ANTECENDENTES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ANTECENDENTES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PRINCIPALES REPRESENTANTES Y APORTACIONES

• ADAM SMITH (1723-1790): menciona que, si divide el trabajo, se incrementa la productividad. Además, se favorece la invención del equipo de trabajo.

• CHARLES BARBAGE (1792-1871):  coincidió con Smith en la importancia de dividir el trabajo, agrego que se favorece una correspondencia entre las destrezas y capacidades de las personas (físico e intelectual). Idea de Especialización Laboral y reparto de utilidades.

• ROBERT OWEN (1771-1858):  se percató que el sistema industrial humillaba a los trabajadores, Hace hincapié en las necesidades humanas de los trabajadores. Para reducir el “sufrimiento” de la clase trabajadora se menciona la importancia la hora de comida, descanso, trabajo infantil. Gastar en mejoras de los trabajadores es una inversión.

• HENRY FAYOL (1842-1925): principios de la administración (5 postulados: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

• FREDERICK TAYLOR (1856-1915): su idea de incentivos salariales; selección del personal de acuerdo a sus aptitudes y capacitación.

• MAX WEBER (1864-1920): Estructura de autoridad en la organización y cómo se relaciona. Funda los términos de burocracia. Así como la importancia de la jerarquía y poder.

• PARKER FOLLET (1868-1933): De ideas humanistas, mencionan la importancia de la ética en las organizaciones, motivación, dinámica de grupos, solución de problemas.

• CHESTER BARNARD (1886-1961): Importancia de los sistemas sociales dentro de la organización (relaciones sociales: sentimientos y capacidades) el impacto para alcanzar el éxito, aceptar la autoridad.

• WILLIAM SCHUTZ (1925-2002): Oriento sus estudios a la inteligencia emocional y autoestima.

MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Lo ideal es considerar tres aspectos: individuo, grupo y organización.

Existen infinidad de modelos los más mencionados o comunes son los siguientes:

Autocrático.- Depende del poder, y la dirección cree saber qué es lo mejor y  está   convencida   de  que es  obligación   de   los   empleados   cumplir   órdenes.   Este modelo depende del poder, esto conlleva al gerente a tener una orientación de autoridad sobre todo él es el que despide contrata resuelve y el que piensa. En consecuencia a este modelo de comportamiento organizacional el empleado se caracteriza   por   su   obediencia   y   por   su  dependencia   hacia   el  jefe,  ya  que   el empleado tiene necesidad del trabajo y sus necesidades son de subsistencia. El gerente tendrá como resultados del desempeño algo mínimo y en consecuencia un costo elevado en el aspecto humano

De   custodia/paternalista.-  Este   enfoque   nos   da   a   entender   que   las   personas   no dependen de su jefe sino de la organización, ya que esta les ofrece seguros, prestaciones, y aunque tengan mejores oportunidades ahí seguirán. Este modelo depende de los recursos económicos y se orienta a la satisfacción de necesidades de seguridad del trabajador produciendo en sí, un nivel de cooperación pasivo. La orientación del gerente es en sí al dinero y la dependencia del trabajador hacia la empresa, no al jefe como en el modelo anterior (recuerden el ejemplo del maestro).

De apoyo.-  Aquí no importa el dinero y el poder sino el apoyo del líder hacia  los empleados y  la manera en  que les diga  de  que son capaces.  Este modelo depende en gran escala del liderazgo, el gerente se orienta al apoyo de sus trabajadores y la orientación de sus trabajadores es a un desempeño de su trabajo para mejorarlo o perfeccionarlo. Este modelo supone que las necesidades de subsistencia y seguridad han sido satisfechas en gran parte para dar paso a las de más alto orden. Los resultados que se obtienen son de gran participación por parte del empleado y un desempeño caracterizado por impulsos despertados.

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