Registro Público de la Propiedad y El Comercio (RPPC)

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN 5

JUSTIFICACIÓN 6

OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7

CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE LA EMPRESA EN QUE SE PARTICIPÓ 8

Información General de la Empresa 8

Problemas a Resolver Priorizándolos.……………………………………………………………………………………..9

ALCANCES Y LIMITACIONES 10

ESQUEMA DE FUNDAMENTOS 11

Marco Conceptual………………………………………………………………………………………………………………….…11

Marco Contextual……………………………………………………………………………………………………………………...25

Breve historia de la empresa. 26

Servicios Prestados 27

Marco Investigativo………………………………………………………………………….……28

PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO 33

Análisis de proceso 34

Diseño 36

Creación de la Base de Datos 37

Codificación 38

Plan de Pruebas………………………………………………………………………………………………………………………..….39

Modificaciones y Ajustes Finales 41

Implementación 41

Resultados……………………………………………………………………………………………………………………………………47

Conclusiones y Recomendaciones 51

Referencias Bibliográficas 52

Índice de Figuras

Ilustración 1.Imagen de la computadora…..……………………………………………………...…11

Ilustración 2.Imagen del Logotipo de Sistema Gestor De Base de Datos….……………………16

Ilustración 3.Imagen del Modelo Entidad-Relación.………………………………………………..18

Ilustración 4.Imagen del Modelo Relacional………………………………………………………...19

Ilustración 5.Imagen del Modelo UML…………………………………..…………………………...20

Ilustración 6.Imagen del Logo de Joomla!.................................................................................22

Ilustración 7.Imagen de la Ubicación de la Institución………………………………………..…...26

Ilustración 8.Imagen del Modelo En Cascada.…………………………………………………….30

Ilustración 9.Imagen del Modelo De Desarrollo En Espiral….……………………………………32

Ilustración 10.Imagen de la Solicitud Digital………………………………………………………..36

Ilustración 11.Imagen de la Tabla Libre Gravamen.………………..…………………………….37

Ilustración 12.Imagen del Menú Principal del Sistema……………………….……………………38

Ilustración 13.Imagen del Diagrama del proceso de solicitud de trámites……………………...42

Ilustración 14.Imagen del diagrama de flujo de los trámites de certificados…………………..43

Ilustración 15.Imagen del diagrama de flujo del sistema……………..……………………….....44

Ilustración 16.Imagen del diagrama E-R de la tablas……….………………………………...….45

Ilustración 17.Imagen del diagrama de caso de uso………………………………………………46

Ilustración 18.Imagen de la Pantalla de Acceso Administrador…………………………………..47

Ilustración 19.Imagen del Menú Principal del Sitio web. ……………………………..…………...48

Ilustración 20.Imagen de la Pantalla de opción de solicitudes………………….……………..…49

Ilustración 21.Imagen de la Pantalla de opción solicitud de trámite………………………..……49

Ilustración 22.Imagen de la Búsqueda del estatus del trámite…..……………………………….50

Ilustración 23. Imagen del Resultado de la búsqueda…………………………………………….50

Índice de Tablas

Tabla 1. Descripción del proceso para la realización de trámites…………….…………………35

INTRODUCCIÓN

En el Registro Público de la Propiedad y El Comercio (RPPC) dependencia del Gobierno del Estado, el propósito es brindar seguridad y certeza jurídica en los trámites de registro tanto inmobiliario como comercial.

En el RPPC se utilizan diferentes tecnologías de información, que son herramientas que contribuyen a obtener una ventaja competitiva, volviéndose indispensables, debido a la gran ayuda que brindan a la toma de decisiones, la planificación y el control de la información.

En su departamento de informática, dicha dependencia administra y controla la mayoría de las tecnologías de información, sin embargo, el RPPC en esta área no contaba con un sistema por el cual los usuarios pudieran realizar los diferentes tipos de trámites sin la necesidad de acudir a la institución.

En este documento se describe la creación del sistema web para el área de informática, que además de ayudar a agilizar los trámites brindándole un mejor servicio a los usuarios, también cuenta con la opción de rastrear el estatus del trámite y brindarle cualquier tipo de información referenciada con las notarías, registros públicos, noticias, etc., lo cual es de gran utilidad para la dependencia del Registro Público de la Propiedad y el Comercio.

JUSTIFICACIÓN

La base del Registro Público de la Propiedad y El Comercio como dependencia de servicios públicos, es la administración de sus recursos de información, de aquí la importancia del manejo del sistema web.

Un sistema web para el RPPC permite tener una gran ventaja tecnológica brindando gran comodidad al usuario, un control en los trámites realizados, asimismo un control de los recursos monetarios y un aumento de éstos ya que se evitarán desvíos de recursos, disminuirá la aglomeración de los usuarios en la dependencia y evitará el descontento de los usuarios ya que éstos podrán monitorear el estatus del trámite sin la necesidad de acudir a la institución.

Contar con un sistema web para el RPPC es necesario debido a que en los últimos años aumentó considerablemente la solicitud de los trámites de esta dependencia, asímismo y de la mano incrementaron los descontentos y las críticas debido a las inconsistencias tanto de recepción de trámites como de entrega, colocando a la dependencia en un estatus poco funcional.

OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo General

Desarrollar un sistema que permita llevar un control en los trámites que brinda el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, mediante el desarrollo de un canal de información y comunicación entre el usuario y el Registro Público de la Propiedad y el Comercio.

Objetivos Específicos

 Crear un sistema para realizar los trámites.

 Convertir en versión electrónica el formato para los trámites.

 Diseñar una herramienta que nos ayude para verificar el estatus del trámite.

 Diseñar una manera para la comunicación entre el usuario y la dependencia.

CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE LA EMPRESA EN QUE SE PARTICIPÓ

Información general del departamento de la empresa.

Razón Social: Registro Público de la Propiedad y El Comercio

Departamento: Área de informática.

Giro o Actividad: Brindar mantenimiento y apoyo con todo lo relacionado al área de informática.

Responsable del Departamento: LI. Silvia Ávila Vázquez

Número de empleados: 5

Misión:

El Área de Informática tiene como misión contribuir a la mejora continua de los niveles de calidad y eficacia de las distintas áreas de actividad del Registro Público de la Propiedad y El Comercio mediante el uso de tecnologías de la información.

La estrategia básica a aplicar de cara a conseguir dicha misión debe ser:

• Analizar las necesidades relacionadas con las tecnologías de la información en las áreas de información institucional, docencia, investigación, servicios administrativos e infraestructura de comunicaciones.

Domicilio: 5 De Febrero 218 Ote. Zona Centro C.P. 34000 Unidad Administrativa Ángel Rodríguez Solórzano. Int. Registro Público de la Propiedad y El Comercio.

Ciudad: Durango, Dgo.

Teléfonos: 8-25-06-23

PROBLEMAS A RESOLVER PRIORIZÁNDOLOS

En el Registro Público de la Propiedad y el Comercio del Estado de Durango, actualmente la realización de cualquiera de los trámites que brinda la dependencia, se realiza mediante formatos impresos llamados solicitudes que son llenadas manualmente por el encargado de la recepción de documentos. La dependencia pretende resolver los problemas respecto al proceso, que a continuación se mencionan:

 No contar con un sistema en el cual el usuario pueda realizar un trámite.

 Remplazar los formatos impresos de las solicitudes por formatos electrónicos.

 Evitar la aglomeración de los usuarios de los servicios que brinda la dependencia.

 Facilitar la búsqueda del estatus de los trámites.

 Facilitar información al usuario que le sea necesaria con índole en registros

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