ANÁLISIS ESTRATÉGICO PARA: CINEPLANET

Universidad de Lima

Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Carrera de Ingeniería Industrial

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO PARA: CINEPLANET

Trabajo integrador

Callata Martínez Eva Valentina

Código 20140217

Diaz Rosales Jazmín

Código 20141784

Cieza de León, Sebastian

Código 20150341

Guillen Morales, Fernando

Código 20142840

Estrada Alcantara, Karen

Código 20141784

Janampa Medina, Diego

Código 20145021

Profesor

José Francisco Espinoza Matos

Lima – Perú[pic 2]

julio de 2018

Tabla de contenido[pic 3]

CAPÍTULO I: GESTIÓN DE IDEA INNOVADORA        1

1.1.        Aplicación de metodologías de innovación        1

1.2.        Definición de idea innovadora        3

CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA        5

2.1. Determinación de las Bases del Negocio        5

2.1.1. Visión, misión y valores de la empresa        5

2.1.2. Valor y Fuerzas Competitivas        5

2.2. Desarrollo del Análisis Externo de la empresa seleccionada        7

2.2.1. Modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter        7

2.2.2. Análisis PEST        9

2.2.3. Determinación de las Oportunidades y Amenazas        11

2.2.4. Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)        15

2.3. Desarrollo del Análisis Interno de la empresa seleccionada        17

2.3.1. Modelo de Cadena de Valor de Porter        17

2.3.2. Determinación de las Fortalezas y Debilidades        18

2.3.3. Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)        19

2.4. Análisis de la Competencia        21

2.4.1. Factores críticos de Éxito (FCE)        21

2.4.2. Matriz de Perfil Competitivo (MPC)        22

CAPÍTULO III: FORMULACIÓN ESTRATÉGICA        25

3.1. Elaboración de matrices estratégicas: PEYEA, INTERNA – EXTERNA.        25

3.2. Definición del modelo de negocio: CANVAS o MC-KINSEY        25

3.3. Definición de estrategias a desarrollar        27

3.4. Desarrollar el mapa estratégico        27

3.5. Implementación y evaluación de la estrategia: balanced scorecard        27

3.5.1. Objetivos Perspectiva Económica y Financiera        27

3.5.2. Objetivos Perspectiva de Clientes y Comunidad        27

3.5.3. Objetivos Perspectiva de Procesos y Organización        27

3.5.4. Objetivos Perspectiva de Personal        27

3.6. Elaboración del cuadro de mandos: Indicadores – KPIs por perspectiva        27

Conclusiones y Recomendaciones        27

Bibliografía        27

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1. GESTIÓN DE IDEA INNOVADORA

Desde el inicio de operaciones de Cineplex S.A el 1 de julio de 1999 se han producido una serie de estrategias e innovaciones en la empresa. Estas se han enfocado principalmente en penetrar el mercado y aprovechar la economía favorable. Ha logrado captar un 53.9% de participación de mercado en el 2017 en comparación de solo un 18.2% en el año 2000. Se detallarán las innovaciones año por año en los siguientes subcapítulos.

1.  Aplicación de metodologías de innovación

• 2000:

El cambio en la dirección de la Compañía se consolidó en el año 2000 con el lanzamiento de la marca Cineplanet y la inauguración del renovado Cineplanet Alcázar. Desde fines del año 2000, la Compañía tiene la posición de líder del mercado de exhibición de películas en Perú (Superintendencia del Mercado de Valores, 2018).

• 2001:

Este año se asumió el reto de ingresar a nuevos mercados tanto para la Compañía como para la industria, al inaugurar el primer complejo de multicines en Lima Norte y el primer complejo de multicines en Provincias (Arequipa).

En agosto se lanzó el Programa Planet Premium, el cual a lo largo de estos años ha cumplido con su objetivo de fidelizar a los clientes, así como brindar información sobre sus hábitos y preferencias. Siendo este el primer año donde los resultados netos de la compañía fueron positivos, repitiéndose así en todos los años siguientes.

• 2004-2005:

En septiembre de 2004, se inició la internacionalización de la Compañía, a través de la constitución de la Subsidiaria Cines e Inversiones Cineplex Limitada en Chile, luego de la firma de contratos con diferentes operadores para abrir hasta cinco complejos. Cuatro de los cinco complejos firmados comenzaron a operar en el año 2005 y el Complejo Costanera inició operaciones en julio de 2012 (Superintendencia del Mercado de Valores, 2018).

• 2008-2011:

En estos años la empresa resalta en 3 hitos importantes:

• Repago anticipado de los bonos titulizados vía la consecución de un préstamo bancario local
• Lanzamiento de las primeras salas 3D
• Lanzamiento de la primera página web que incorporó el primer módulo de ventas online de la industria.

• 2013:

A partir de 2013 y con la inauguración del complejo San Borja (ubicado en el centro comercial La Rambla), se da inicio a una nueva etapa de expansión de la Compañía y de inversión en salas de cine 100% digital acorde con los cambios a nivel mundial en la industria cinematográfica. El complejo San Borja es el primero de la Compañía en Perú que incluye el formato “Cineplanet Prime”, apoyando el crecimiento del negocio en el sector VIP.

• 2015:

Se lanzó un nuevo formato llamado Chaplin en el complejo de CP Primavera. Chaplin constituye el primer proyecto integral de innovación en el que Cineplanet se ha embarcado. Representó un hito en la historia de la organización al tener el encargo de responder la siguiente pregunta: ¿cómo podemos crear una plataforma para brindar la experiencia Cineplanet más cautivante en los diversos mercados en los que operamos?

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