Equipos de alto rendimiento: lecciones de los pigmeos

Equipos de alto rendimiento: lecciones de los pigmeos

MANFRED F.R. KETS DE VRIES[pic 1][pic 2]

La sociedad pigmea es un buen ejemplo de lo que puede hacer la confianza a la hora de simplificar y agilizar los procesos de toma de decisiones y ofrece varias lecciones inútiles para crear equipos de trabajo eficaces.

Aunque la vida en la comunidad pigmea sorprenda a los extraños por su simplicidad y aparente falta de organización, en realidad está regida por un complejo sistema informal subyacente basado en la confianza. Este conjunto de reglas informales que constituye el sistema social de los pigmeos ayuda a la comunidad a funcionar eficazmente. Así como un exceso de las normas es un buen indicador de un trastorno de confianza y una mentalidad paranoica, un alto grado de confianza permite que la organización informal domine a la formal. En otras

palabras, las normas implícitas pasan a ser más importantes que las explícitas. La sociedad pigmea proporciona a las sociedades mercantiles o empresas un ejemplo de estructura de equipo cohesionada, combinada con un liderazgo eficaz. Su único inconveniente – la falta de adaptabilidad frente a los factores externos- no debe desviar nuestra atención de las muchas y enriquecedoras enseñanzas que podemos extraer de esta sociedad.

Manfred F. R. Kets de Vries es titular de la cátedra Raoul de Vitro d’Avaucourt de Gestión de Recursos Humanos del INSEAD. Es MBA por la Harvard Business School y autor de quince libros, entre ellos, Power and the Corporate Mind y The Neurotic Organization.

“Dime con quién andas, y te diré quién eres”

(Miguel de Cervantes, Don Quijote)

“No se puede liderar a las personas a base de golpes. Eso es agresión,

no es liderazgo” (Dwight Eisenhower)

a mayoría de los lectores están probablemente familiarizados con[pic 3]

la denominación de pigmeo, término antropológico con el que se alude a diversas poblaciones habitantes del África Central cuyos hombres adultos no superan un metro y medio de altura. El término pigmeo significa, en griego, la distancia existente entre el codo y los nudillos, aplicada luego descriptivamente a este grupo de población de estatura inusualmente baja. Los pigmeos estás considerados entres los habitantes más antiguos del continente africano y son, probablemente, los moradores humanos de la selva tropical. La cultura pigmea se remonta a tiempos prehistóricos y nos ofrece mucho que aprender. Es una ventana a nuestro pasado, como modelos primario de comportamiento humano, y nos da una idea de cómo vivía el hombre antes del surgimiento de la agricultura, hace unos 10,000 años. Ya en la antigua época egipcia, alrededor de 2,300 años antes de Cristo, se registró la existencia de los pigmeos en la documentación de una expedición enviada en busca del origen del Nilo. En un mensaje enviado al faraón Phiops II, de la sexta dinastía, por el príncipe Herkhuf de Elephantine, comandante de la expedición, se describe el descu- brimiento de unos “enanos que bai-

lan, procedente de la tierra de los espíritus”.

LA VIDA EN LA SELVA

A partir de las expediciones de los

trataron de imponerles su propia con- cepción del mundo. Tienen medidas contra el homicidio, el adulterio, la mentira, el robo, la blasfemia, el culto al demonio y la brujería, la falta de amor a los hijos, la desconsideración hacia los

te, lo misioneros y funcionarios guber- namentales los han instalado en pobla- dos permanentes, obligándolos a aban- donar la vida que llevaban milenios practicando. Toda crianza y la cultura de los pigmeos gira en torno a la vi-

exploradores del Congo, a finales del siglo pasado, se configuró una imagen

mayores y otras malas conductas. No es             sorprendente,        por        tanto,        que,        a

más realista de los pigmeos. En 1870, el explorador alemán George Schwein- furth descubrió de nuevo a este grupo 4,000 años después de aquel primer encuentro de los pigmeos con el príncipe Herkhuf. Poco tiempo después, Sir Henry Morton Stanley, periodista estadounidense, mencionó su existencia al relatar sus aventuras en África Central. Poco a poco, a través de los relatos de diversos exploradores, se fue conociendo la vida semi-nómada de estos cazadores-recolectores, con datos precisos sobre su capacidad de supervi- vencia en la dura selva mediante la caza, la recolección de miel, frutas, frutos secos, raíces, plantas y ciertos insectos, y el comercio de vegetales, tabaco, me- tales, herramientas y ropas con pueblos vecinos.[pic 4]

Los pigmeos están ahora acotados como un conjunto de tribus repartidas por las selvas de África Central en pequeños poblados temporales. Aunque la unidad básica es la familia nuclear (es decir, el padre, la madre y los hijos), los poblados suelen reunir entre 10 y 35 personas de varias familias extensas. Cada familia nuclear construye su propia cabaña en forma de cúpula, formando el conjunto un círculo en torno a una zona común.

La vida en el poblado pigmeo se hace principalmente al aire libre. Hay muy poca privacidad. Los pigmeos casi nunca está solos: comen, beben, se bañan y mantienen relaciones sexuales en estrecha proximidad, lo que requiere considerable tolerancia y disposición a compartir. La empatía y la cooperación son, por lo tanto, cualidades importantes en la sociedad pigmea.

Los pigmeos tienen también un có- digo moral bastante elevado, muy ante- rior al tiempo en que los misioneros

diferencia de otras tribus de la zona, nunca hayan admitido el canibalismo, los sacrificios humanos, la mutilación, la brujería, los asesinatos rituales, la guerra intertribal, los ritos de iniciación violentos y otras costumbres crueles.

Sin embargo, el siglo XX no ha sido bueno para los pigmeos. La civilización invasora ha cobrado un precio, a medi- da que otros grupos de población los expulsaban de su hábitat, cada vez más reducido. La baja tasa de nacimientos, la alta mortalidad infantil y el intento cruce con tribus invasoras no pigmeas han reforzado su declive. Por otra par-

Aunque la vida en la

comunidad pigmea sorprenda por su aparente falta de

organización, está regida por un complejo sistema informal subyacente basado en la

confianza

[pic 5]

da nómada en la selva, por lo que el se- dentarismo ha conducido a menudo al declive físico y moral. Quedan muy po- cos pigmeos viviendo en su estado ori- ginal y, al ritmo que van las cosas, muy pronto su mundo desaparecerá para siempre.

Recientemente he pasado un tiempo entre los pigmeos de la selva de Ca- merún. Sirviéndome de guías, me en- señaron algunos conocimientos de la sabiduría de la selva. Observé con un admirado respeto su conocimiento de la selva, su capacidad de leer las seña-

shauung posterior. En consecuencia, si el niño cree en un entorno amable, el adulto en que se convertirá se sentirá seguro y salvo.

Unas figuras paterna y materna que transmitan confianza y reaccionen ante las necesidades del niño proporcio-

“animal de la selva”, los participantes simulan que sus sonidos proceden de un animal que baila en torno al pobla- do. Con el mismo nombre se designa también un largo instrumento pareci- do a una trompeta que desempeña un papel importante en el ritual. El molimo

            nándole un entorno cálido y tranquilo

favorecen el desarrollo de una visión

se convoca siempre que las cosas van mal, especialmente en tiempos de cri-

La sociedad pigmea

proporciona a las sociedades mercantiles o empresas un ejemplo de estructura de

equipo cohesiona da, combina da con un liderazgo

eficaz.[pic 6]

les dejadas por distintos animales y de encontrar setas comestibles, frutas, ta- baco y vegetales.

Me interesaron vivamente sus relaciones personales en diversas situa- ciones. Los vi actuar como grupo de ca- za, bailando, cantando. Me asombró su alto grado de respeto mutuo. También me llamó la atención su general alegría. Su actitud hacia el mundo parece muy positiva, tal vez porque la confianza es una de sus características esenciales.

IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA BÁSICA

Para tratar de comprender el por- qué de esta actitud positiva hacia el mundo, debemos recordar que el punto de partida de la confianza básica es la relación inicial de la persona con sus primeros cuidadores. Los estudios so-

bre desarrollo infantil han demostrado

positiva del mundo. La sociedad pig- mea está llena de este tipo de adultos. Por ejemplo, el niño llama “padre” o “madre” a todos los miembros del gru- po de edad del padre o de la madre, y, a los demás, “abuelos”. Para los niños pigmeos, todos los adultos son sus pa- dres y abuelos. Dada la naturaleza de la sociedad pigmea, siempre hay alguien alrededor para ocuparse de las necesi- dades del niño; prácticamente nunca están sin contacto físico con otra perso- na. Los padres pigmeos participan acti- vamente en el cuidado directo de sus hijos, más que los de cualquier otra so- ciedad conocida. Tienen a sus hijos en- tre sus brazos o en su inmediata pro- ximidad casi el 50% del día. Los malos tratos o el descuido de los niños son prácticamente desconocidos. La cruel- dad con los niños es la infracción más grave de la ley pigmea. No es de extra- ñar que tengan esta forma positiva y confiada de relacionarse. También puede considerarse que el sentimiento de independencia y autonomía, fuerte- mente arraigado entre los pigmeos, es consecuencia de su temprana vivencia de un modelo familiar igualitario.

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