INVESTIGACIÓN SOBRE LA MOTIVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN POR PARTE DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA BONANZA PERTENECIENTE AL DISTRITO DE AGUAS VERDES, REGIÓN TUMBES AÑO 2014.
Nathaly Paiva GonzalesDocumentos de Investigación10 de Septiembre de 2017
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INVESTIGACIÓN SOBRE LA MOTIVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN POR PARTE DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA BONANZA PERTENECIENTE AL DISTRITO DE AGUAS VERDES, REGIÓN TUMBES AÑO 2014.
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“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO”[pic 9][pic 10][pic 11]
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TEMA:
Trabajo de Investigación
CURSO:
Metodología para la Investigación de las Ciencias Administrativas
DOCENTE:
Lic. A.N.I. Richard Augusto Garavito Criollo
CICLO:
II
ESTUDIANTE:
Chelton Saldarriaga, Kelly Geraldine
Garcia Fiestas , Silvia Karina
Reyes Bayona Luis
Seminario Valladares ,Arnolf
Valladares Valladolid , Estefany
Vasquez Ramos, Jhonatan
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DEDICATORIA
En primer lugar a dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud y darme lo necesario para seguir adelante cada día para poder lograr mis objetivos, además de su infinito amor y bondad.[pic 16]
A nuestros padres que nos apoyan para seguir adelante siempre.
Y también a nuestra querido y respetado docente Richard Augusto Garavito Criollo por brindarnos todos sus vastos conocimientos y encaminarnos hacia el camino del éxito.
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ÍNDICE
PÁGINAS
TEMÁTICA
DEDICATORIA
ÍNDICE
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
- PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- ANTECEDENTES
- JUSTIFICACIÓN
- LIMITACIONES
- PREGUNTAS
- OBJETIVOS
- MARCO TEÓRICO:
- MOTIVACION LABORAL
- SATISFACCION LABORAL.
- MARCO METODOLÓGICO:
- Hipótesis General:
- Metodología.
- Población Y Muestra
- RESULTADOS:
- CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS:
- BIBLIOGRAFÍA:
- ANEXOS
- Matriz De Consistencia
Resumen.
La motivación laboral es una herramienta muy útil a la hora de aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven a cabo sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La motivación laboral está influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc. La motivación laboral dependerá de gran manera de dos factores
1) Como la persona se auto estimule y
2) como lo estimula el medio.
Palabras claves: Motivación laboral, sistema de creencias, ciclo motivacional, pirámide motivacional.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y público en general. En la actualidad algunas empresas dan más interés a otras cosas complementarias que a sus empleados, en la administración el factor de importancia y el grado de dedicación a sus trabajadores, viéndose reflejado en su motivación y satisfacción a los empleados es importante para el crecimiento de la misma.
La motivación es hoy en día la principal diferencia entre empresas competidoras para atraer o rechazar trabajadores. En la empresa, muchas veces es más importante motivar a los trabajadores con frases y palabras de que levanten el ánimo de estos y no solo con incentivos salariales.
En una empresa lo que más debe importar es el cliente, ya que este es la base por el cual se ha creado dicha empresa, por ello esta debe enfocarse más en el bienestar y satisfacción de sus trabajadores, los cuales son ellos quienes les brindan y ofrecen a los consumidores, influyendo así en las relaciones interpersonales entre los trabajadores y los clientes.
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Descripción del problema
El presente trabajo de investigación se sustenta en el análisis de la motivación y satisfacción de los empleados de la empresa “BONANZA” ya que de estos dependen el progreso y avance de la ya mencionada empresa.
En la actualidad las Empresas no pueden sobrevivir por el simple hecho de ofrecer buenos servicios o distinguirse, sino que también depende de cómo motivan y satisface las necesidades de sus empleados y estos a su vez tendrán un buen desempeño y buena productividad en el desarrollo de su trabajo.
Sólo con una excelente labor de dedicación por parte de la empresa a sus trabajadores o una buena interacción con ellos permite tener éxito ya que las empresas buscan la competitividad y productividad de sus empleados, pero todo esto depende de que tan importantes se sientan o perciban el interés de parte de esta hacia ellos.
Estudios recientes han demostrado que el capital humano es indispensable para la organización, pero si esta no le da su respectiva dedicación con incentivos o sientan satisfacción en su trabajo su desempeño aumentara.
La Satisfacción y motivación del empleado es un concepto crítico en el pensamiento de las empresas y las investigaciones que se llevan a cabo dentro de ellas para saber más acerca el entusiasmo y dedicación que lo hacen notar en el desarrollo de su trabajo.
Se argumenta que generalmente si los empleados están satisfechos y motivados estos lo reflejan con el desarrollo de su trabajo hacia su empresa ya que estos perciben interés de parte de la empresa hacia ellos. Si ellos están insatisfechos, probablemente lo cambiarán y se quejarán a sus jefes, y no reflejaran un buen desempeño y productividad en su trabajo.
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