Servicios logísticos
yimyMonografía28 de Marzo de 2013
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Comercializar servicios de servicios logísticos de plantación de rutas y entrega de pedidos orientado a empresas de distribución y entregas de productos de consumo masivo.
OBJETIVO ESPECIFICO
Elaborar los componentes del Plan estratégico para brindar a las empresas un soporte de calidad en los servicios logísticos.
Elaborar una metodología de trabajo para la aplicación del citado Plan
Incorporar las técnicas del modelo de desarrollo de Procesos Logísticos de distribución y entrega implementando una metodología que debe ser novedosa para diferenciarse de las demás compañías del sector.
Determinar por medio del estudio técnico, los costos de instalación y puesta en marcha de la Empresa en la ciudad de Bogota (Cund.), a través de cotizaciones de proveedores locales.
. Determinar una estructura organizacional que se ajuste a la capacidad y
necesidades de la Empresa, por medio del análisis de las funciones y competencias requeridas en los empleados necesarios.
Elaborar un Estudio Financiero proyectado durante la vida útil de la propuesta
de creación de la empresa, haciendo uso de los estados financieros establecidos para la evaluación económica y financiera.
JUSTIFICACION
Con la elaboración del trabajo para constituir una empresa de servicios logísticos, se desea crear una organización que tenga la capacidad de ofrecer los servicios de planeación , distribución y entrega de pedidos implementando una estrategia global eficaz y efectiva que permita cumplir el servicio ofrecido de manera efectiva y oportuna, buscando la satisfacción de nuestros clientes y diferenciándonos de las demás empresas del sector gracias a la calidad del servicio. Para cumplir este objetivo es necesario cumplir con los siguientes aspectos:
Una Estructura Organizacional, que comprenda las relaciones de mando y
dependencia.
Los Procesos Administrativos, que comprendan actividades de planificación
y programación.
La Cultura, que permite guiar la conducta de operación.
Con los procedimientos que pretendemos implementar buscamos solucionar los inconvenientes anteriormente ya mencionados.
Adicionalmente nuestra compañía ofrece un servicio adicional y es el de planear las rutas según el requerimiento del cliente, utilizando para ello un mapa digital personalizado para cada requerimiento. Es de anotar que este servicio lo ofrecen muy pocas compañías del mismo sector.
ANALISIS DEL SECTOR
La idea de esta empresa se deriva del gran inconformismo de muchas empresas del sector que ven una gran problemática en el sector logístico, debido a los constantes incumplimientos que en el sector se presenta. Lo cual genera sobrecostos para las empresas, inconformidades en los clientes y por ende perdidas incalculables.
Compañías como Casa Luker, Nacional de chocolates, Alpina, combina, entre muchas otras cuentan con flota de transporte y distribución propias lo cual genera una gran cantidad de gastos debido al mantenimiento de vehículos y a la carga gestacional que esto implica, esto sin contar los inconvenientes generados por varadas de vehículos e incapacidades del personal Por tal razón muchas compañías están optando por tercerizar la labor de distribución y entrega y entregar esta parte de la cadena logística a empresas especializadas en esta labor. Debido a la gran cantidad de competencias que existen en estos momentos es indispensable para las empresas utilizar herramientas que les permitan ser mas eficientes y a menor costo, por tal razón se hace indispensable encontrar alternativas que permitan la eficiencia y adicionalmente generen ganancias.
Debido a esto s hace necesario conseguir la manera de minimizar costos y aumentar ganancias y una de estas es disminuir la carga prestacional y es allí donde entramos nosotros ofreciendo quizás el servicio que mas costos genera a dichas empresas ya que no es la especialidad de ellas.
Este sector ofrece grandes oportunidades debido a la gran cantidad de demanda de transporte que existe actualmente.
ANALISIS DEL MERCADO
Nuestro mercado son todas aquellas empresas dedicadas a la comercialización de productos del sector de alimentos y que requieran servicios logísticos de planeación distribución y entrega en los canales de tienda-tienda, Supermercados y Grandes superficies, en este sector existe gran cantidad de demanda. Adicionalmente a las ya mencionadas existen empresas como “ALTIPAL, BIMBO, SUPER, NABISCO, KRAFT, SUPER RICAS; entre muchas otras que continuamente están buscando como fortalecer su proceso de distribución.
Adicionalmente este sector ofrece grandes oportunidades debido a que continuamente están llegando al país nuevas empresas de productos de consumo masivo y su interés es posicionarse muy rápido al mercado nacional. Esto sin contar con que el servicio del sector transporte es de los que mas oportunidades de negocio ofrece actualmente.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Existen en este sector compañías que ofrecen servicio de transporte tales como “MUNDIENTREGA”, TRANSBORDA, TROTER., Entre otras, pero dichas empresas no son especialistas en el sector de entregas tienda a tienda o no cuentan con la flota de transporte suficiente para cubrir las necesidades de los clientes, por esta razón se presentan retrasos en rutas de entregas. Esto sin contar que ninguna de las empresas mencionadas ofrece la tecnología de ruteo con mapa digital que estamos ofreciendo en nuestra empresa.
Por otro lado existen empresas tales como SERRVIENTREGA, DHL, COORDINADORA, etc. Que ofrecen este servicio pero los costos son muy elevados debido a que primero que todo no son especialistas en el sector de tiendas y adicionalmente también cuentan con empleados directos y flota de vehículos propia lo cual genera unos costos supremamente elevados para realizar la labor.
CONCEPTO PRODUCTIVO O SERVICIO
Inicialmente la idea es que este proyecto sea desarrollado en la ciudad de bogota.
Nuestro proceso logístico inicia si el cliente lo requiere desde la plantación de rutas por medio de un mapa digital hasta la entrega final del producto.
Para lo cual necesitaremos las siguientes herramientas tecnológicas
Mapa Digital : Científicamente un mapa digital es el conjunto de datos que representan información espacial y atributos, almacenados en el ordenador.
Es el almacenamiento de información espacial como dibujos electrónicos hechos a base de elementos gráficos sencillos (líneas, puntos, círculos, etc.) organizados en capas, con el objetivo de una salida impresa o por pantalla.
Esta herramienta permite realizar trabajo de agrupamiento de clientes por sectores geográficos y de esta manera crear rutas de entregas optimas, incluso respetando ventanas horarias.
Para
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