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Tema- Ciclo de Vida del Producto..


Enviado por   •  6 de Septiembre de 2016  •  Apuntes  •  1.525 Palabras (7 Páginas)  •  550 Visitas

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Ciclo de vida del producto

Es un herramienta de la administración de de mercado la cual se refiere a la evolución  de las ventas de un producto durante el tiempo que permanece en el mercado, permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto, entonces es el conjunto de etapas por las que atraviesa una categoría genérica de productos (introducción, crecimiento, madurez y declive)

Según Kotler y Armstrong ciclo de vida del producto es: “el curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia”.

Introducción.- se inicia al momento de lanzar un nuevo producto al mercado, se dice que esta etapa es las más arriesgada y costosa del producto

Fisher define esta etapa como: “es el momento en que se lanza el producto bajo una producción y programa de comercialización. Aquí se dan las etapas del tamizado de ideas, modelo piloto y prueba.

Características:

  • Aumento lento en el  volumen de ventas
  • Pocos competidores
  • Líneas limitadas
  • Distribución reducida
  • Gastos altos en distribución y promoción
  • Precios altos

Las estrategias de esta etapa son:

  • De alta penetración: lanzar el producto a precios elevados para recuperar la inversión bruta de cada articulo
  • De penetración selectiva: lanzar el producto a un alto precio pero con poca promoción, recuperar beneficios de cada unidad y mantener bajo el costo de la publicidad.
  • De penetración ambiciosa: lanzar el producto a bajo precio pero con una fuerte promoción , persiguiendo una mayor participación en el mercado
  • De baja penetración: el producto se presenta a un bajo precio  y con poca promoción, así habrá una aceptación rápida en el mercado.

Crecimiento.- Si un producto sobrevive la etapa de introducción entonces pasa a la segunda etapa del ciclo de vida: el crecimiento en donde las ventas comienzan a aumentar rápidamente

Fisher define esta etapa como: En la etapa de crecimiento el producto se acepta en el mercado y se aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios. La estrategia en la etapa de crecimiento intenta sostener el índice rápido del mercado

Características:

  • Las ventas suben con rapidez
  • Aparecen las extensiones de productos, servicio y garantía
  • La promoción tiene el objeto de persuadir a los consumidores para asi lograr la preferencia de la marca
  • Existe un aumento significativo de la competencia
  • Manejo de calidad de los productos

Madurez.- Según Kotler y Armstrong esta etapa del ciclo de vida de un producto se define como: Periodo de ralentización del crecimiento de las ventas porque el producto ha logrado la aceptación entre la mayoría de los compradores potenciales. Los beneficios se estabilizan o disminuyen debido a crecientes esfuerzos de marketing para defender el producto ante la competencia.

La mayoría de los productos existentes en el mercado se encuentran en esta etapa asi que la mayor parte de la mercadotecnia se centra en los productos que se encuentran en la madurez.

Características:

  • Una lealtad más profunda a la marca por parte del consumidor,
  • Hay una estabilización del producto
  • Disminución del margen de utilidad,
  • Existe una mayor participación en el mercado
  • Presentación de nuevos usos del producto

Declinación.-  esta etapa es sin duda la más complicada del proceso ya que ya se por moda, por dejar de ser funcionales o simplemente por ya no ser atractivos los consumidores dejan  de comprar los productos.

Kotler y Armstrong definen esta etapa como: “La fase del ciclo de vida del producto en la que decaen sus ventas.

Características:

  • Las ventas bajan drásticamente
  • Existen cambios en los gustos de los consumidores y ya no comprar el producto
  • Si se decide invertir más en el producto cuando se encuentra en esta etapa será más costoso para la empresa
  • Disminución del número de empresas productoras del bien o servicio
  • El producto se va retirando poco a poco en pequeños sectores
  • Baja de utilidades hasta que estas son nulas
  • La promoción se disminuye al máximo, solo para reforzar la imagen y recordar la existencia del producto.

Después de haber visto todas las etapas del ciclo de vida de los productos y haberlas revisado, analicemos 4 diferentes productos y en qué etapa de este se encuentran.

Como dato que me pareció realmente interesante les dejo un ejemplo de marca CLORALEX quien ya se vio en años pasados en la etapa de declive y tuvo que tomar medidas correctivas para continuar en el mercado y enfocarse en su estrategia  para que sus consumidores continuaran  fieles a la misma.

Con el producto ya no se establece el supuesto de que pasaría si llegaran a declive si no las acciones que tomo para continuar siendo líder en ventas.

Descripción del bien o servicio

Mascarilla humectante para aplicarse después del champú y lograr un cabello más lacio, manejable y controlar el frizz

Dispositivo electrónico que tiene funciones similares a un celular y una computadora, cuenta con conectividad,software,accesorios etc.

Blanqueador para ropa

Servicios que permite realizar llamadas a números fijos o celulares desde el hogar

Producto

Kerastase”Nectar Maskeratine” Discipline L’Oreal

Tabletas

Cloralex

Teléfono fijo

Pecio

$497.00

Varían dependiendo de la marca y funciones pero van desde los $1,449.00 hasta los $17,069.00

$20.00

Las rentas del servicio son muy variables  dependiendo del paquete que se tenga contratado y lo que se consuma, con servicio fijo  pueden ir desde $300.00 a $500.00

Promoción

  • Venta personal
  • Anuncios en televisión
  • Anuncios en revistas
  • Panfletos distribuidos en salones de belleza
  • Anuncios en televisión
  • Venta personal
  • Espectaculares
  • Anuncios en televisión
  • Anuncios en radio
  • Publicidad en supermercados
  • Anuncios televisivos
  • Spots en radio
  • Publicidad en el mismo recibo telefónico

Plaza

  • Tiendas departamentales
  • Salones de belleza
  • Tiendas de la marca
  • Revistas de moda
  • Distribuidores autorizados de la marca
  • Supermercados
  • Tiendas departamentales
  • Supermercados
  • Tiendas de conveniencia

  • Contratación de las líneas marcando un 01800
  • Cambaceo
  • Promotores de ventas

Descripción de la etapa en la que se encuentra

La marca lanza su nueva línea Discipline para cabello rebelde  hace poco más de un mes por lo que se encuentra en etapa de Introducción

Este producto se encuentra en la etapa de Crecimiento ya que se venden a un gran ritmo y hace ya varios años se encuentran de moda lo cual indica que se convertirán en un aparato tan común como los equipos celulares

El producto analizado se encuentra en la etapa de Madurez ya que el mismo lleva décadas en el mercado y todo indica que no va a desaparecer ya que es para muchas amas de casa básico al momento de realizar la limpieza del hogar

 Claramente podemos ver que este servicio que presta el teléfono fijo se encuentra en la etapa de Declive  ya que hoy en día la mayoría de la población se comunica por medio de Smartphone además de que prefieren hacerlos por la comodidad de estar siempre en comunicación también por los precios que resultan ser mucho más accesibles que los de la telefonía fija.

Acciones que se deben tomar para cuidar que el producto no llegue a la declinación, y si se encuentra en esta etapa que estrategias deben seguir para innovarse

Al ser un producto de marca prestigiada y confiable debido a su gran calidad e historia en el cuidado del cabello llegará al declive muy lentamente así que deberá tomar ciertas acciones antes de llegar a esa etapa :

  • Innovación constante
  • Nuevas promociones
  • Generar alianzas con otras empresas
  • Aumento significativo en la promoción
  • Muestras en tiendas departamentales para que el consumidor verifique que el producto realmente funciona

Al ser un producto que aun que no pasa de moda si cambia en su tecnología esta deberá ser su principal estrategia si es que no desea llegar a la etapa de declive:

  • Mayor capacidad de almacenaje de datos
  • Que su tamaño se adapte a las necesidades del consumidor diseñando un dispositivo cada vez más delgado y de bajo peso
  • Innovar con nuevas y mejoradas funciones
  • Que haya más variedad en los colores que ofrecen
  • Mayor velocidad en su procesador.

Recientemente la marca tuvo que tomar medidas en cuanto a su imagen y estilo ya que por décadas permanecía inmerso en su misma imagen y formula, viendo que la competencia empezaba ya a ganar participación en el mercado realizo algunos cambios para que los consumidores siguieran fieles a la marca:

  • Extensión de línea, variedad en el producto blanqueador ya que ahora también es para ropa de color
  • Imagen mejorada y más fresca
  • Fórmula más desinfectante
  • Mejora en los precios del producto, además de
  • Retomar el vínculo emocional que hay con los consumidores en anuncios publicitarios más cálidos y hogareños

Algunas mejoras que también podrá agregar serían: nuevos aromas, mayor concentración del producto, tapa squizz y presentaciones más pequeñas

Este servicio ya se encuentra desde hace tiempo en la etapa de declinación debido al mercado de telefonía móvil y realmente no se han visto grandes cambios o surgimiento de nuevas propuestas para acaparar nuevamente su mercado perdido; para  por lo que si desea resurgir  tiene que tomar algunas medidas:

  • Baja en las rentas del servicio
  • Una fuerte campaña de publicidad
  • Precios especiales en llamadas internacionales
  • Contar con variedad de aparatas más sofisticados e incluso también con video llamada

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