INFORME SOBRE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y LA TEORIA NEOCLÁSICA

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN I

CATEDRÁTICO: MAURICIO GALDÁMEZ

SECCIÓN: 1800

INFORME SOBRE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y LA TEORIA NEOCLÁSICA

ALUMNOS:

CINDY PAOLA HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ   20151021706     No. 08

OSCAR ORLANDO FLORES VILLALOBOS    20151001357     No. 05

MICHAEL ALFREDO RODRÍGUEZ AVILÉS  20171003302      No. 23

LUIS FERNANDO ARAUJO RODRÍGUEZ       20181001790     No. 30

IRIS AZUCENA GUILLEN MARADIAGA        2011005179       No. 01

KARLA ROSIBEL AGUILAR MARTÍNEZ       20171004929      No. 24

DUNIA ALEJANDRA MORALES PINEDA       20171001964      No. 20

FECHA DE ENTREGA: 17 OCTUBRE 2018

TERCER PERIODO ACADÉMICO

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN        - 1 -

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS        - 2 -

ORIGEN DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS        - 2 -

PRINCIPALES REPRESENTANTES DEL ENFOQUE HUMANÍSTICO.        - 2 -

LOS EXPERIMENTOS Y RESULTADOS DE HAWTHORNE.        - 2 -

RESULTADO DE LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE.        - 3 -

INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA        - 4 -

TEORIA NEOCLASICA        - 7 -

¿Qué es la teoría Neoclásica?        - 7 -

Principales exponentes de la Teoría Neoclásica de la Administración        - 7 -

Características principales de la teoría neoclásica.        - 8 -

Razones de la aparición de la Teoría Neoclásica de la Administración        - 8 -

Cambios obtenidos por la aparición de la teoría neoclásica        - 9 -

Principios básicos de la organización        - 9 -

División del trabajo        - 9 -

Especialización        - 9 -

Jerarquía        - 9 -

Distribución de la autoridad y la responsabilidad        - 10 -

IMPLICACIONES DEL ENFOQUE NEOCLÁSICO: TIPOS DE ORGANIZACIONES        - 10 -

CONCLUSIONES        - 11 -

BIBLIOGRAFÍA.        - 12 -

INTRODUCCIÓN

Las teoría de las relaciones humanas nos ayuda dia a dia a poder mejorar en nuestras áreas tanto personales, sociales, psicológicas y de trabajo. Por ello en este informe daremos a conocer su origen, sus máximos exponentes y la importancia que han tenido y siguen teniendo ahora en la actualidad.

Asi mismo dar información relevante y confiable con respecto a la teoría neoclásica en la cual se mostraran puntos importantes, explicados detalladamente para poder dar el mayor entendimiento posible a la importancia que tiene esta teoría en muchos campos, pero centralizándose en el administrativo.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

ORIGEN DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

Necesidad de humanizar y democratizar la administración. Consistía en liberar los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, adecuándola a los nuevos patrones de la vida del pueblo estadounidense, a través de la democratización de los conceptos administrativos.

Desarrollo de las ciencias humanísticas. Tomo en consideración la psicología y la sociología, así como su creciente influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicarla a la

organización industrial. Las ciencias humanas vinieron a demostrar de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin, fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es

considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente y Lewin de manera más directa, contribuyeron bastante su concepción.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne realizados entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.

PRINCIPALES REPRESENTANTES DEL ENFOQUE HUMANÍSTICO.

• Elton Mayo
• John Dewey
• Kurt Lewin

LOS EXPERIMENTOS Y RESULTADOS DE HAWTHORNE.

A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició algunos estudios para verificar la correlación entre la productividad e iluminación en el área de trabajo, dentro de los presupuestos clásicos de Taylor y Gilberto.

Un poco antes en 1923, Mayo había dirigido una investigación en una fábrica textil próxima a Filadelfia.

Esta empresa, que presentaba problemas de producción y una rotación anual de

personal cercana al 250% había intentado sin éxito poner en marcha varios esquemas de incentivos. En principio, Mayo introdujo un período de descanso, dejó a criterio de los obreros la decisión de cuándo deberían parar las máquinas y contrató a una enfermera. Al poco tiempo surgió un espíritu de solidaridad en el grupo, aumentó la producción y disminuyó la rotación.

En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inició un experimento en una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción. Ese experimento que se volvería famoso, fue coordinado por Elton Mayo, luego se aplicó también al estudio de la fatiga, de los accidentes en el trabajo, de la rotación de personal y

del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los empleados. Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados por variables psicológicas. Entonces, intentaron eliminar o neutralizar el factor psicológico, extraño y no pertinente, lo cual obligó a prolongar el experimento hasta 1932, cuando fue suspendido por la crisis de 1929.

RESULTADO DE LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE.

El nivel de producción depende de la integración social. Se constata que el nivel de producción no esta determinado por la capacidad física o psicológica (como afirmaba la teoría clásica) sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. Es su capacidad social la que establece su nivel de competencias y de eficiencia, y no su capacidad de ejecutarla correctamente movimientos eficientes en un tiempo previamente establecido. Cuanto mas integrada socialmente está el grupo de trabajo, mayor será la disposición de producción. Si el trabajador reúne excelente condiciones físicas y fisiologías para el trabajo y no esta integrado socialmente, la desadaptación social se reflejan en su eficiencia.

El comportamiento social de los trabajadores. El experimento de Hawthorne permitió comprobar que el comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. En general, los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, sino como miembros de grupos.

Las recompensas y sanciones. Mayo y sus seguidores creían que la motivación económica era secundaria en la determinación del rendimiento del trabajador. Conforme a la teoría de las relaciones humanas, a las personas las motiva principalmente, la necesidad de reconocimiento social y participación en las actividades de los grupos sociales en que conviven.

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