Wong Cultura Organizacional

WONG (Cencosud)- CULTURA ORGANIZACIONAL

1.-IMFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

El Grupo de Supermercados Wong es la empresa líder en la industria de venta al detalle en el Perú, y cuenta con una experiencia de 27 años desde la apertura de su primer supermercado. Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas –entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de más de 11,000 colaboradores.

Desde diciembre de 2007, pertenece a Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina, con presencia en Chile, Argentina, Brasil y Colombia.

RAZÓN SOCIAL:

-El objetivo central de Cencosud es convertirse en el mayor retailer de Sudamérica, ofreciendo calidad de servicio, excelencia y compromiso.

MISION: Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial

VISION: Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.

PRODUCTOS:

ADORNOS PARA LA CASA:

PARA EL BAÑO:

PARA COCINA:

COMIDA:

COMIDA PREPARADA:

UTENCILIOS DE LIMPIEZA:

SERVICIOS:

Catálogo online: Wong comprende en su página web un catálogo dándoles la facilidad de comprar rápidamente y desde dónde sea a sus clientes.

Wong en la comunidad:

-formalizan cooperación con la “ universidad de Pachacutec” proporcionándoles insumos de cocina a alumnos con escasos recursos en Ventanilla.

-En beneficio de deportistas con discapacidad intelectual; Wong inició campaña de recaudación en sus tiendas Wong y Metro, lo cual apoyó facilitando el viaje de los deportistas a los Juegos Latinoamericanos Puerto Rico en el 2010.

Wong Express: ¡Disfruta del verano!

Consiste en llevar los pedidos en un máximo de dos horas, de acuerdo al horario de atención de 8; 30am a 8pm.

Cajeros automáticos dentro de los establecimientos

Análisis del Entorno

Entorno Específico de Wong:

¿Cómo afecta el entorno a los gerentes?

Entorno General:

1-En cuanto a factores políticos, Wong, tiene un sistema institucional, el cual influye en el grado de poder y proximidad a ella sin afectar de ninguna manera.

2- Factores sociales y demográficos: Las modas y estilos de vidas son las que mayormente afectan a la empresa Wong ya que dependiendo a cómo va cambiando la moda esta empresa debe de renovar sus productos. Lo mismo pasa con los estilos de vida, dependiendo a cómo vivan las personas la empresa de cambiar sus productos y adaptarse.

3- Factores económicos: La inflación afecta a la empresa, en algunas ocasiones, ya que crea incertidumbre y el crecimiento de los precios convirtiendo a la empresa menos competitiva que otras.

4- Factores tecnológicos: Los nuevos productos y los avances en los medios informáticos afectan a la empresa, ya que las personas renuevan sus productos dependiendo la tecnología ya que eso les beneficiará. En cuanto a los avances en los medios informáticos, estos benefician mediante la publicidad de sus producto y a la vez la competencia puede hacer lo mismo afectándoles, ya que quien domine mejor la tecnología manda

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Entorno específico:

Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales: Wong tiene varia competencia en el mercado, por lo tanto debe de utilizar estrategias, ya sea en precios, en publicidad, renovación de productos, etc. Sin embargo, Wong sigue siendo una empresa líder en el mercado gracias a su renovación de

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