Caso Práctico: Social Media

Caso Práctico: Social Media

Requerimientos:

Una de las herramientas más potentes para llegar a los clientes es la página web, sin embargo, todavía la empresa no tiene presencia alguna en redes sociales. Siendo consciente de la importancia que supone la recomendación social en estos tipos de hoteles, además de la necesidad creciente en las nuevas tecnologías.

Realización de una propuesta estratégica y táctica que permita a Ruralizate estar presentes en redes sociales con contenido relevante para sus usuarios.

• Crea un plan de contenido digital para Ruralizate

Para poder introducir a Ruralizate en medios digitales es importante comenzar por enfocarlo a redes sociales adecuadas e identificar el tipo de contenido que estarán manejando en las mismas.

De acuerdo al enfoque y la información proporcionada de lo que es Ruralizate, podemos comenzar con el siguiente plan de contenidos, el cual podemos ir modificando de acuerdo a las necesidades de la empresa y la escucha social por parte de las redes a las cuales nos enfocaremos.

Plan de contenidos:

• ¿Qué tipo de redes utilizarías? y ¿Por qué?

Facebook: Esta plataforma por medio de sus canales de venta podrán promocionar sus servicios, donde además de esto pueden lograr alcanzar a un público más objetivo por el perfil de los usuarios en Facebook actualmente, donde son personas de adultas con el poder adquisitivo para obtener el servicio, además de poder interactuar con marcas y empresas a las cuales también se les puede ofrecer el servicio para sus reuniones y/o conferencias.

Instagram: Esta plataforma nos servirá para mostrar los hoteles con los que contamos, mostrando el estatus y el prestigio de cada uno de ellos, así como los servicios y las actividades con las que cuenta cada uno de ellos, mostrando la experiencia que el usuario puede tener en el lugar, además llegaremos a un público más joven que bien puede ir mostrando interés por los servicios.

YouTube: Mediante esta plataforma podemos crear blogs donde se muestre la experiencia en los diferentes recintos, para que ir adentrando a los usuarios a vivir las experiencias, transformar un poco de la guía que se tiene en las habitaciones en videos.

LinkedIn: Esta plataforma nos servirá para contactar con las empresas y ofrecer el servicio de para sus conferencias, eventos y/o reuniones corporativas.

Pinterest: Esta plataforma podemos redirigir a usuarios a nuestro sitio web, realizando blogs donde puedan ver un poco de tips de viaje y/o de los recintos con los que contamos, llevando trafico adicional al sitio web.

Estas son las redes sociales las cuales creo que funcionarían adecuadamente con Ruralizate.

• En cuanto a la blogosfera, ¿Cuál sería la estrategia a seguir?

Considero que Ruralizate tiene un gran potencial dentro de la blogosfera, ya que puede utilizar temas de recomendaciones de lugares para visitar, el que hacer, como llegar, eventos que pueden realizar, invitar a influencer donde redacten su experiencia en los recintos, y esto lo pueden unificar con las redes sociales, donde al tener activo el sitio web y con este tipo de contenido se puede realizar en redes sociales posteos donde los lleves a visitar el sitio web y leer los blogs publicados, haciendo uso de las herramientas que tienen las redes sociales para redirigir a tu público objetivo a donde lo deseas llevar.

La mejor estrategia es tener los blogs y/o información especial dentro del sitio web donde unificando con las redes sociales podemos llevar tráfico a estas y dentro de las redes sociales se puede tener un previo de lo que pueden ver en los blogs y sitio web, interesando al usuario para llevarlo al mismo y contar con una generación de tráfico en usuarios y visitas.

• Como las utilizarías.

Creando contenido exclusivo que solo tengamos en este medio y compartiendo frases o información importante, utilizándolo como una herramienta donde el usuario puede generar el interés deseado y piense en Ruralizate cuando necesite los servicios obtenidos.    

• Que contenido se difundiría en cada una de las redes elegidas y con qué objetivo.

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