UNIDAD 1. GESTION INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS

UNIDAD 1. GESTION INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

1. Origen y funciones.

En el departamento de personal o de recursos humanos se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de los trabajadores de la empresa.

Sus funciones son:

• organización  del personal
• gestión del personal
• evaluación y control del desempeño.

1. Fuentes de la normativa laboral.

Se entiende por derecho laboral o derecho del trabajo al conjunto de normas que regulan las relaciones laborales individuales y colectivas que se desarrollan en el ámbito profesional y que tienen su origen en el trabajo prestado de forma personal, voluntaria, por cuenta ajena, retribuida y en dependencia del empresario o empresaria.

El derecho laboral se rige por una serie de normas jurídicas que nacen de distintas fuentes:

• Internas. Normas procedentes del derecho interno del Estado Español
• Externas. Normas de origen internacional aplicables en el Estado.
• Profesionales. Normas manifestadas por la voluntad de las partes, de forma individual y colectiva

La jerarquía de aplicación de dichas normas es la siguiente:

1. Normativa europea directamente aplicable
2. Constitución española
3. Tratados y convenios internacionales, publicados oficialmente en España
4. Ley Orgánica
5. Ley ordinaria y normas con rango de ley
6. Reglamentos
7. Convenio colectivo
8. Contrato de trabajo
9. Usos y costumbres
10. Principios del Derecho Laboral

1. La gestión del capital humano en la empresa.

El capital humano de la empresa es el conjunto de conocimientos, entrenamientos y habilidades poseídos por las personas, que las capacitan para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización

Se diferencian 3 tipos de capital humano, en función de cómo se adquieren los conocimientos:

• Intuitivo. Se adquiere en el ámbito familiar y social en el que se desarrolla la persona
• Por experiencia. Adquirido por las propias experiencias vividas que determinan una forma concreta de hacer las cosas
• Formal. Conocimientos y habilidades adquiridas en el itinerario educativo y formativo que cada persona sigue en las instituciones académicas.

Políticas del capital humano

• La gestión por competencias. Conjunto de comportamientos que denotan que una persona es capaz de llevas a cabo con éxito una actividad, integrando sus conocimientos, habilidades y actitudes en un contexto laboral determinado
• La inteligencia emocional. Es la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos, y manejarlos para crear motivación y gestionar las relaciones
• La gestión del conocimiento. A través de una puesta en común del conocimiento personal( competencias) de sus miembros. Lo que se denomina memoria corporativa
• La modificación de las conductas. La aplicación sistemática de principios y técnicas para evaluar y mejorar los comportamientos de las personas.

1. Comunicación interna en el área de recursos humanos.

Puede clasificarse de tres formas:

• Horizontal. Entre órganos o personas de igual nivel jerárquico
• Ascendente. Desde los niveles inferiores a los superiores
• Descendente. Desde los niveles superiores a los inferiores

En el área de RRHH, la más importante es la comunicación interna descendente. Excepto en instrucciones y aclaraciones concretas, toda comunicación debe realizarse por escrito para que quede constancia y no se transforme el mensaje. Suelen ser las siguientes:

• Circular interna. Instrucciones comunes a varios trabajadores personalizadas en un documento para cada uno de ellos
• Notas informativas. Se colocan en el tablón de anuncios
• Memorándum. Comunicación breve, que a veces acompaña a otro documento, de la que debe quedar constancia
• Publicaciones periódicas. Boletines, periódicos o revistas cuyo objeto es divulgar información relevantes para la empresa e interesante para las personas trabajadoras y facilitar las relaciones laborales.

1. SELECCIÓN DE PERSONAL.

El objetivo principal no es elegir al candidato más experto o mejor formado, sino al más adecuado al cargo y a la empresa.

1. Fuentes de reclutamiento

El reclutamiento del personal es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente cualificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa

1. Fuentes internas. Consiste en buscar los candidatos entre las personas que ya prestan sus servicios en la empresa. Puede llevarse a cabo por:

1. Reubicación. Es un cambio horizontal. La persona es trasladada a un puesto del mismo nivel. Se produce cuando hay modificaciones en la estructura productiva. No motiva  alas personas trabajadoras
2. Promoción. Es un cambio vertical. Se traslada a la persona a un puesto superior. Se utiliza cuando se requiere motivar a las personas trabajadoras de la empresa

1. Fuentes externas. Se hallan en el mercado de trabajo, que se define como el espacio en que se encuentran las empresas que ofrecen empleo y las personas que lo buscan. Las más importantes son:

• Entorno cercano a los trabajadores
• Internet
• Empresas de trabajo temporal
• Oficinas de empleo
• Empresas especializadas en la búsqueda de candidatos
• Prensa
• Colegios profesionales y centros de enseñanza

Lo normal es que se realice una oferta de trabajo. Si la reclutación es externa, se distinguen tres tipos de oferta:

• Publica restringida. Le lanza a personas concretas de las que se conoce su competencia profesional
• Publica en los servicios de empleo. Entre los inscritos que cumplen los requisitos mínimos y comunican la oferta a los candidatos para que se presenten en la empresa y participen en el proceso de selección
• Publica a través de los medios de comunicación. Su publica la oferta directamente o mediante empresas especializadas en selección de personal.

Si la empresa utiliza fuentes internas, la oferta se hace directamente a la persona interesada o se publica en los tablones o boletines internos.

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