Diagnostico Social

TEMA 5

DIAGNOSTICO SOCIAL

1. INTRODUCCIÓN: ENCUADRE METODOLOGICO

El diagnostico social es un proceso complejo que consta de diferentes fases:

1. Descubrimiento del problema a investigar

2. Documentación y definición del problema

3. Imaginar una respuesta probable al mismo

4. Imaginar consecuencias de las hipótesis

5. Diseño de verificación de las hipótesis

6. Contraste con la realidad

7. Establecimiento de consecuencias

8. Generalizar resultados

La práctica profesional del TS con casos tiene 2 fases fundamentales:

1. FASE DE INVESTIGACIÓN / DIAGNOSTICO

2. FASE DE INTERVENCIÓN / EVALUACIÓN

El Diagnostico permite orientar y enfocar la intervención hacia los aspectos mas relevantes; es una conclusión no definitiva

sobre la situación problema.

Fases

Identificación del problema

Construcción del marco teórico

Consecuencias contrastables

Prueba de hipótesis

Conclusiones

FASE 1

Investigación / diagnostico

Detección de necesidades /

problemas

FASE 2

Intervención

Determinación del núcleo de

intervención

Estrategia. Hipótesis. Objetivos Programación de la intervención

Unidad de análisis y variables Determinación de las unidades de

intervención y actividades

Recogida y análisis de datos Intervención

Conclusión. Diagnostico Evaluación de la intervención

2. DEFINICIÓN DEL CONCEPTO DE DIAGNOSTICO SOCIAL

Diagnostico Social: procedimiento por el cual se sistematizan los datos e información sobre la situación problema de una

realidad, determinando la naturaleza y magnitud de las necesidades y problemas que afectan a la situación.

Con el se establece una jerarquía de las necesidades y es una fase mas dentro del método de TS con casos.

M. Moix distingue 5 momentos:

1. Recogida de datos

2. Estudio y valoración

3. Diagnostico

4. Aplicación temporal de soluciones

5. Terminación

Para Francisco García Fernández es una fase dentro de un proceso, que comprenderá:

1. Conocimiento de la realidad social (Recogida de Información)

2. Interpretación técnico-científica de la realidad social (Valoración de los datos – Diagnostico Social que sirve de base

para la planificación)

3. Estrategia de acción profesional (Determinación de objetivos, actividades, tareas y recursos – Planificación)

Teresa Rossell considera el diagnostico como un elemento característico de los profesionalesque tienen la capacidad de

determinar el tipo de intervención mas adecuado para modificar las situaciones en las que intervienen. Siempre se basa en la

recogida de datos.

Es una síntesis, una interpretación y una evaluación profesional de una situación. Se establecen objetivos, se planificación la

actuación. Dentro del diagnostico tenemos el pronostico, que indica las posibilidades de reversibilidad de la situación social

que se estudia y los medios necesarios para mejorarla; también indica las posibilidades de atención desde el servicio desde el

que se trabaje. Así se podrán definir los objetivos, las prioridades y los plazos de actuación.

Para G. Hamilton el diagnostico será el estudio del medio ambiente del sujeto, de su situación cultural, social, pautas de

adaptación, patologías asociadas, actitudes, en relación al problema especifico y a la solicitud expresada. Este estudio y

análisis este autor le denomina “juicio diagnostico”. Es la comprensión psicosocial y del funcionamiento de la persona con

respecto a su problema, su capacidad, sus posibilidades y la utilización de los recursos externos e internos. Hay un

diagnostico único, completo e inalterable que se irá perfilando a lo largo de las entrevistas y dependerá de la evolución de

casa caso.

Es un proceso continuo, flexible que esta en permanente evolución. Es importante poder distinguir lo superfluo de lo

importante. Distingue tres nivles:

NIVEL DESCRIPTIVO. Síntesis del problema y de la situación

NIVEL CAUSAL. Búsqueda de las causas

NIVEL DE EVALUACIÓN. Elementos personales y sociales de la mejora

Harris Perlman alude a tres tipos de diagnostico, que pretenden facilitar una orientación general al TS

1. Diagnostico dinámico: determinar cuál es el problema, que soluciones, medios y alternativas hay posibles.

2. Diagnostico clínico: clasifica a la persona en función de su dolencia, donde el TS se centrará en los aspectos sociales.

3. Diagnostico etiologico: establecer la relación causa/efecto inmediata, los origenes y el desarrollo del problema. Tiene

un sentido de historia biográfica de la persona que puede ayudar a anticipar los procedimientos más útiles para el

caso.

C. Robertis define diagnostico como analisis de la situación, es decir todos los elementos relativos a un problema, planteado

por un usuario a un TS. Pueden ser:

El contexto global donde se estudia la situación

El sector del trabajo (donde se situa la accion, Servicio Social, entorno)

El servicio (organismo desde el que se trabaja)

El TS (capacidad profesional, destrezas)

El usuario (datos relativos a la persona)

M. Paz Garcia Longoria Serrano identifica dos conceptos, el de investigación y el de diagnóstico. La investigación ofrece

datos sobre situaciones específicas sobre las que se pretende intervenir. Tambien puede llamarse estudio de casos, analisis

de necesidades … Las características de la evaluación del TS con casos puede ser:

1.

Continua: se realiza durante todo el proceso

2. Doble: ayuda a comprender y a planificar

3. Dinámica: en continuo movimiento

4. Información general y específica

5. Necesidad de conocimientos básicos

6. Individualizada: cada diagnostico sera diferente en funcion de la persona

7. Limitaciones en la obtención de información

8. Se identificarán necesidades y problemas; se identificará la manera de conseguir la información necesaria y se

obtendrá.

Podemos concluir que el diagnóstico social en el TS con casos se constituye como el procedimiento sistemático flexible y

continuo que permite al TS establecer un estudio pormenorizado de la situación problema, y determinar la linea de

intervención a seguir. Un buen diagnostico supondrá una correcta intervención.

3. ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DIAGNOSTICO: LA PERSONA, LA INSTITUCIÓN Y LA DEMANDA

Todos los componentes se insertan dentro de un proceso metodologico, donde el diagnostico será el pilar fundamental de la

intervención. Observar, estudiar, investigar, recopilar son las primeras premisas laborales del TS. Se debe intentar entender a

la persona, captar su problemática y analizar la manera para movilizar los recursos necesarios para solventar la situación.

3.1. LA PERSONA

El TS deberá ser consciente de la importancia de los aspectos psicológicos/sociales que son necesarios analizar relacionados

con la capacidad intelectual y social, con el comportamiento, con los acontecimientos vitales y con la motivación (resistencia o

potencialidad para el cambio).

Nunca existirá un conocimiento pleno y completo de la persona, ni una elaboración correcta ni inalterable del diagnostico.

En el diagnostico se buscan los motivos, los factores que aumentan o mitigan la situación de desequilibrio generada. El TS

debe leer la personalidad del usuario, analizar su estructura y su funcionamiento; se deben conocer los hechos de la vida

cotidiana de la persona y las realidades que actuan sobre ella, sus pretensiones y aspiraciones.

La persona está inserta en un contexto social que le dotará de privilegios y responsabilidades pero que también puede

coaccionar su desarrollo conduciendole a un desequilibrio denominado desajuste social.

El profesional estudiará la naturaleza de la situación desajustada del usuario, intentando esclarecer los motivos y las

soluciones a la misma.

3.2. LA INSTITUCION

Será el organismo encargado de proporcionar el apoyo suficiente y necesario para el desarrollo de la persona y la resolución

de la demanda planteada. Puede ser publica o privada, pero estará regida por normas y procedimientos, donde los

organismos y las autoridades competentes se encargarán de estipular qué servicios se prestarán, a quién irán dirigidos y en

qué condiciones.

La institución será la herramienta principal de distribución de servicios para favorecer y asegurar el bienestar de la población,

con el fin de proporcionar el desarrollo de la persona.

Estará conformada por un organigrama concreto donde cada miembro tendrá su posición profesional, sus competencias, sus

funciones. El TS debe conocer y respetar la política estructural de la institución donde trabaja,

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