PLANEACION

Love Marks

Marcas del amor

El Lovemarks es una técnica de marketing que va más allá de la mente. Es la unión de dos palabras que en español significa, love (amor) y Mark (marca), por lo que se podría traducir como "amor a una marca". El termino es acuñado por Kevin Robert que es CEO Mundial de Saatchi & Saatchi y autor del libro "Lovemarks: The Future Beyond Brands" en el que se expone esta técnica.

Love Marks marcas Para amar, según Kevin Roberts, experto en marcas y creatividad y creador del concepto: Es una marca que crea lealtad más allá de la razón. Está basada en el misterio, la sensualidad y la intimidad. Es la evolución máxima de una marca, que pasa de ser irremplazable a convertirse en irresistible. Mantenimiento y cuidado de una marca (aun antes de saber si puede volverse lovemark) son el misterio, la sensualidad y la intimidad

Lovemarks es la comercialización técnica de la cual se piensa substituir la idea marcas de fábrica. son promovidos por él y su compañía. Las demandas de Roberts, las “marcas de fábrica están funcionando del jugo. Él considera eso amor es cuál es necesario rescatar marcas de fábrica. Roberts pide, “qué construye la lealtad que va más allá de razón, qué hace un soporte verdaderamente grande del amor hacia fuera. Roberts sugiere que los siguientes sean los ingredientes dominantes para crear lovemarks: Roberts explica la relación entre los lovemarks y otros conceptos vendedores a través de un esquema simple basado en respecto y amor. El esquema lleno es como sigue: mero productos (materias) ordene ni el amor ni el respecto. Caprichos atraiga el amor, pero fuera respete este amor es justo una infatuación que pasa. Marcas de fábrica atraiga el respecto, incluso respecto duradero, pero sin amor. Lovemarks, explica a Roberts, ordena respecto y ama. Esto se alcanza a través de la trinidad del misterio, de la sensualidad, y de la intimidad.

Para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear Lealtad mas allá de La Razón. Es la única forma en la que podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro. El secreto está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad. Que son el futuro mas allá de las marcas Kevin Roberts cree apasionadamente que el Amor es un elemento clave para el Éxito de las empresas. En Lovemarks, una innovadora aproximación a la filosofía empresarial, Kevin Roberts analiza la evolución que va desde los productos a las 'trademarks', y de Astas a las marcas, y la necesidad de dar el siguiente paso hacia las Lovemarks.

El análisis crítico y acerado de Kevin Roberts sobre las marcas engancha desde la primera línea. Su dictamen es muy sencillo: las marcas se han desinflado.la solución, Crear productos y experiencias que sean capaces de construir vínculos emocionales de larga duracion con sus consumidores.

La idea de que las Lovemarks pertenecen a sus consumidores, y no a las empresas, Inspiradores los que pueden moldear el futuro de la economía. Lovemarks refleja la vision de un dinámico líder empresarial que cree fervientemente que las relaciones emocionales y las personas inspiradoras pueden cambiar el mundo. El idealismo del Amor es el nuevo realismo de la empresa. Forjando Respeto e inspirando Amor, la empresa puede cambiar el mundo.

De acuerdo a Kevin Robert, el Lovemark consiste en generar una lealtad que trasciende la razón y para ello basa en tres ingredientes claves:

• Misterio. Grandes historias: pasadas, presentes y futura; intrigar, inspirar, etc.

• Sensualidad. Utilizar los cinco sentidos.

• Intimidad. Empatía, comprometerse con el consumidor y actuar con pasión.

La armonización de esos tres elementos son los que permiten hacer una clasificación, en donde las marcas buscan desplazarse del concepto racional a uno que es más sentimental.

A partir del amor y el respecto (indispensable para una lovemark) la relación consumidor y marca se explica con el siguiente cruce de variables:

• Si el amor es bajo y el respeto es bajo, es un simple producto.

• Si el amor es bajo pero el respeto es alto, es una marca.

• Si el amor es alto y el respeto es bajo, causa furor, es algo pasajero

• Si el amor es alto y el respeto es alto, es un lovemark.

Acá se presenta gráficamente:

Comercialización

Es un proceso en curso del planeamiento y de ejecutar la mezcla de la comercialización (producto, precio, lugar, promoción) para que los productos, los servicios o las ideas creen intercambio entre los individuos y las organizaciones.

La comercialización tiende para ser considerada como industria creativa, que incluye publicidad, distribución y venta. También se refiere a anticipar las necesidades futuras de los clientes y desea, que se descubren a menudo con estudio de mercados.

Esencialmente, la comercialización es el proceso de crear o de ordenar una organización para ser acertada en la venta de un producto o de un servicio que pueblen no sólo deseo, pero está dispuesta a comprar.

Por lo tanto la buena comercialización debe poder crear un “asunto” o fijado de las ventajas para el cliente del extremo que entrega valor con productos o servicios La marca con pasión entra.

A partir de la teoría mencionada y otras ligadas con psicología del consumidor y desarrollo de marcas, los directivos de Saatchi & Saatchi a nivel mundial decidieron basar su labor en una premisa: ocuparse solamente de aquellas marcas que se consideraran a sí mismas como lovemarks actuales o en potencia y ayudarlas en su transformación.

Kevin Roberts, Chef Executiva Office

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