TEORÍAS DE LA ADMINISTRACION

TABLA DE CONTENIDO

1. Cuadro comparativo de la teoría científica y la teoría clásica

2. Crear la experiencia de Hawthorne, aplicación y observación de resultados.

3. Objetivo empresaria y objetivo personal.

4. Consultar tres empresas y sus organigramas.

5. Explicar porque cada empresa escogió su organigrama.

6. Explique que es organización por proyectos.

Frederick Winslow Taylor

Padre de la Administración Científica:

1. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar.

2. Crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos.

3. Dedicó su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos utilizados por ellos.

4. Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción.

5. La creación de Taylor de la Teoría Científica iba en la noble dirección de conseguir la máxima prosperidad del empresario, así como la máxima prosperidad para el trabajador.

6. Para él, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que está dando lo mejor de sí.

7. El dice que se deben medir los tiempos y los movimientos de los trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor combinación de movimientos musculares para elevar la producción y, también, dar uniformidad a los procesos.

8. Para ello era necesario dividir entre quienes piensan las mejores maneras de hacer el trabajo y quienes tienen las fortalezas físicas para ejecutarlo, a los primeros se les daba la responsabilidad de adiestrar a los segundos hasta obtener de ellos el mayor rendimiento que su cuerpo pudiera dar.

9. También habla de la especialización de tareas, pues de esta manera, el trabajador gana más tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los días.

Henry Fayol

Padre de la Administración Clásica:

1. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

2. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social.

3. Fayol dice que la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

4. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general.

5. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:

* Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

* Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

* Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

* Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.

* Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas.

*Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

10. El mismo Taylor explicaba las etapas para poner en funcionamiento su nueva organización científica del trabajo:

* Hallar de diez a quince obreros (si es posible en distintas empresas y de distintas regiones) que sean particularmente hábiles en el trabajo a analizar.

*Definir la serie exacta de movimientos elementales que cada uno de estos obreros lleva a cabo para ejecutar el trabajo analizado, así como los útiles y materiales que emplean.

*Determinar con un cronómetro el tiempo necesario para realizar cada uno de estos movimientos elementales y elegir el modo más simple de ejecución.

*Eliminar todos los movimientos mal concebidos, los lentos o inútiles.

*Tras haber suprimido así todos los movimientos inútiles, reunir en una secuencia los movimientos más rápidos y los que mejor permiten emplear los mejores materiales y útiles.

Principios de la Industria del trabajo

• Estudio de Tiempos temporales.

• Estudio de Movimientos.

• Estandarización de herramientas.

• Departamento de planificación de ventas.

• Principio de administración por excepción.

• Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.

• Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.

• Métodos de determinación de costos.

• Selección de empleados por tareas.

• Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

6. Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración.

7. Principios de la Administración

• División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.

• Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre sí.

• Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

• Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única.

• Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

• Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

• Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.

• Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.

• Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.

• Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.

• Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal

• Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.

• Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.

• Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización

Experiencia de Hawthorne

Como todos lo saben el experimento de Hawthorne trataba de mejorar la productividad pero a su vez tenía que investigar las causas por las cuales los trabajadores no rendían en sus labores.

A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo. Se estudió el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros Comprobó que las condiciones psicológicas afectan la productividad, a mayor luz mayor productividad y viceversa. Llego a la conclusión de que si se cambiaba el ambiente social se mejorarían las relaciones humanas, pero el ambiente social del lugar de trabajo no es más que uno de los factores de interacción que influyen la productividad.

Aplicación de la Experiencia de Hawthorne

Yo Didier Andrés Méndez Peralta, trabajo en Copidrogas en el área de devoluciones. Desde hace mucho tiempo la empresa empezó a reciclar ya que se dio cuenta que reciclando podía obtener una gran ganancia puesto que la cantidad de desechos de materiales reciclables que surgían ya que era bastante.

Aprovechando esto se empezó a destinar a unos trabajadores para la selección de dichos materiales, separándolo en cuatro clases: Cartón, plegadiza, plástico y archivo en fin la ganancia que se obtenía de este proceso se empezó a invertir en bienestar para los empleados en este entonces las señoras encargadas de la cafetería se encargaban de prepara los alimentos que a lo largo de la jornada se le darían a los empleados.

Los refrigerios se repartían a las 7 am para el turno que entraba a trabajar a las 6 am para los del turno ordinario de 8 am a 5 pm se repartía a las 10 a.m. A las

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