BAS (Buffet de Asesores en Sistemas SA de CV)

Reporte de estadía Daniel Benítez Moreno

Empresa: BAS (Buffet de Asesores en Sistemas SA de CV)

Con estudios reconocidos ante la

Secretaría de Educación Pública SEP,

Según acuerdo 2003235 de fecha 25 de agosto de 2003

“Proceso administrativo”

Informe de Estadía Empresarial que para obtener el título de

Profesional Asociado en Administración de Empresas

Presenta:

Víctor Daniel Benítez Moreno

Asesor: Ramón Hernández Vargas

Tlalnepantla, Edo. De México, Agosto de 2011

Índice

Capítulo 1 Introducción.

1.1 Planteamiento del problema.

1.2 Objetivo

1.3 Importancia del estudio

1.4 Limitaciones de la investigación

1.5 Justificación

Capítulo 2 Marco referencial

2.1 Antecedentes Históricos

2.2 ¿Quiénes Somos?

2.3 Compromiso de la empresa

2.4 Objetivo

2.5 Misión

2.6 Visión

2.7 Valores

2.8 Organigrama

2.9 Caracterización de la empresa

2.10 Situación actual y competencia

2.11 Análisis FODA

Capítulo 3. Marco teórico

3.1 Proceso administrativo

3.2 Planeación

3.2.1 Actividades importantes de la planeación

3.3 Organización

3.3.1 Actividades importantes de la organización

3.4 Ejecución

3.4.1 Actividades importantes de la ejecución

3.5 Control

3.5.1 Actividades importantes del control

3.6 Interrelación entre funciones

3.7 Definición e importancia de los objetivos

3.7.1 Tipos y clasificación de los objetivos

3.7.2 Clasificación de objetivos según el tiempo

3.7.3 Clasificación de los objetivos

3.7.4 Objetivos efectivos por escrito

3.7.5 Medición de objetivos

3.7. 6 Jerarquía de los objetivos

3.7.7 Guías para los objetivos

3.8 Principales tipos de planeación administrativa

Capítulo 4. Desarrollo del proyecto

4.1 Planeación

4.2 Organización

4.3 Ejecución

4.5Control o revisión

Capítulo 5. Resultados, conclusiones y recomendaciones

5.1Resultados

5.2Conclusiones

5.3Recomendaciones

Capítulo 1 introducción

La Universidad Interamericana para el Desarrollo cuenta con un modelo educativo que propicia la formación para el trabajo y para consolidar este modelo se llevan a cabo estadías empresariales durante el sexto cuatrimestre de cualquiera de las licenciaturas que se imparten.

La formación para el trabajo se relaciona estrechamente con la educación basada en competencias, caracterizada por:

1. mejorar la relevancia de lo que se aprende,

2. evitar la fragmentación tradicional de programas académicos,

3. facilitar la integración de contenidos aplicables al trabajo,

4. generar aprendizajes aplicables a situaciones complejas,

5. favorecer la autonomía de los individuos y

6. transformar y provocar cambios.

En este trabajo se les hablara acerca del proceso administrativo cosas que es fundamental en cualquiera de las empresas y que con el paso del tiempo se va a perdiendo y no se lleva un control con lo encontramos en esta empresa, después de ver y analizar los procesos se vieron los errores y se inició un plan para mejorarlos empezamos con la planeación del proyecto justo con mi asesor empresarial le iba comentando los puntos de mejora uno de los procesos mas complicados que tiene la empresa es el de cobranza, tiempos invertidos y el archivo.

1.1 Planteamiento del problema

Mediante las observaciones que realice en el marco de una semana empecé a ver cuáles eran los problemas dentro de la empresa llamada Bufete de Asesores en Sistemas, mejor conocida como el BAS Consultores, al principio pensé que no había ningún problema puesto que solo me estaban la información general de la empresa los procesos que llevaba a cabo pero todo me lo pintaron muy bonito porque en la realidad cuando ya me fui metiendo un poco más a fondo me di cuenta que no se hacía lo que decían los manuelas de operación y algunos procesos estaban muy enredados, complicados e incluso

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