollo de la empresa. A continuación las detallare.

Conocer cada área que componen la empresa.

Se evaluara cada miembro de la empresa para saber sus conocimientos que maneja acerca del área que trabaja, a través de preguntas que se le proporcionara con el fin de conocer sus capacidades.

Pedir un informe detallado de cada uno de las operaciones que realiza cada departamento.

Verificar cada información tanto operativa como financiera.

Hacer un inventario de los productos que ofrece la empresa con el propósito de conocer cuanto hay en existencia y si esta de acorde con la que dice el sistema. Pedir una relación de las cuentas por pagar y las por cobrar si en dado caso haya.

Pedir un listado de los proveedores, eso para fines de establecer algún acuerdo de pago.

Conocer las demás tiendas que tiene la empresa.

Una vez ya identificado cada unos de los problemas referentes a la empresa procederemos a plantear varias alternativas que contribuyan al mejoramiento de la empresa en si. Estudiar detalladamente cada propuesta e implementar la más convincente y que sea efectiva.

Se implementaran planes de acción en los distintos departamentos con la finalidad de obtener mejores resultados a corto plazo y obtener mejores beneficios para la empresa.

Se instalara un sistema para registrar las cantidades de horas trabajada por cada empleados para tener un control de los empelados.

Establecer medio de comunicación a través del contacto visual en los diferentes departamentos.

Crear los mecanismos para lograr el trabajo en equipo con mira a incrementar la eficiencia y productividad de la empresa

Lograr que el equipo de trabajo de las diferentes

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