Calidad en el servicio al cliente

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  angih1Facultad de Ciencias Empresariales Escuela de Administración Metodología de la Investigación Científica Docente: Jose Luis De La Cruz Torres Alumnos: Chávez Rodríguez Sandra García Tinoco Roberto Huapaya Verástegui Alex Jiménez Ramírez Macarena Echevarría Saldaña Gerardo Reyna Iparraguirre Gerhard Ciclo: V 2013 _ PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 1. TÍTULO Nivel de capacitación

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  marcelopodestaObjetivo General. Posicionar nuestra marca en el segmento líder en comida tradicional italiana, buscando la innovación calidad y servicio, así como garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Objetivos específicos. * Marcar la diferencia frente a la competencia. * Ser asequible económicamente para el consumidor. * Obtener resultados rentables. Visión Ser

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