Diagnostico Social

MAITE MARTÍN MUÑOZ

MANUAL DE INDICADORES PARA EL

DIAGNÓSTICO SOCIAL

Manual De Indicadores Para El Diagnóstico Social

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Presentación

1. Introducción al Diagnóstico Social.

El diagnostico social ha sido, a lo largo de la historia del Trabajo Social el único

concepto asumido universalmente como plataforma fundamental de la acción o intervención

social y paradójicamente quizá el que haya sido menos elaborado y desarrollado

conceptualmente.

Los intentos de definición operativa del diagnostico social no han pasado de

generalizaciones o en intentos de sistematización de algunas variables a tener en cuenta en

la observación y recogida de datos para su elaboración.

La preocupación de dotarnos las/os profesionales de un instrumento de diagnostico

social ha tenido que ver con procesos de transformación social tales como:

a) La universalización de la red pública de servicios sociales.

b) El bagaje empírico y científico alcanzado por la profesión.

c) La unificación y universalización de derechos recursos, servicios y prestaciones.

d) La necesidad de unificar y sistematizar criterios, variables, enfoques teóricos, léxico,

observaciones, que permitieran finalmente la emisión de Diagnósticos Sociales

contrastables, verificables y homologados a toda la profesión.

e) La exigencia de dotarnos de un instrumento diagnóstico que articulara por fin

contenidos teóricos e intervención social, permitiendo el análisis y la reflexión sobre

los procesos de intervención, así como la evaluación continúa de los mismos

procesos.

El modelo operativo de indicadores de diagnostico social presentado en esta página W.

es producto de una investigación conducida por tres Trabajadores Sociales, subvencionado

por los Colegios Profesionales de la Comunidad Autónoma Vasca y el Departamento de

Bienestar Social del Gobierno Vasco.

El modelo operativo de diagnóstico social, está siendo utilizado en servicios sociales

comunitarios y especializados, proporcionando a las Trabajadoras Sociales:

a) Sistematización de todas las variables que comprenden el complejo mundo

interaccional del ser humano.

b) Sistematización de indicadores de todas y cada una de las variables.

c) Comprensión de los fenómenos que interfieren el desarrollo de las personas, su

vivencia personal y las condiciones o ajustes que han de producirse para modificar

las situaciones que sean factibles de cambio.

Desde este modelo de diagnostico la practica profesional se convierte en praxis, al

permitir la reflexión en los procesos de intervención, generando cuerpo doctrinal propio y

teorías de innovación y transformación social.

El modelo operativo de Indicadores de Diagnostico Social se ha ido extendiendo por

toda la geografía española, sin promoción, sin propaganda, desde la comunicación íntima

pero eficaz que las Trabajadoras Sociales han ido realizado al tomar contacto y poner en

práctica la herramienta diagnóstica.

Este es el mejor aval para el Modelo Operativo de Indicadores de Diagnostico Social.

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2. Conceptos Fundamentales.

Cada persona es un ser propio, diferente, irrepetible. La complejidad de sus

comportamientos y la adecuación de sus respuestas está mediatizada por la manera en que

integra su herencia biológica, su medio familiar, su contexto social, y las fluctuaciones que

se van produciendo en su ciclo vital.

Individual y colectivo son los dos polos opuestos de una misma realidad social.

Constituyen una fuente de tensión conflictiva. Los dos polos existen de manera

contradictoria y dinámica.

En este proceso de mutua influencia, cada persona resulta ser, en un momento dado

una realidad concreta, autónoma y significativa del medio social en que vive. Para que

personas y colectivos puedan tener un intercambio dialéctico con el medio social es preciso

que dispongan de determinados elementos básicos que le posibiliten esa relación de

adaptación, enfrentamiento, o confrontación, permitiéndole su desarrollo.

A estos elementos les denominamos Necesidades Básicas. Se estructuran como un

sistema, permitiendo a la persona autonomía, autoorganización, identidad personal, relación

dialéctica sana entre individuo y medio. La carencia o grave déficit de alguno de estos

elementos que forman el sistema, origina serias dificultades en el funcionamiento del

mismo, obstaculizando, limitando, o instrumentalizando la vida de las personas.

La clasificación o definición de las Necesidades Básicas se ha realizado desde la

sistematización de los elementos siempre presentes en procesos de conflicto, con los que

mayoritariamente trabajamos las/os profesionales del Trabajo Social.

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3. Clasificación de Nociones Básicas.

a) INFORMACION

b) HABILIDADES SOCIALES

c) AUTONOMIA FISICA Y PSIQUICA

d) RELACIÓN CONVIVENCIAL

e) ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD CONVIVENCIAL

f) FORMACION

g) TRABAJO

h) NIVEL ECONOMICO

i) VIVIENDA

j) PARTICIPACIÓN

k) ACEPTACION SOCIAL

La clasificación realizada se convierte en una herramienta metodológica, que permite la

observación global a través de la construcción de un sistema de indicadores de todas y

cada una de las Necesidades básicas.

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4. Maite Martín Muñoz.

- Nacida en Salamanca. Trabajadora social con 32 años de profesión. Consejera del

Consejo Vasco de Bienestar Social y del Consejo Territorial de Bienestar Social durante 8

años.

- Ha realizado tres proyectos de investigación becada por el Gobierno Vasco y la

Diputación Foral de Bizkaia.

- Jefa de Departamento de Bienestar Social del Ayuntamiento de Barakaldo.

- Profesora de Trabajo Social, desde 1994, de la Universidad de Deusto.

- Actualmente trabaja en los Servicios Sociales de Base en el Ayuntamiento de Barakaldo

y es miembro del equipo de Investigación de Indicadores de Diagnóstico Social, coautora

del libro "Manual de Indicadores para el Diagnóstico Social", sobre el cual imparte también

cursos.

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Manual de Indicadores para el Diagnóstico Social

1. Indicadores Sociales.

La tarea de elaborar indicadores consiste en transformar conceptos a variables, así la

posición de una persona en la estructura social nos vendrá dada por su nivel de renta, su

ocupación, su grado de instrucción, condiciones de su hábitat, etc. Un indicador solo no

resulta una medida absoluta, sino relativa, por lo que necesita ser ubicado en un contexto

social determinado y en su tiempo.

Los indicadores nos dan pautas de observación, indagación, reflexión. Progresivamente

nos van acercando a un mejor y más completo conocimiento de la realidad sobre la que

queremos incidir tanto a nivel individual como comunitario.

Utilizamos los Indicadores en nuestro estudio como instrumento de medida, como datos

relativos a determinadas necesidades que consideramos básicas para la persona y los

enmarcamos en su contexto social, tal y como se refleja en las variables de estudio.

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2. Proceso Elaboración del D. S.

Consideramos a la persona inmersa en una fluctuación de relaciones con diferentes

sistemas y subsistemas con los que interactúa motivando cambios y retroalimentándose en

esa relación. Se rompe de esta manera el reduccionismo de identificar los problemas

sociales con problemas de la persona.

Valoramos situaciones de necesidad, nunca a la persona aislada de su medio. Para

realizar un diagnóstico con este enfoque globalizador es necesario tener en cuenta a la

persona, al medio social y a las relaciones que se establecen entre uno y otro.

Los Diagnósticos, al igual que las Necesidades no son estáticos, cambian o se modifican

en la medida que el sujeto interactúa, se moviliza, y el medio social recibe y devuelve la

presión ejercida por la persona modificando también sus condiciones primarias. Los

diagnósticos son evolutivos y sitúan el acento en la interrelación y mutua influencia

PERSONA-SOCIEDAD.

Para llegar a definir los diferentes diagnósticos, utilizamos la plantilla o relación de

indicadores, a través de la cual intentamos acercarnos a un conocimiento global de la

situación en la que se encuentra la persona o unidad convivencial, en relación con la

totalidad de las Necesidades Básicas.

Estos indicadores son valorados de manera gradual, desde lo que se considera una

situación adecuada, deficitaria o muy deficitaria.

El grado de afectación de las diferentes Necesidades Básicas que requiere el individuo

para realizar su vida sin graves handicaps,

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