Resumen de Caso telefonica.

La empresa Telefónica es una de las antiguas monopolistas que mayor cuota de mercado conserva en el mercado de origen y con mayor crecimiento en otros tipos de mercados, debido a que su estrategia ha estado basada en unos activos altamente estratégicos.

Telefónica ha sido la empresa encargada de introducir la telefonía móvil en España. El primer teléfono móvil se caracterizaba por su elevado precio y las escasas posibilidades de crecimiento de la red, además de que solo podía ser utilizado en el interior de los vehículos. Eran los altos directivos  de las grandes compañías y altos cargos de la administración, allá por 1976.

Seis años después introduce una variante estándar pudiendo utilizar los terminales fuera del vehículo, pero había un inconveniente, y era el peso de estos terminales, entorno a unos 3kg.

La bajada del precio de estos terminales, así como la posible utilización fuera del vehículo, hizo que aumentara notablemente el número de usuarios.

La Comisión Europea exigía la liberalización del mercado español de las telecomunicaciones y la escasa penetración de la telefonía móvil analógica, por lo que el gobierno español decide introducir la telefonía móvil digital.

Surge en 2004 una nueva compañía, Airtel-Sistelcom-Reditel (posteriormente Vodafone España). La introducción de una nueva tecnología produjo que aumentara la demanda. En un año, la tecnología digital supero la analógica en número de usuarios. Dada la aparición de Vodafone, comienza la competencia, pues telefónica ve reducida su cuota de mercado en un 30%.

Con la tercera licencia de Reemisión móvil, aparece Amena (posteriormente Orange).

Comienzan a surgir dudas sobre la viabilidad económica a que se unió el problema en el despliegue de las antenas, por la oposición de algunas asociaciones de vecinos y la dispersión legislativa, escasa gama de terminales 3G y elevados precios.

En 2004, Telefónica y Vodafone empezaron a ofertar móviles de tercera generación, pero surgieron problemas de cobertura, en algunas ciudades no se podía aprovechar totalmente la utilidad de video llamada o video mensaje. Este problema tenía como fundamento que dichas compañías limitaban la cobertura para ciertos núcleos urbanos, siendo mayor la proporción de cobertura que ofrecía Telefónica que la de Vodafone.

Un par de años más tarde aparece otra empresa competitiva más, Yoigo, la cuarta adjudicataria de la licencia 3G.

Aun habiendo aumentado el número de empresas competidoras, en los últimos años analizados, el mercado parecía haberse estabilizado, manteniendo líder a Telefónica.                                                        Según el informe de Eurobrand 200, Telefónica es la primera marca corporativa europea de telecomunicaciones seguida por Vodafone y Orange.                                                                                Telefónica y Movistar son las marcas españolas con mayor renombre y reputación. La estrategia seguida por Telefónica está basada en una fuerte inversión de I+D.

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