Impacto del comercio electrónico en la sociedad

Impacto del comercio electrónico en la sociedad

Resumen

El desarrollo y el uso creciente de Internet han impactado a las sociedades y empresas en todo el mundo. Sólo los países desarrollados han adoptado esta tecnología desde el principio, pero ahora es frecuente en todas partes. El comercio electrónico permite a las empresas pasar a través de fronteras sin necesidad de estar físicamente en un lugar. Esto ha dado lugar a la eficiencia del negocio y abrió nuevas vías de comercio

Hay grandes ventajas para las empresas y los consumidores que operan en internet: existe una importante reducción de costes comparado contra lo que supone mantener tiendas físicas y el comportamiento del consumidor es fácilmente analizable. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Las ventajas por las cuales las personas prefieren el comercio electrónico son las siguientes: Reducción de costo real al hacer estudio de mercado. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes. Reducción considerable de inventarios. Agilizar las operaciones del negocio. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes. Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores. Menos inversión en los presupuestos publicitarios. Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad. Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta. Desarrollo de ventas electrónicas.

DESVENTAJASDEL COMERCIO ELECTRÓNICO Desconocimiento de la empresa No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata más que de gente que esta "probando suerte en Internet". Forma de Pago, Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra. El idioma A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto al nuestro; a veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a nuestra lengua materna. Con lo cual podríamos decir que éste es un factor "casi resuelto". (Hay que añadir que las traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho menos, pero por lo menos nos ayudan a entender de que nos están hablando o que nos pretenden vender). Desconocimiento del vendedor Ya sea una persona o conocer de qué empresa se trata. En definitiva, saber quién es, como es, etc. Simplemente es una forma inconsciente de tener más confianza hacia esa empresa o persona y los productos que vende.

EFECTOS SOCIALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Nadie sabe en realidad hacia donde se dirige esta revolución en la forma de comprar. Este fenómeno que de hecho ya existe para desesperación de muchos retailers (minoristas)- se denomina 'showrooming' y está teniendo consecuencias curiosas: tiendas de ropa en sitios como Nueva York y Shanghái han comenzado a cobrar una cuota a sus posibles clientas por el hecho de probarse ropa. Esta cuota normalmente oscila entre 5 y 25 dólares y se deduce del precio total de la compra, en caso de que exista, claro. Las reacciones hacia esta nueva práctica han sido diversas, desde quienes se han sentido totalmente ofendidos por ella hasta quienes lo consideran una actuación lógica por parte de la tienda.

El Comercio Electrónico nace como una alternativa de reducción de costos y como herramienta fundamental en el desempeño empresarial; formando parte importante en el mundo de Internet, el cual no conoce fronteras y está transformando al mundo. El Comercio Electrónico hace sencilla la labor de negocios de los clientes, reduce los costos y precios, y garantiza una disponibilidad las 24 horas del día. Por otra parte, elimina el contacto directo y por ende el conocimiento de la empresa y el cliente; así como también crea desconfianza en cuanto a la seguridad del sistema. A pesar de todas las formas de seguridad que hay para el Comercio electrónico, estas transacciones tienen un alto porcentaje de riesgos, fraude o alteración de datos personales. A nivel mundial el comercio electrónico está surgiendo como una gran alternativa comercial.

Introducción

El comercio Electrónico nos brinda muchas facilidades ya que no es necesario estar presente en un establecimiento, invertir tiempo y dinero para adquirir un producto que actualmente ya podemos obtener a toda facilidad mediante un sitio online que conecta a cualquier empresa dentro de este mercado.

Todavía se encuentran ciertas problemáticas a resolver en este sector, ya que no todas las personas confían en la fiabilidad de estos sitios, por lo que prefieren ir directo y pagar en una tienda, a hacerlo vía online.

En el presente texto se tratará el tema del comercio y su impacto en la sociedad, las ventajas y desventajas que este conlleva.

Ventajas del comercio electrónico

Reducción de costo real al momento de hacer un estudio de mercado              Desaparecen límites geográficos y de tiempo                                                                                                    

Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.                     Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.                                                                                                            Reducción considerable de inventarios.                                                                          Agilizar las operaciones del negocio.                                                                              Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.                                      Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.                                                                                                                  Menos inversión en los presupuestos publicitarios.                                                    Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.                                     Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta. Desarrollo de ventas electrónicas.                                                                                                    Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.                         Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.

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