Comunicación en equipo independientemente del lugar donde nos encontremos

El siguiente trabajo tiene como propositivo ampliar una visión de cómo debe ser la comunicación en equipo independientemente del lugar donde nos encontremos.  Este tiene un objetivo que es presentar la comunicación efectiva en el campo de la salud.  Desde el punto de vista contextualmente se define de la siguiente manera (según la definición del libro )  El termino comunicación tiene varios significados, dependiendo del contexto en el que se use.  Para algunos autores, la comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas; en otras palabras, el intercambio de ideas o pensamientos.

La comunicación es de suma importancia y necesaria en cada actividad que realiza el ser humano ya sea en oral, no verbal, escrita o por señas.  De no existir la comunicación ¿cómo el ser humano pudiera trasmitir el mensaje que quiere llevar ¿lograría comunicarse?  Respondiendo a estas preguntas anteriores sin la comunicación los seres humanos no sabríamos expresar lo que sentimos, pensamos o incluso transmitir un mensaje. Sin la comunicación no se conociera nadie,     no lograríamos nuestras metas, ya sea en lo personal, profesional y social.  En el área profesional la comunicación es una de suma importancia ya que tiene varios puntos de relevancia a la hora de comunicar.  La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor e interpreta un determinado mensaje.  

 El proceso de comunicación incluye cuatro elementos: emisor, mensaje, receptor y respuesta, dentro de estos hay un sin número de formas.  La comunicación verbal esta se lleva a cabo por medio de una lengua hablada o escrita. Es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y la más importante entre las sociedades humanas.  La comunicación no verbal se expresa a través de lenguajes corporales, proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras. Dentro del lenguaje de la comunicación una palabra puede tener muchos significados y es de fundamental importancia identificar el significado apropiado en el contexto en el cual se está utilizando.   En el campo de la salud la comunicación es de suma importancia ya que con ella podemos tener una comunicación asertiva la cual expresa de forma simple, oportuna y clara lo que se desea expresar a otro individuo; esta es el equilibrio entre una comunicación agresiva y una comunicación pasiva.  En la comunicación asertiva favorece la seguridad del paciente al minimizar los errores de comunicación con los colegas.  En cambio, la comunicación no asertiva esta implica dos tipos de comportamientos el sumiso y el agresivo

Cuando la persona utiliza el estilo de comunicación sumiso permite que sus derechos sean violados por los demás atiende las demandas y peticiones de los demás sin tener en cuenta sus propios sentimientos y necesidades al creer que estos no son importantes.  La comunicación agresiva puede resultar inculpadora y transmitirse de una manera brusca con lo que pierde eficacia y puede producir frustración en el profesional de enfermería y el médico.  Sin embargo, no podemos de perder de perspectiva que dentro de estos dos estilos se encuentra otra forma de comunicación que ha evolucionado con la tecnología y es la comunicación electrónica de la cual la forma más común de comunicación electrónica es mediante el correo electrónico o mediante un chat interno en el que el personal de enfermería puede enviar a una persona o un grupo de personas.  Al usar este estilo de comunicación el personal de enfermería necesita saber cuándo es apropiado o no apropiado el uso de correo electrónico o del “chat”.  

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