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RFP - RESUMEN FINAL DEL PROYECTO

Resumen Final del Proyecto (RFP)

DESCRIPCION DEL PROYECTO Sobre Ruedas GRUPO NRO. 13

1. Integrantes.

Barrameda Mariel; Errecalde Myrian ; Lugli María de los Ángeles ; Prenassi Carolina ; Tau Sabrina

2. Organización objeto de estudio. Caracterización.

“SOFIAmotos” es una concesionaria de ciclomotores, motos, cuatriciclos, accesorios y repuestos que funciona desde el año 1995 en la ciudad de Junín, provincia de Buenos Aires. La misma ha logrado un posicionamiento favorable y cuenta con una importante cartera de clientes de la ciudad y de la región de influencia. En los últimos años el crecimiento de las ventas y la variedad de moto-vehículos y repuestos de diferentes proveedores comercializados han denotado la necesidad de desarrollar herramientas que faciliten y mejoren la administración del negocio.

3. Objetivos del Proyecto.

El objetivo del proyecto “Sobre Ruedas” es la reorganización y automatización de los procesos de ventas, gestoría y taller. Por lo tanto a través de éste se buscará hacer más eficiente la operatoria actual del negocio mediante el uso de la telemática como herramienta principal y lograr finalmente una mejor atención al cliente al contar con información actualizada, precisa y oportuna.

4. Resultados esperados

Desde la implantación del sistema se esperará :

- Eliminar la duplicación de pedidos a proveedores en 60 días.

- Reducir la pérdida de ventas por ruptura de stock en un 20% en 90 días.

- Tener una base de datos homogénea, accesible y actualizada (desde cualquier PC del negocio) en 90 días.

- Disminuir en un 20% stock inmovilizado por errores de pedido en 60 días.

- Organizar las tareas de la secretaria para que el tiempo de confección de planillas para gestoría se reduzca en un 50% en los próximos 45 días.

- Reducir el tiempo de espera para realizar el servicio de mantenimiento a 15 días, en el primer trimestre.

- Disminuir en un 50 % la cantidad de vehículos que no realizan el servicio de mantenimiento dentro de los plazos de la garantía en 90 días

5. Criterios de evaluación

Mandatarios:

1) No invertir más de $ 30.000 pesos.

2) No modificar el personal que actualmente se encuentran trabajando en cada uno de los locales.

3) Que la implementación del proyecto no genere una suspensión de las actividades en la organización durante el tiempo en que se desarrolla

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