¿Realice un análisis FODA y de Querencia Política y Responsabilidad Social de la empresa Circo del Sol?

CASO:

 CIRCO DU SOLEI

ASIGNATURA:

ESTRATEGIA Y COMPETENCIA

Integrantes Grupo N° 6:

Inés Locatelli

Paz Fernández

Kevin Nowajewski

Carolina Troncoso

Rodrigo Rivas

PREGUNTAS

1. ¿Realice un análisis FODA y de Querencia Política y Responsabilidad Social de la empresa Circo del Sol?

ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS:

• RRHH altamente especializado
• Alta fidelización de los clientes
• Especialización del producto de espectáculo que ofrece
• Costos bajos por generar economía de escala
• Gran compromiso de los trabajadores con la empresa y no solo con el espectáculo.
• Existe una alta dirección estratégica y clara
• La Infraestructura es propia y se diseña de acuerdo a las necesidades de sus espectáculos y el confort de sus clientes.
• La innovación
• Multiplicidad de especialidades
• Multiplicidad de nacionalidades de sus componentes
• Oferta de diversión y espectáculo del circo, sofisticación intelectual y riqueza artística del teatro.
• Estrategia de no competir al interior de los artistas
• Flexibilidad del espectáculo

DEBILIDADES:

• Altos precios de sus entradas
• Dependencia de la cultura organizacional en Guy Laliberté (Presidente y Director General)
• Publico selecto

ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES:

• Crisis de Circos
• Únicos en el mercado
• Socios con empresas en cada país donde se exponen sus espectáculos
• Nuevas oportunidades de crecimiento, expansión y beneficios
• Decadencia del circo tradicional
• Nuevas tecnologías  
• Mayor demanda a consecuencia del éxito

AMENAZAS:

• Atentados en grandes espectáculos
• Cambios de hábitos de los consumidores
• Competidores más agresivos
• Disminución de márgenes de utilidad por alza de insumos y remuneraciones
• Economía en recesión
• Efectos climáticos adversos
• Falta de interés del público a consecuencia de poca o mala publicidad

RESPONSABILIDAD SOCIAL – QUERENCIA POLÍTICA

• Fomentar la creatividad.
• Destinan el 1% de sus ingresos en taquilla a ayudas a jóvenes con dificultades, realizan foros de integración, ceden sus recursos, apoyan a su comunidad, colaboran con ONGs, etc.
• Tienen un comportamiento respetuoso para con sus empleados, socios, clientes, vecinos, así como con el medio ambiente; las leyes y culturas de cada lugar en el que trabaja. Se refleja por ejemplo, en que una de prioridades del Circo es la seguridad

1. ¿Elabore el análisis de las Fuerzas Competitivas de PORTER para la industria del circo?

Industria

El Circo del Sol, atañe a la industria de los espectáculos de entretenimiento, sin embargo, pertenece a un segmento que a la fecha no tiene un nombre especifico, y dado que mezcla varias disciplinas del arte y la entretención se le ha llamado “Cirteatro”, así que de ahora en adelante será esta su industria.

Poder negociador de clientes.

Los principales clientes del Cirque du Soleil, son jóvenes, adultos y empresas contratantes. El costo de cambio de esto es bajo para ellos, además no es un servicio esencial o de primera necesidad. Lo que es importante para este circo es que gozan de una marca diferenciada, y de gran fidelización de sus clientes,  lo que hace que el riesgo y/o poder de negociación sea medio.

Los clientes están concentrados con un nivel de ingreso mayor; tiene más poder adquisitivo.

Cirque Du Soleil ofrece espectáculos distintos cada vez, lo que hace que sea enormemente diferenciado del resto de industria, orientado a una temática previamente definida. Esto hace que los clientes se inclinen por algo más exclusivo, principalmente los clientes mejor posicionados económicamente, quienes están dispuestos a pagar una alta suma por disfrutar del show (Golden o Alfombra Roja), lo malo de todo esto es que el entretenimiento no es algo indispensable como la alimentación, por ejemplo; dando a entender hay una sensibilidad enorme por el precio.

La información que los clientes poseen del circo en estudio es media baja, debido a que conocen sobre los precio de mercado e información de la demanda, pero no es posible tener datos de los costos, de sus proveedores, de sus gestiones internas importantes y estrategias innovadoras que poseen. Por lo que su poder es limitado.

Poder negociador de proveedores.

Los proveedores más importantes son sus propios empleados. Al tener una estrategia y crear una filosofía de la cultura de la empresa focalizada en que “no hay estrellas”, todos trabajan unidos y realizan actos en equipo. No existe la individualización de personajes o artistas estrellas que se dependa de uno de ellos.

El foco está en los mismos trabajadores del circo, los cuales están eficientemente organizados y sus talentos y habilidades saltan a la luz pues muchas veces son ellos mismos quienes se encargan de la producción de trajes y el armado de los escenarios, entre otras tareas, hay que contabilizar que es todo el equipo y staff de apoyo de la empresa que entrega seguridad y respaldo a los artistas y al espectáculo.

El gran riesgo es que todos se coludan y se organicen para no realizar un show en un determinado lugar, o hacer una huelga por que no están de acuerdo con alguna cláusula o condición del contrato, pueden lograr que la empresa incurra en grandes costos o pérdidas, incluso de prestigio.

Los otros proveedores que no son tantos, ni lo más importante para Soleil, ya que lo que más influye es el talento, el cual se puede demostrar en cualquier lado con o sin carpa, con o sin maquillaje, claro que esto le da un gran plus pero no por eso les da a dichos distribuidores la posibilidad de integrarse hacia adelante. Una de sus estrategias es tener dentro de su patrimonio la infraestructura necesaria para cada espectáculo, como carpas, equipos de iluminación, seguridad, sonido entre otros.

Barreras de entrada y salida (ANE).

Dentro de las barreras de entrada se pueden mencionar los siguientes:

• Altos costos de inversión
• Shows innovadores
• Economías de escala, para lograr disminución de los costes unitarios, y así aumentar el volumen de compra o adquisición del servicio.

Una de las barreras de salida es:

• Difícil liquidación de sus activos, como son sus implementos exclusivamente usados en circo para que los artistas realicen sus acrobacias, carpa, etc., como también el alto número de personas que laboran en él.

Disponibilidad de sustitutos.

En los Servicios, en este caso Sustitutos tenemos, los llamados “parques temáticos” (recintos con un conjunto de atracciones, espacios para el ocio, entretenimiento, educación y cultura), como por ejemplo en nuestro país podrían serlo; Fantasilandia, parques, zoológicos, museos, cines, entre otros. También están los espectáculos en vivo magos, teatro (es actualmente está muy fuerte el tema de la comedia, por ejemplo; El Club de la Comedia y los Improvisadores, con sus respectivas giras por Chile) y conciertos.

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