Tesis Influencia Clima Laboral

UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ

ESCUELA UNIVERSITARIA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROGRAMA: PROGRAMA ACADÉMICO ESPECIAL

Correlación entre la demografía organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, Primer Trimestre 2012

Presentado por:

• Ruth Marilia Bonifacio Mamani

• Wilfredo Fermín Cutipa Mamani

TACNA – PERU

2012

1. TITULO DEL TEMA

Correlación entre la demografía organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012

2. ORIGEN DEL TEMA

Las diferentes teorías que ayudan a las organizaciones a un entendimiento mejor de sus RRHH en donde generalmente se analiza el comportamiento, satisfacción y clima laboral son muy comunes. Sin embargo existe una nueva perspectiva de manejo, distribución y selección del capital humano que consolida diferentes variables que influyen directamente en desempeño laboral de cada participante en el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización.

Estas variables que caracterizan a las organizaciones es denominada demografía organizacional. Estas variables son vitales para la comprensión del comportamiento laboral, predecir la vida de una organización y diferenciarse de otras organizaciones.

La demografía organizacional necesita de herramientas que complementen el estudio del RRHH dentro de la organización, en tal sentido para este trabajo de investigación utilizaremos métodos de medición del desempeño laboral, que ayudará a evaluar el trabajo del personal que labora dentro de la organización y proponer recomendaciones hacia una toma decisiones adecuada en la distribución del talento humano en adelante.

En el Perú las Municipalidades Provinciales y Distritales no están exentas a este tipo de análisis a su demografía organizacional, porque existe gran diferencia entre las variables de cada uno de colaborador y estos órganos de gobierno son promotor del desarrollo local, con personería jurídica de derecho propio y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines y objetivos.

Finalmente, en la presenta tesis analizaremos cómo influyen las dimensiones de la demografía en el desempeño laboral del personal de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva.

3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

3.1 Problema General

¿Qué correlación existe entre la demografía organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012?

3.2 Problemas específicos

 ¿Cómo es la demografía organizacional de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012?

 ¿Cómo es el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012?

4. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

Determinar la correlación que existe entre la demografía organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012.

4.2 Objetivos Específicos

 Analizar la demografía organizacional de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012

 Analizar el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012.

5. HIPÓTESIS

5.1 Hipótesis General

Existe correlación inversa entre la demografía organizacional y el desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, primer trimestre 2012.

5.2 Hipótesis específicas

 La demografía organizacional de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, no tienen equidad ni proporción.

 El desempeño laboral de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva- Tacna, es mínimo.

6. JUSTIFICACIÓN

6.1 JUSTIFICACION TEORICA

La investigación se realizará en base a teorías y principios de los más importantes autores e investigadores que definen la demografía organizacional y el desempeño laboral como lo son: Chiavenato, Gordon, Gutierrez, Pfeffer, Stewman, TsuiAnne & Gutek; con el fin de desarrollar y aplicar sus teorías en las organizaciones, analizando la DEMOGRAFIA ORGANIZACIONAL y su correlación con el DESEMPEÑO LABORAL.

6.2 JUSTIFICACION METODOLOGICA:

La presente investigación de metodología cuantitativa se basará en analizar las variables BD de nóminas de personal que consolida información confiable del personal de la municipalidad y se actualiza periódicamente, a través de instrumentos estadísticos aceptados y utilizados por la comunidad de investigadores, lo cual permitirá realizar el análisis de la distribución demográfico interna y determinar la situación de la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva.

6.3 JUSTIFICACION PRÁCTICA

Los resultados concretos obtenidos en la investigación, permitirá encontrar las diferentes causas que afecta al desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Ciudad Nueva, debido a la influencia de la demografía organizacional; lo cual permitirá proponer recomendaciones y cambios futuros a la composición y distribución interna de personal en la Municipalidad.

MARCO TEÓRICO

6.4 MARCO HISTORICO- ANTECENDENTES DEL ESTUDIO

Se determina en 3 ámbitos:

 Estudios a nivel local

- A nivel local no existe investigaciones que analicen y expliquen las variables de la demografía organizacional y como estas afectan a la dinámica de los procesos administrativos y operativos de las organizaciones públicas y privadas en relación con objetivos y calidad de servicio.

- A nivel local el desempeño laboral ha sido objeto de estudio y análisis en investigaciones en empresas públicas y privadas como por ejemplo:

ESTUDIOS A NIVEL LOCAL Véase (Anexo: B)

1 Asdrúbal Carlos Gutiérrez Rodríguez (2008), Escuela de Postgrado de la Universidad Privada de Tacna, en la tesis titulada “EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE TACNA AÑO 2008”

2 Sandra Vanessa Zumaran Rospligiosi (2007) Escuela Profesional de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada de Tacna, en la tesis titulada: “APLICACIÓN DE UN DIAGNOSTICO SOBRE FACTORES DEL COMPORTAMIENTO LABORAL, PROPUESTA DE UN PROCESO DE EVALUACION INTEGRAL DE DESEMPEÑO LABORAL EN LA EMPRESA ELECTROSUR S.A. SEDE COMERCIAL TACNA”

3 Freddy Rochetti Vargas (2007), Escuela Profesional de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada de Tacna, en la tesis titulada “EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE EDPYME CREAR TACNA, EN EL PERÍODO 2006”

 Estudios a nivel nacional

- A nivel nacional tampoco se conoce de autores que realicen hayan realizado investigaciones que analicen y expliquen las variables de la demografía organizacional y como estas afectan a las organizaciones públicas y privadas en sus diferentes actividades con relación a objetivos y calidad de servicio.

- A nivel nacional el desempeño laboral de los colaboradores y personal administrativo de las instituciones públicas y privadas ha sido objeto de múltiples estudios y análisis realizada por importantes empresas, como por ejemplo:

ESTUDIOS A NIVEL NACIONAL Véase (Anexo: C)

1 Jorge Ricardo Carrillo Toulier (2010), Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martin de Porres, en la tesis titulada “INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE TIENDAS WONG.”

 Estudios a nivel mundial

- A nivel internacional el desempeño laboral como característica principal de los colaboradores y personal administrativo de las instituciones públicas y privadas ha sido objeto de múltiples estudios y análisis vistodesde comportamiento organizacional, productividad laboral etc.

- A nivel internacional la demografía organizacional ha sido materia de análisis de muchos autores, mediante investigaciones ayudaron a comprender mejor los efectos del aporte y de la importancia que tiene para la administración de las organizaciones públicasy privadasen sus diferentes actividades con relación a objetivos y calidad de servicio.

ESTUDIOS A NIVEL MUNDIAL Véase (Anexo: D)

1 Nelson Armando Sánchez Torres (2003), Programa de M.B.A. Magister en Administración de la Facultad de Administración - Universidad de los Antes (Colombia) en la tesis titulada “ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LOS EFECTOS ORGANIZACIONALES DEL CAMBIO DE PROPIEDAD, CON BASE EN LA DEMOGRAFÍA ORGANIZACIONAL, EN LA PRODUCTORA DE PAPELES S.A. – PROPAL S.A.”

2 Paola Bermúdez Rueda (2005), Facultad de Administración de la Universidad de los Andes (Colombia) en la tesis titulada “APORTE DE LA DEMOGRAFIA ORGANIZACIONAL EN EL ESTUDIO DE LA MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS EN UNA INSTITUCION FINANCIERA MULTINACIONAL”

3 Adriana Marcela Amaya Ballesteros Carolina Castillo (2006), Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de los Andes, en la tesis titulada “ESTUDIO DE CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAS CLINICAS FEDERMAN Y FUNDADORES APARTIR DE LA DEMOGRAFIA ORGANIZACIONAL”

4 Lina Isabel Restrepo Moreno (2004), Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de los Andes (Colombia) en la tesis titulada “ESTUDIO SOBRE LA PLANEACION DEL DESARROLLO DE CARRERA A LA LUZ DE LOS PRINCIPIOS DE LA DEMOGRAFIA ORGANIZACIONAL”

5 Fernando Enrique Jiménez Barrero (2003),

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