IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LOS CIUDADANOS DE PINOTEPA NACIONAL

ÍNDICE

Capítulo I: Introducción

1.1 Introducción                                                                                                                3                                           

1.2 Objetivo General                                                                                                         4                                                

1.3 Objetivo Específico                                                                                                     4

1.4 Alcances y Limitaciones                                                                                              4

Capítulo II: Marco Teórico                                                        

2.1 Internet                                                                                                                          5                                                                                      

2.1.2 Internet en México                                                                                                     7

2.2 E-Business                                                                                                                     9

2.3 Comercio electrónico                                                                                                   10

2.3.1. B2B (Business to Business)                                                                                     11

2.3.2. B2C (Business to Consumers)                                                                                 11

2.3.3. Algunas Diferencias entre B2B y B2C                                                                    12

2.3.4. Herramientas del E-commerce                                                                                 12

2.3.5. Beneficios y Limitaciones del Comercio Electrónico                                             14

2.4.1. Intranet                                                                                                                    15

Capitulo III: Metodología

3.1. Investigación Científica                                                                                             19

3.2. Necesidad de Información                                                                                          20

3.3.1. Objetivos de Investigación                                                                                      20

3.3.2. Necesidades de Información.                                                                                   21

3.4. Diseño de Investigación y Fuentes de Datos                                                              22

3.4.1. Diseño de Investigación                                                                                          22

3.4.2. Recolección de Datos                                                                                              23

3.5. Análisis de herramienta de medición                                                                         23

Capitulo IV: Análisis de los Resultados

4. Análisis                                                                                                                         25

Capítulo V: Conclusión

5. Conclusión                                                                                                                   26

Capítulo VI: Referencias

6.1 Libros                                                                                                                         27

6.2 Direcciones Electrónicas                                                                                            28

Capítulo I        Introducción

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"IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

EN LOS CIUDADANOS DE PINOTEPA NACIONAL "

INTRODUCCIÓN

1.1. Introducción a la investigación

Durante los últimos años se ha observado una clara tendencia hacia lo relacionado con la Web debido a los grandes avances tecnológicos y el impacto que ésta provoca en cuanto a tiempo, alcances, dinero y comodidad.

Debido al crecimiento y desarrollo tanto de las organizaciones como de las personas ha surgido la idea de que por medio de Internet se realicen gran parte de las operaciones diarias, así como intercambio de información, compra y venta de productos, transacciones, etc.

Aunque en algunos países del Mundo ya se utiliza la red de manera exitosa, en México como en otros países de Latinoamérica todavía no logra integrarse en su totalidad, pero es real que el día de hoy se realizan en el mundo, millones de operaciones por Internet haciendo muchos procesos mucho más eficientes.

El comercio electrónico no solo pretende facilitar las operaciones de grandes empresas sino también mejorar la calidad de vida de las personas.

Internet ha comenzado a hacerse más importante en la vida de muchas personas, pues facilita la obtención de información y optimiza muchos procesos.

Hace ya algunos años, debido a esta tendencia en muchas instituciones educativas y en este caso, a nivel universitario es, casi obligatorio tener conocimientos de programas relacionados con la computadora, pues hablando de las universidades en específico es de vital importancia que la gente que la integra, sepa utilizar parte de ese sistema, contar con conocimientos que les permitan adaptarse a la tecnología y desarrollarse en un nivel competitivo.

Es por esta razón, que el objetivo de esta investigación se centra en los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional ya que se está poniendo de moda las compras on-line y así saber cuan impacto hace en esta ciudad.

Capítulo I        

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1.2. Objetivo General

El objetivo de esta investigación es medir el impacto del comercio electrónico en de los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional. Saber cuál es su postura tanto personal como profesional acerca de lo que Internet representa y finalmente, proponer una forma de aprovechar y explotar todos los beneficios de la web.

1. Objetivos Específicos

• Definir y describir el perfil de los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional, así como los conceptos relacionados con Internet y comercio electrónico.

Investigar si de los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional utiliza y confía en este medio.

• actividades personales

• actividades profesionales

• Determinar la influencia que tiene el Internet y el comercio electrónico en la realidad actual de los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional.

• Investigar la utilización del internet por los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional, así como sus causas

1. Alcances y Limitaciones

La investigación será realizada en la Cuidad de Pinotepa Nacional. Esto representa un alcance pues será elaborada y aplicada en la misma situación geográfica. La encuesta aplicada es de los ciudadanos, mismo lugar en donde se realiza la investigación.

Un alcance importante es conocer la apertura de de los ciudadanos de la ciudad de Pinotepa Nacional ante las nuevas tendencias de operaciones y negocios vía on-line.

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