Síndrome De Desgaste Profesional

SINDROME DE DESGASTE PROFESIONAL

Este síndrome al paso del tiempo se ha conocido con diferentes nombres: Síndrome de desgaste profesional (SDP) o síndrome de burnout, también conocido como síndrome de fatiga crónica, ha sido descrito como un proceso que se inicia con una carga emocional, siendo una respuesta inapropiada al estrés emocional crónico, resultado de la interacción prolongada con gente o situaciones que son en extremo demandantes. Su correspondiente tensión conduce a la fatiga, exhibiendo conductas de distanciamiento y actitudes cínicas con la persona que atiende, lo cual crea dudas con respecto a la competencia y realización profesional.4

“El síndrome de Burnout es una sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador”. Freundemberg (1974).4

Fue introducido por primera vez por el psicólogo clínico Herbert Freudenberger en los años setenta para definir el desgaste extremo de un empleado 2 y desarrollado por Maslach en la década de los ochenta, con la creación de un instrumento de valoración, que mide tres dimensiones: el cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal.3

Conocido desde hace 40 años lo han adoptado sindicatos y abogados como elemento de ayuda para mencionar los problemas físicos generados por un grado de agotamiento excesivo. Ya que en la actualidad es una de las causas más importantes de incapacidad laboral.2

El síndrome de desgaste profesional (Bournot) es un problema que se está presentando en profesionales que trabajan con personas, en especial en los médicos, por ser una profesión en la que influyen factores externos e internos que pueden desencadenar dicho padecimiento; como externos entendemos cuestiones institucionales e internos como la personalidad del trabajador.2

“El síndrome de Bournout como la paradoja de la atención en salud: el profesional de la salud se enferma en la misma medida que éste sana a los pacientes” Molina (2007).4

La fatiga de manera general se puede decir que es una sensación de debilidad y agotamiento acompañada de varios signos y síntomas, que incluye la presencia de dolor y disminución en la capacidad de respuesta.1

La fatiga laboral es aquella que se origina en la relación persona-trabajo donde la persona no se puede separar de su ente trabajador y determinadas actitudes, vivencias o experiencias, fuera del ámbito estrictamente laboral van a condicionar el origen de la fatiga y la forma en que puede ser percibida.1

- Su origen es multifactorial afecta al organismo en la esfera psíquica y física, con tendencia a la cronicidad, no discrimina niveles profesionales. La fatiga es un mecanismo regulador del organismo que nos indica o señala cuando es conveniente detenernos para descansar.

- Es un indicador de que algo no está bien en el individuo, en sus condiciones laborales o en la organización.

- Este tipo de fatiga propicia que se presenten errores y algunas veces accidentes, ya que en la mayoría de los casos no se toman decisiones asertivas. Está relacionada con la desmotivación y ausentismo.1

Tipos de fatiga:

-Fatiga física: disminución de la capacidad física del individuo después de haber realizado un trabajo durante un tiempo determinado, constituye un fenómeno complejo que incluye: Bajar el ritmo de la actividad, Cansancio, movimientos torpes e inseguros, malestar e insatisfacción, disminuye el rendimiento y la calidad.

- Fatiga mental: Es común en trabajos acompañados de sedentarismo postural. Incluyen posturas estáticas, incorrectas o forzadas con mínimo movimiento.

- Monotonía: Estado de actividad reducida, de lenta evolución es decir realizar tareas largas repetitivas y uniformes se asocia con somnolencia variación del rendimiento.

- Fatiga emocional ocasionada principalmente por el entorno laboral.1

Las condiciones laborales actuales, propias de las sociedades “modernas”, en donde son comunes condiciones como la alta mecanización, deshumanización en relaciones sociales, etc., han generado el surgimiento de nuevas formas de patología laboral.2

El Médico atiende las demandas de los pacientes, con fuertes exigencias emocionales que en algún momento puede percibir que no es posible, distanciándose del trabajo que en principio le generaba ilusión. Este tipo de fatiga conlleva en algunas ocasiones a la despersonalización y actitud cínica desarrolladas como defensa ante la propia frustración que se experimenta. Es

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