CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL COMO PARTE DE LA ATMOSFERA LABORAL Y SU IMPACTO EMOCIONAL

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL COMO PARTE DE LA ATMOSFERA LABORAL Y SU IMPACTO EMOCIONAL

NATHALIA MONTOYA DIAZ

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA – CENSA

ESCUELA  DE ADMINISTRACIÓN

PROGRAMA TÉCNICO LABORAL EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

MEDELLIN, COLOMBIA

2017

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL COMO PARTE DE LA ATMOSFERA LABORAL Y SU IMPACTO EMOCIONAL

POR: NATHALIA MONTOYA DIAZ

PRESENTADO A: ANDRÉS FELIPE VASQUEZ ALVAREZ

DOCENTE

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA – CENSA

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

PROGRAMA TÉCNICO LABORAL EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

MEDELLIN, COLOMBIA

2017

INTRODUCCIÓN

El establecimiento de la importancia que determina el clima y/o la cultura organizacional dentro de una empresa, si bien no es tema de investigación moderno es un tópico de reciente crecimiento, pues en un mundo moderno tan enfocado en la tercerización de procesos y el enrolamiento de tecnología en la automatización de los mismos, nos pone en un predicamento en el que a pesar de las exigencias del tiempo y los resultados, cada uno de los altos cargos de una compañía debe preocuparse por su factor más importante : los empleados; estos quienes a su vez se convertirán en sus primeros clientes y quienes mostraran a clientes y potenciales clientes esa primera imagen con la que se quedarán.

Es por esto que han pasado a concentrar su atención en la implementación de metodologías que lleven al empleado a sentir que su presencia y su trabajo en la organización no solamente son valiosos para aquellos quienes están a la cabeza, sino que son únicos, fundamentales e importantes; de ahí la creación de estrategias de sostenimiento de buenos climas organizacionales, y de la reestructuración en algunos casos de su política de cultura organizacional.

Teniendo como precedente la situación que afrontan entonces pequeñas, medianas y grandes compañías, partimos a investigar más a fondo acerca del tema de la cultura y del clima organizacional, su fundamentación, funciones, paradigmas e impactos sociales, para traer a este escrito las enseñanzas adquiridas.

RESUMEN

Con la finalidad de darle continuidad al proceso educativo adelantado por el señor Andrés Felipe Vásquez docente en la catedra sobre clima y cultura organizacional, se examinó exhaustivamente el contenido de publicaciones escritas y virtuales que tratasen el tema y dilucidaran en un amplio espectro la teoría sobreviniente al tema central de la atmosfera organizacional, y así pues poder brindar una opinión ciento por ciento personal acerca de lo aprendido.

        Definido el campo de acción, se recopiló información importante para el proceso que se plasma entonces en el subsiguiente escrito, que más allá de cumplir con sus expectativas académicas busca poder darle claridad a la importancia del clima organizacional y su constante relación con la cultura.

        Así pues se observó que el comportamiento del factor humano de una compañía sin importar su rango de acción se ven fuertemente influenciados directamente desde su psiquis por el clima laboral, y de esta influencia depende también en gran medida su desempeño en el área de trabajo. En conjunto, los hallazgos encontrados demuestran, en opinión personal, que el trabajo más arduo e importante de cualquier organización es mantener las condiciones de trabajo propicias para alcanzar óptimos resultados.

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL COMO APRTE FE LA ATMOSFERA LABORAL Y SU IMPACTO EMOCIONAL

En el camino hacia la afirmación de la importancia del factor humano en cada uno de los procesos productivos y no productivos de una compañía, nos encontramos en el punto de partida de toda agremiación que se resuelva llamar “empresa”: su propia creación. Desde el momento en que se gesta la idea y se pone en marcha, se diseña también en la cabeza de todos los colaboradores un esbozo de lo que será en un futuro el compendio de políticas internas y el manual de convivencia que como mínimo deberán regir para poder que todas esas ramificaciones de tareas y procesos se centren bajo un mismo objetivo productivo y funcione como un engranaje bien aceitado.

        Bajo ese modelo idealizado de normas y preceptos establecidos nace un gigante de la atmosfera laboral conocido como “cultura” laboral, o también llamada “cultura organizacional”, la cual no es más que, el conjunto total de las actitudes, las creencias, los valores y principios que cada uno de los factores humanos le imprime a la empresa desde la noción del seguimiento de las reglas dictadas directamente en aras de lograr un bienestar colectivo tanto interna como externamente.

        Directamente proporcional a este bienestar colectivo se gesta en las ideas colectivas y en el acatamiento de dichas normas el tipo mismo de cultura que marcará la cultura dentro de una empresa; siendo opcional encontrar una cultura de carácter fuerte, que es aquella que se siembra en la psiquis de todos los trabajadores de una organización y además los motiva emocionalmente a seguirla y a implementarla en su jornada laboral diaria; o igualmente encontrarla de manera antónima a esta, una cultura débil  que genera ardua labor entre los directivos para lograr la implementación de valores y principios corporativos en todo su factor humano.

        Enlazado a esta cultura corporativa, y en una relación casi de hermandad, nace igualmente el clima organizacional. Un término que abarca todo el entorno y el ambiente que se crea dentro de un área de una organización o inclusive dentro de una sub área, y que concierne directamente a las emociones, sensaciones, sentimientos y pensamientos que se generan en todos y cada uno de los factores humanos de la compañía y que pueden alterar de manera positiva o negativa los procesos administrativos, operativos y/o productivos.

        El clima organizacional se edifica a lo largo de un periodo significativo de tiempo con la cotidianidad del día a día, jornada a jornada, y es identificable, medible y cuantificable.

        Teniendo en cuenta lo anterior, cabe especificar que el clima organizacional, tiende a sufrir modificaciones a lo largo del tiempo, y en su esencia subjetiva, con más regularidad que la cultura misma, ya que se ve influenciado por factores internos relacionadas con los sentimientos de cada individuo, así como de factores externos que pueden ser de índole física, como el espacio de trabajo con el que se cuenta e inclusive los colores con los que estos mismos están adecuados, de índole social determinadas por las relaciones interpersonales, compañerismo, dificultades comunicativas, etc., de carácter corporativo, teniendo este en cuenta situaciones como la rotación, el ausentismo, el nivel de tensión manejado dentro del equipo de trabajo o los índices de productividad, hasta incluso de índole estructural como por ejemplo la jerarquía institucionalizada.

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