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Procesos de recursos

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Documentos 51 - 100 de 256

  • Proceso De La Administración De Recursos Humanos

    ajoloteraAnalizando los 6 procesos de la ARH, se puede notar que todos tienen una estrecha relación entre ellos y cada uno influye en el otro, de ahí la importancia de mantener un equilibrio que ayude a mantener una óptima calidad de vida en el trabajo que satisfaga a los empleados

  • Proceso De Integraciòn De Los Recursos Materiales

    melindura2° Proceso de Integración de los Recursos Materiales Procedimiento de Compra: El procedimiento de compra de nuestra empresa está dividido en 4 fases: 1. Búsqueda de información, es decir la localización de distintos proveedores y los medios de dicha localización son los siguientes: - Internet. - Páginas amarillas. - Prensa

  • PROCESOS QUE LIDERAN LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

    hernandez06PROCESOS QUE LIDERAN LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS La administración de recursos humanos es un conjunto integrado de procesos dinámicos e interactivos. Los seis procesos básicos que lidera la unidad de recursos humanos son: 1- PROCESOS PARA INTEGRAR PERSONAS: Son los procesos para incluir a nuevas personas en la empresa.

  • Recursos Que Intervienen En Los Diferentes Procesos

    zuliberiousEl abastecimiento o aprovisionamiento es la función logística mediante la cual se provee a una empresa de todo el material necesario para su funcionamiento. Su concepto es sinónimo de provisión o suministro. Los recursos incluidos dentro de este proceso son los siguientes: Recurso Humano (responsables): En la administración de empresas,

  • ENSAYO DEL PROCESO DE SELECCION DE RECURSOS HUMANOS

    ENSAYO DEL PROCESO DE SELECCION DE RECURSOS HUMANOS

    concharranito81Introducción: En este ensayo hablaré sobre algunos procesos que se llevan a cabo para el reclutamiento del personal algunos datos que deben ser tomados en cuenta, así como las actividades que deben realizar para llevar a cabo el proceso. También de como deben ser identificadas las vacantes a cubrir y

  • El proceso de planificación de los recursos humanos

    jcarloscv17PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. La planeación de recursos humanos es un proceso utilizado para establecer objetivos de la función de personal y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar tales objetivos. La planeación de recursos humanos puede hacerse de una manera relativamente formal o informal. El proceso de planeación de recursos

  • Modelando El Proceso De Gestión De Recursos Humanos

    danydanielvs1. Introducción En el quehacer inmediato de la gestión de recursos humanos en Cuba se hace necesario estudiar la cadena de relaciones causa efecto que deben producirse en la organización desde la perspectiva de aprendizaje y crecimiento de los recursos humanos, hacia la del proceso interno y desde esta a

  • El proceso de la administración de recursos humanos

    carolg9510.1 Describir por qué es importante el proceso de la administración de recursos humanos y describir Las influencias importantes sobre dicho proceso. 10.2 Analizar las tareas asociadas con la identificación Y selección de empleados competentes. 10.3 Explicar los diferentes tipos de orientación Y capacitación. 10.4 Describir las estrategias para retener

  • EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

    EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

    Ana María JaénTEMA 4: 1. EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. Una vez definidos los objetivos y planes estratégicos de la empresa, y recogidas las informaciones de las restantes direcciones de la organización sobre las personas y las competencias que van a necesitar, los responsables de la de recursos humanos

  • La coordinación. Optimización de Recursos y procesos

    La coordinación. Optimización de Recursos y procesos

    annicolanCoordinacion 1. Presnetcion frase famosa “para que reine la armonia en las diferentes partes del organismo material o social se necesita solamente un buen programa y una buena organizacion si no, tambien una coordinacion realizada en todo momento” Henri Fayol La coordinación es llamada “la tarea basica de todos los

  • Procesos y procedimientos del area de recursos humanos

    Procesos y procedimientos del area de recursos humanos

    lsteffiPROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS. TALLER NÚMERO TRES ELDA STEFAHNNY GARZÓN LEÓN YESENIA MARIA CABALLERO GARCIA TATIANA ALBORNOZ NEUSA FRANCIA ELENA GARCIA CASTRO GLADYS LILIANA BERNAL CUBILLOS Trabajo de investigación Instructora Clara Yamile Rojas Barragán SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CDA CHIA - SUBSEDE ZIPAQUIRÁ RECURSOS HUMANOS

  • ORGANIZACIÓN. ACTIVIDADES, TAREAS, RECURSOS Y PROCESOS

    ORGANIZACIÓN. ACTIVIDADES, TAREAS, RECURSOS Y PROCESOS

    MimiReyes18ORGANIZACIÓN. ACTIVIDADES, TAREAS, RECURSOS Y PROCESOS Fase 3 ________________ Código de Ética Introducción En esta Actividad Integradora presento una tabla de actividades, tareas y recursos materiales, financieros y humanos que voy a requerir para la implementación de mi proyecto. Así como también incluiré un diagrama de flujo de una de

  • Proceso administrativo y la administración de recursos

    Proceso administrativo y la administración de recursos

    MIGUEL ANGEL ROMAN RIVERAProceso administrativo y la administración de recursos. Introducción El proceso administrativo funciona como una guía simple y rigurosa mediante la cual una empresa u organización intenta lograr los objetivos propuestos de la forma más eficiente. La aplicación de este proceso administrativo permite aprovechar la mano de obra y los recursos

  • Recursos Humanos. Proceso de reclutamiento y selección

    Recursos Humanos. Proceso de reclutamiento y selección

    Carlos Corona García-Recursos Humanos- Proceso de reclutamiento y selección En este proceso se hará la contratación por medio de outsourcing teniendo en cuenta las siguientes ventajas de este proceso, buscando el crecimiento de la empresa: * Es más económico. Reduce y hay mayorcontrol del gasto de operación. * Concentración de los negocios

  • Actividad evaluación No. 2 Proceso de Recursos Humanos

    Actividad evaluación No. 2 Proceso de Recursos Humanos

    AliceZeenonActividad Evaluación No. 2 Ivan Santiago Chauta Gaviria – 20181020073 Cristian David Mejia Ramírez - 20222678012 Juan Esteban Olaya García - 20232115005 Manuel Santiago Rodríguez Piñeros - 20172020035 Diego Fernando Sánchez - 20231115002 Facultad Tecnológica, Universidad Distrital Francisco José de Caldas Ciberseguridad Yesid Alberto Tibaquira Cortes 19 de mayo de

  • ANALISIS PROCESO CONTENCIOSO DEL RECURSO DE RECLAMACION

    ANALISIS PROCESO CONTENCIOSO DEL RECURSO DE RECLAMACION

    Alejandra Cornejo CallataANALISIS PROCESO CONTENCIOSO DEL RECURSO DE RECLAMACION El recurso de reclamación es ejercido por los deudores tributarios, ante la misma autoridad que emitió el acto administrativo con el que no estamos de acuerdo. Los actos reclamables son: * La resolución de Determinación (luego de una fiscalización), la Orden de Pago

  • Organización. Actividades, tareas, recursos y procesos

    Organización. Actividades, tareas, recursos y procesos

    Ismari MartinezAlumna: Ismari Martínez Hernández. Facilitadora: Guadalupe del Rosario Montero Paz Tutora: Aleida del Socorro Huchin Ucan Grupo: M23C3G9-04 Fase 3: Organización. Actividades, tareas, recursos y procesos Primera Fase: Actividades previas Actividades Tareas Recursos materiales Recursos tecnológicos Recursos financieros Recursos humanos Comprar los instrumentos, materiales e ingredientes Revisar quienes van a

  • Recursos Humanos - Proceso de capacitación del personal

    HURACANCRYRecursos Humanos - Proceso de capacitación del personal El nuevo trabajador puede tener experiencia en algún trabajo previo o ser reciente su ingreso al mercado laboral. En cualquiera de estos casos es muy probable que requiera capacitación. El propósito básico de un programa de capacitación es que el personal mejore

  • Fundamentos organizativos y procesos de recursos humanos

    Fundamentos organizativos y procesos de recursos humanos

    Galo MolinaUniversidad Central del Ecuador Logotipo Descripción generada automáticamente Imagen que contiene Gráfico Descripción generada automáticamente Facultad de Ciencias Administrativas Administración de Empresas Administración de Recursos Humanos Estudiante: Galo Fernando Molina Monteros Docente: Msc. Máximo Ortega Galarza Curso: AE8-1 Fecha: 23/07/2021. Tema: Fundamentos organizativos y procesos de recursos humanos. 1. Fundamentos

  • Creación y eliminación de procesos. Recursos asignados

    Creación y eliminación de procesos. Recursos asignados

    JOSUECJ ALFEREZhttp://design.ubuntu.com/wp-content/uploads/ubuntu-logo112.png http://jorgebanet.com/wp-content/uploads/2015/08/logo-udla.jpg UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS SISTEMAS OPERATIVOS NOMBRE: JOSUE TORRES MATRICULA: 711977 FECHA: 11/01/16 Creación y eliminación de procesos. Recursos asignados Para la primera parte de la actividad, se hará uso del monitor del sistema de gnome. Este puede invocarse desde la línea de comandos, con la orden gnome-system-monitor

  • COMENTARIO Del video “Recursos humanos como proceso”

    COMENTARIO Del video “Recursos humanos como proceso”

    Carolina CastilloPRIMER VIDEO * COMENTARIO Del video “Recursos humanos como proceso” Comentario: Lo que deducimos del primer video es la gran importancia que tiene recursos humanos, no solo se encarga de reclutar talento joven sino que también lo forma para el futuro de la empresa. Las empresas que sobreviven y crecen,

  • PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL RECURSO HUMANO

    PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL RECURSO HUMANO

    GODDYSLeasing Los Andes S.A. Moneda N° 4533 - Santiago PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL RECURSO HUMANO Captación del Personal PLANIFICACION DEL PERSONAL: Es la etapa en que el área identifica la necesidad de personal que presenta la empresa después de analizar el requerimiento de cada área, previo estudios y

  • Los procesos claves de la gestion de los recursos humanos

    jessica1791TAREA 1 IDENTIFICAR, MEDIR Y EVALUAR EL GRADO DE ALINEACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LOS PROCESOS CLAVES DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS PRESENTACIÓN DE LA TAREA: Esta tarea es de carácter práctico. Los expertos en gestión de RRHH, afirman que los cuatro procesos claves de la gestión de

  • Modelos De Recursos Utilizados En El Proceso Guatemalteco

    chesmant100Introducción El Derecho Procesal Civil es amplio e interesante, ya que comprende el conjunto de normas jurídicas, doctrinas y principios que regulan el proceso que debe seguirse para lograr solucionar los litigios que surgen entre los particulares, entendiéndose por este orden, el que se encuentra fijado en las normas adjetivas,

  • El Recurso De Casacion En El Nuevo Proceso Laboral Peruano

    renzoyp1Por: Javier Arévalo Vela* Sumilla: Se analiza la manera como la Nueva Ley Procesal del Trabajo regula el Recurso de Casación. Sumario: 1.- Introducción. 2.- Antecedentes históricos del recurso de casación en materia laboral. 3.- Definición. 4.- Fines. 5.- Causales 6.- Requisitos de admisibilidad. 7. Requisitos de procedencia. 8.- Trámite.

  • Como se estructura el proceso teórico de recursos humanos

    Como se estructura el proceso teórico de recursos humanos

    polinprATarea 1: Enfoques de Administración de Recursos Humanos Paula Pradenas Guerra Gestión de Personas Instituto IACC Enero 16, 2017 ________________ Desarrollo En base a la revisión de los contenidos de la semana, explique cómo se estructura el proceso teórico de recursos humanos, señalando cómo este se aplica a alguna empresa

  • LA AUDITORÍA DE LOS RECURSOS HUMANOS: UN PROCESO NECESARIO

    romichi.1 LA AUDITORÍA DE LOS RECURSOS HUMANOS: UN PROCESO NECESARIO Una auditoría de los recursos humanos evalúa las actividades de administración de personal en la organización con el objetivo de mejorarlas. La auditoría puede cubrir un departamento, una división o toda la corporación. Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de

  • Procesos básicos De La Planificación De Recursos Humanos:

    rosy16113. Procesos básicos de la planificación de recursos humanos: Según WERTHER y DAVIS (1990: 46), la planificación de recursos humanos es una técnica para determinar de forma sistemática la provisión y demanda de empleados que una organización padecerá en un futuro más o menos próximo. Al determinar el número y

  • Proceso de atención en enfermería es un recurso importante

    Proceso de atención en enfermería es un recurso importante

    Ericks1992UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE ENFERMERÍA http://www.fcb.uanl.mx/www/images/logouanl3.gif TEMA Proceso de atención en enfermería Por: ERICK SALINAS HERNÁNDEZ GRUPO: 02 SEMESTRE: 07° Maestro de teoria ME CARMELITA PEDRAZA MONTERREY, N.L., MAYO, 2017 ________________ Contenido Introducción 2 Metodología: 3 Objetivo: 4 I-. Datos de identificación 5 II. Motivo de consulta

  • RECURSO DE APELACIÓN POR SALTO EN EL PROCESO CONSTITUCIONAL

    RECURSO DE APELACIÓN POR SALTO EN EL PROCESO CONSTITUCIONAL

    mely1911PARTE II 5.- RECURSO DE APELACION POR SALTO EN EL PROCESO CONSTITUCIONAL.- Puede el Tribunal Constitucional (TC) conocer discrecionalmente los procesos de amparo que desee? La respuesta es negativa. Sin embargo, ello ha sucedido en la RTC 0322-2011-Q/TC, publicada en su página web el 06 de enero. Dicha resolución declara

  • EL DISEÑO GRÁFICO UN PROCESO CREATIVO O UN RECURSO DIGITAL

    EL DISEÑO GRÁFICO UN PROCESO CREATIVO O UN RECURSO DIGITAL

    didulexFUNDACION UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA BELLAS ARTES EL DISEÑO GRÁFICO UN PROCESO CREATIVO O UN RECURSO DIGITAL AUTOR DIEGO ALEXANDER DUQUE ZAPATA ASESOR MEDELLÍN, 18 DE NOVIEMBRE 2015 ________________ TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN 2. EL DISEÑO GRÁFICO UN PROCESO CREATIVO O UN RECURSO DIGITAL 3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo general

  • Ciclo de vida del colaborador y procesos de Recursos Humanos

    Ciclo de vida del colaborador y procesos de Recursos Humanos

    Sasha185Universidad de Lima Facultad de Psicología Carrera de Psicología Ciclo de Vida del Colaborador y Procesos de Recursos Humanos Fiorella Milagros Avalos Arteaga (20173063) Andrea Analucia Carranza Prada (20202703) Chiara Isabella Ciccia Franchini (20204270) Almendra Irrazabal Díaz (20204525) Jannica Fernanda Malika Serquen Alfaro (20203650) Nikole Carolina Núñez Pérez (20213101) Lima

  • PROCESO DE CÁLCULO Y LIQUIDACIÓN DE REMUNERACIONES RECURSOS

    PROCESO DE CÁLCULO Y LIQUIDACIÓN DE REMUNERACIONES RECURSOS

    Jennyfer ToledoPROCESO DE CÁLCULO Y LIQUIDACIÓN DE REMUNERACIONES RECURSOS JENNYFER ANDREA TOLEDO PINO GESTIÓN DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Instituto IACC Lunes 08 de julio de 2019 ________________ Desarrollo INSTRUCCIONES: Escriba detalladamente las instrucciones que debe seguir el alumno para desarrollar esta tarea. * Con los antecedentes de la tabla adjunta desarrolle

  • PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS

    PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS

    Jorge Neiraescud0817 FORMATO PARA PRACTICAS DE LABORATORIO PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS LA-FM-007 Versión: 4 Fecha: 15/03/2019 Página de INFORME DE LABORATORIO (Para elaborar por el Estudiante) ESTUDIANTES: * Jorge Neira * Luis Velazco * Jose Aguirre * * * * * ASIGNATURA: Electronica Industrial GRUPO: AC1A NOTA: CARRERA:

  • Taller integrado de Recursos Humanos Proceso de capacitación

    Taller integrado de Recursos Humanos Proceso de capacitación

    nicoleeeeeevTaller integrado de Recursos Humanos Proceso de capacitación Proceso para capacitación * FASES: 1. Diagnóstico de la situación: Proceso que lleva a cabo la detección de necesidades de la empresa a través de una investigación orientada a conocer las carencias que manifiesta un trabajador y que le impiden desempeñarse adecuadamente

  • Estrategias y Recursos para mejorar el proceso de aprendizaje

    suandrisRepública Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Ciudad Bolívar – Estado Bolívar Universidad Nacional Experimental “SIMON RODRÍGUEZ” Extensión: Ciudad Bolívar Cátedra: Educación Integral Sección “B” Facilitador(a) Participantes: Edith Hernández Flores Minerva V- 14.883.022 Coraspe Reimar V- 20.800.064 Ciudad Bolívar, Septiembre 2013 DEDICATORIA Dedicamos este informe

  • Resumen de recursos de la empresa y el proceso administrativo

    Resumen de recursos de la empresa y el proceso administrativo

    vanss890_89Logotipo Descripción generada automáticamente I N T E C Alumno: Angelo Uriel Romero Hernández Asignatura: Resumen de recursos de la empresa y el proceso administrativo Logotipo Descripción generada automáticamente Especialidad: Administración de empresas Actividad 1: Resumen de recursos de la empresa y el proceso administrativo Fecha de entrega: 08 de

  • Etapas del proceso de planificación de los recursos humanos.

    Etapas del proceso de planificación de los recursos humanos.

    maribel1965Discusión Semana 1 El presente foro de discusión tiene como objetivo analizar dos sub-temas de interés que estén relacionado con la experiencia laboral. • Seleccione los conceptos que son de su interés y comparta con la clase. • Relacione este conjunto de conceptos a su lugar de trabajo actual o

  • PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS

    PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS

    alexandra villamizarFORMATO PARA PRACTICAS DE LABORATORIO PROCESO: GESTIÓN DE RECURSOS, INFRAESTRUCTURA Y LABORATORIOS LA-FM-007 Versión: 5 Fecha: 04/12/2020 Página de INFORMACIÓN BÁSICA NOMBRE DE LA PRÁCTICA: Estilos de vida: la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad. PRÁCTICA No.: 3 ASIGNATURA: Psicología de la salud. TEMA DE LA

  • El Proceso De Planificación Estratégica De Recursos Humanos.

    MagliludEl Proceso de Planificación Estratégica de Recursos Humanos. La planificación estratégica se fundamenta en un principio de integración funcional de la organización. En este sentido, la diversidad de áreas de actividad que debe cubrir la función de recursos humanos, hacen necesario integrar diversos criterios y metodologías para facilitar el proceso

  • Optimización de recursos financieros en un proceso productivo

    Paula3gTítulo: Optimización de recursos financieros en un proceso productivo Pregunta: ¿cómo lograr la optimización de recursos financieros en un proceso productivo? Objetivos: General: optimizar los de recursos financieros en el proceso de producción de calzado en Santander, específicamente en la empresa calzado candy con el fin de ayudar a optimizar

  • Reclutamiento de recursos humanos: Proceso, desafíos y canales

    viviana_213.1 Reclutamiento Se llama reclutamiento el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organización. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Este proceso permite adquirir un conjunto de solicitantes de

  • Como son los Procesos propios del área de los recursos humanos

    Como son los Procesos propios del área de los recursos humanos

    Sixto ValenzuelaControl 4 Sixto Astete Valenzuela Gestión de personas Instituto IACC 27/11/2016 ________________ Identificar la importancia de los procesos propios del área de los recursos humanos de una empresa La gestión de los procesos humanos a través de sus procesos se ha convertido en un área determinante en las empresas, hoy

  • Definición de un proceso para la gestión de Recursos Humanos.

    Definición de un proceso para la gestión de Recursos Humanos.

    dar32143Definición de un proceso para la gestión de Recursos Humanos. La universidad de Oriente, ha tenido un alto incremento en su población estudiantil, aunque cuenta con catedráticos que tienen entre 7 a 15 años de laborar para la institución las quejas sobre sus metodologías y deficiencias se han incrementado a

  • Integración De Recursos Organizacionales, Desafíos Y Procesos

    hthrqttioTema: Integración de recursos Organizacionales, desafíos y procesos Fecha: Lunes, 25 de noviembre del 2013 ENSAYO RECURSOS ORGANIZACIONALES “Las organizaciones, para lograr sus objetivos, requieren una diversidad de recursos, estos son elementos o medios que administrados correctamente, les permitirán un rendimiento organizacional eficaz y eficiente.” Entre estos medios se incluye,

  • Proceso organizacional de planificación de los recursos humanos

    As1208Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Esta variable organizacional afecta el proceso de planeación del recurso humano\: Seleccione una: a. Los factores sociales. b. Las ventas. CORRECTA. Retroalimentación La respuesta correcta es: Las ventas. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00 Marcar pregunta

  • Procesos De Aprendizaje Y Aplicacion De Recursos Instruccionales

    jucipaoPROCESOS DE APRENDIZAJE Y LA APLICACIÓN DE RECURSOS INSTRUCCIONALES Se denomina aprendizaje al proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. Este proceso se entiende a partir de diversas posturas, lo que implica que existe un sinfín de teorías relacionadas

  • Proceso Y Actividades De La Administración De Recursos Humanos.

    hazel059RECLUTAMIENTO -Definición El reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Además, la función del reclutamiento es suministrar la selección de materia prima básica (candidatos) para su funcionamiento. El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la

  • PROCESOS DE DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

    mirclasPROCESOS DE DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS  Las organizaciones del siglo XXI partirán de culturas donde los opuestos de manejaran de manera adecuada.  Al mismo tiempo podrán ser  Uno de los soportes de éste cambio será la capacitación.  Creemos que se debe incidir en

  • DE LOS RECURSOS HUMANOS EL PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RR.HH

    CLAUDIASALOMEDE LOS RECURSOS HUMANOS EL PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RR.HH Todos tenemos “algo que ver” con los recursos humanos. Si bien los temas se abordarán desde la empresa o institución y no desde el individuo, este conocimiento será útil a todos más allá de la especialidad o profesión que

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