Responsabilidad Social Arcor

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

(RES)

Profesor/es responsable/s:

Ana Maria Roa V.

Alumnos:

Alfredo Hernandez T.

Francisco Andrade

NOVIEMBRE – 2014

SANTIAGO DE CHILE

INDICE

Introducción…………………………………………………………………………………………………… 3

7.2 Relación de las características de una organización con la responsabilidad social………………….......... 4

7.3 Comprender la responsabilidad social de una organización……………………………………….……… 8

7.3.1 Debida diligencia……………………………………………………………………………………….... 8

7.3.2 Determinar la pertinencia e importancia de las materias fundamentales y los asuntos para una organización……………………………………………………………………………………………..…….. 9

7.3.2.1 Determinar la pertinencia……………………………………………………………………………… 9

7.3.2.2 Determinación de la importancia……………………………………………………………………… 9

7.3.3 La esfera de influencia de una organización……………………………………………………….…… 10

7.3.3.1 Evaluación de la esfera de influencia de una organización…………………………………….…….. 10

7.3.3.2 Ejercicio de la influencia………………………………………………………………………...…… 10

7.4.3 Incorporación de la responsabilidad social dentro de la gobernanza, los sistemas y procedimientos de una organización…………………………………………………………………………………………...…. 10

7.5 Comunicación sobre responsabilidad social…………………………………………………………….... 11

7.5.1 El papel de la comunicación en la responsabilidad social…………………………………………….... 11

7.5.2 Características de la información relacionada con la responsabilidad social……………………...…… 11

7.6.2 Aumentar la credibilidad de los informes y declaraciones acerca de la responsabilidad social…….….. 12

7.6.3 Resolución de conflictos o desacuerdos entre una organización y sus partes interesadas………….…. 12

7.7 Revisión y mejora de las acciones y prácticas de la org. en materia de responsabilidad social……….…. 13

7.7.3 Revisión del progreso y el desempeño de una organización en responsabilidad social…………….….. 13

7.7.4 Aumento de la fiabilidad de la recopilación y gestión de los datos e información…………………….. 13

Conclusión……………………………………………………………………………………………………. 14

Bibliografía………………………………………………………..………………………………… 15

Introducción

La Responsabilidad Social Empresarial compete a todos, a nosotros como individuos, a las cooperativas, a los sindicatos, a las universidades, a las empresas y a los gobiernos. El trabajo en ecosistema y el diálogo entre los actores es lo que va a permitir definir acciones responsables, La Responsabilidad Social Empresarial ha demostrado empíricamente aumentar la moral de los trabajadores, y a partir de ello su nivel de productividad (así también el de la empresa). El empresariado siente gratificación por su gestión del impacto social, y la comunidad mejora su situación. Por lo tanto es primordial que las empresas tengan acercamiento a esto, e involucren a sus colaboradores, no tan solo con papel, si no con actos y estos son finalmente los que definen a la entidad.

En la empresa que revisaremos a continuación nos encontraremos que son un actor constante en ta RSE pero han dejado de lado un par de puntos a los cuales creemos que deben revisar y mejorar de la mejor manera y ágil, estos temas son respecto a la inclusión de las minorías (ya sean sexuales, tercera edad, etnias, analfabetos, etc) y crear una política de DDHH.

MEDIDAS DE EVALUACIÓN Y MEJORA CON RESPECTO A ARCOR (DOS EN UNO) Y SUS TRABAJADORES

7.2 Relación de las características de una organización con la responsabilidad social.

El tipo, propósito, naturaleza de las operaciones, y tamaño de la organización

Grupo Arcor es el primer productor mundial de caramelos y el principal exportador de golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú y a través de Bagley Latinoamérica S.A., la sociedad conformada con el Grupo Danone para los negocios de galletas, alfajores y cereales en Latinoamérica, es una de las empresas líderes de la región.

La principal actividad es vender y comercializar una amplia variedad de caramelos y galletas.

El tamaño de la empresa está en la categoría de grande e internacional

Localizaciones en las que la organización opera, incluyendo:

Si existe un marco legal fuerte que regule muchas de las actividades relacionadas con la responsabilidad social

Si las incluye y es parte fundamental del espíritu de la empresa.

Características sociales, ambientales y económicas de las áreas de operación:

Porque entendemos que el desarrollo económico debe estar en armonía con el bienestar e inclusión social y con la valorización, conservación y defensa del medio ambiente, desde sus inicios esta filosofía guía el accionar de la empresa, promoviendo una gestión sustentable basada en la generación de valor económico, social y ambiental.

A medida que Arcor creció y aumentó su impacto en la sociedad, la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) se consolidó como eje orientador de la práctica empresaria. Basados en esta trayectoria, a partir de 2004, Arcor comenzó a trabajar con el objetivo de generar una visión compartida en materia de RSE para toda la compañía, buscando alinear e integrar las prácticas existentes, promover la corresponsabilidad de los actores involucrados y establecer un sistema corporativo de gestión.

Para ello, en 2005 la empresa comenzó a estructurar corporativamente su Programa de Responsabilidad Social Arcor (RSA), definiendo la estrategia de RSE de Grupo Arcor a partir de un diagnóstico interno.

Desde su creación en 2006, la Gerencia de RSA instaló, promovió y orientó la práctica sustentable de Arcor buscando la participación de todos los colaboradores de la empresa.

En 2008 se cumplió la etapa de transición del Proceso de RSA iniciada en 2006, habiendo avanzado en todos los temas identificados como debilidades, oportunidades y desafíos en el diagnóstico realizado.

Durante 2009, una vez más Grupo Arcor se planteó un nuevo desafío: pasar del concepto de RSE al de Sustentabilidad. A partir de esta evolución se busca conocer los principales riesgos y oportunidades de la sustentabilidad para la empresa, identificar y sistematizar las prácticas existentes, desarrollar nuevas estrategias y generar un contexto favorable para el desarrollo de los negocios en general.

Características de la mano de obra o de los empleados de la organización, incluyendo el trabajo contratado:

Como consecuencia de expansión de esta empresa, año 2014 cuenta con 1356 personas a su haber, si comparamos el año 2013 hemos aumentado en casi un 4% (año 2013, 1305 personas).

La participación de la mujer también ha crecido anualmente y esto se ve reflejado en el incremento de un 12% de la dotación femenina en 2012.

Los avances en equidad de género se constatan a nivel ejecutivo y comercial, donde se observa el mayor aumento de la participación femenina, superando en un 6% la cifra de los años anteriores.

En 2013 la tasa de rotación de es casi nula, por lo que alcanza apenas a un 2% debido a que nuestra empresa busca promover, ayudar y motivar a nuestros trabajadores, ayudándolos en estudios y posibilidades de surgir dentro de la organización.

La misión, visión, los valores, principios y código de conducta de la propia organización:

Misión: Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para los accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente, a través de una gestión basada en procesos sostenibles

Visión: Ser la empresa Nº 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar la participación del grupo en el mercado internacional

Valores:

Integridad: asumir una conducta honesta, transparente, coherente, austera y responsable.

Compromiso: concebir una gestión basada en el progreso continuo, estimulando la interacción, el esfuerzo y la contribución de toda su gente hacia el logro de resultados.

Respeto: mantener una actitud prudente orientada al crecimiento con espíritu de autocrítica y conciencia de las virtudes y debilidades.

Confianza: construir relaciones basadas en la consideración personal y profesional brindando respaldo y seguridad a todos aquellos con quienes hay vínculos.

Liderazgo: sostener una visión de largo plazo para buscar formas innovadoras

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