COMPORTAMIENTO DEL INDIVIDUO EN LAS ORGANIZACIONES

Comportamiento del individuo dentro de las organizaciones

Concepto de Comportamiento Organizacional

“El comportamiento organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Se ocupa de la influencia que todos ellos ejercen en las organizaciones y de la influencia que las organizaciones ejercen sobre ellos. En otras palabras el Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones. Es un importante campo de conocimientos para todas las personas que deba tratar con organizaciones, ya sea para crear otras o cambiar las existentes, para trabajar o invertirán ellas o, lo más importante, para dirigirlas” Idalberto Chiavenato “Comportamiento Organizacional” Ed. Mc Graw Hill 2009

Las organizaciones son un fenómeno característico de las sociedades modernas, en ellas pasamos el mayor tiempo de nuestras vidas, de ahí la importancia de conocer su funcionamiento, para lograr uno o varios objetivos.

Una organización tiene diversas actividades y operaciones a realizar, teniendo conocimiento de ello se estará en condiciones de dirigirla adecuadamente.

El factor primordial en una organización, es el capital humano la cual la hace funcionar como una estructura.

El Comportamiento Organizacional se enfoca principalmente a las diversas actividades y procedimientos que se llevan a cabo en las organizaciones como el empleo, esto conlleva a que se desarrollen investigaciones relacionadas con el ámbito laboral, productividad, desempeño humano, rotación, ausentismo y administración, entre otras.

Contar con la habilidad del trato personal es fundamental debido a que cada individuo tiene una personalidad distinta a la de los demás, y es por ello que es necesario comunicarse y relacionarse eficazmente con cada uno de los individuos; por lo anterior, uno de los principales retos de las organizaciones es la capacidad de adaptarse a las personas con sus constantes cambios. Es una organización tan común como la escolar, el hecho de que mientras los alumnos se encuentren laborando en una organización, tomen conciencia de la relevancia de un buen trato entre compañeros.

El Comportamiento organizacional es un campo de estudio del conocimiento humano vital para entender el funcionamiento de los diversos tipos de organizaciones.

Las principales características del Comportamiento Organizacional son las siguientes:

1.- El Comportamiento Organizacional es una disciplina científica aplicada.

Este concepto está relacionado con asuntos prácticos cuya finalidad es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más eficaces. Su empleo busca que las personas se sientan satisfechas con su trabajo y, consiguiendo de manera permanente y sistemática elevar las normas de competitividad de la organización y contribuir de esta manera para el logro del éxito.

2.- El Comportamiento Organizacional se enfoca en las contingencias.

De esta manera, busca identificar diferentes situaciones de la organización para lograr de este modo tratarlas y obtener el máximo beneficio de ellas. Recurre al enfoque de situaciones ya que no existe una manera de dirigirlas a las personas y a las organizaciones. Estará en función de las diferentes situaciones pues como se sabe nada es fijo ni inalterable.

3.-El Comportamiento Organizacional utiliza métodos científicos.

Se sustenta en hipótesis y generalidades sobre la dinámica del comportamiento en las organizaciones y lleva a cabo las comprobaciones de manera empírica. El Comportamiento Organizacional se sustenta en una serie de investigaciones sistemáticas del método científico.

4.- El Comportamiento Organizacional sirve para administrar a las personas en las organizaciones.

Las organizaciones son entidades vivas y, además, son entidades sociales, porque están constituidas por personas. Se puede considerar como objetivo básico del Comportamiento Organizacional el ayudar a las personas y a las organizaciones a entenderse cada vez mejor.es fundamental para los ejecutivos que administran las organizaciones o sus unidades, y también es esencial para todo individuo que busca tener éxito en su actividad dentro o fuera del contexto organizacional.

5.- El Comportamiento Organizacional se enriquece de varias ciencias del comportamiento.

Es un campo interdisciplinario que utiliza los conceptos de varias ciencias sociales y los aplica tanto a individuos como a grupos u organizaciones.

E campo de estudio del Comportamiento Organizacional presenta retos y oportunidades para toda persona; nos ofrece opciones específicas para poder fortalecer nuestras habilidades del trato interpersonal en las organizaciones y con la sociedad. Mejora la calidad de vida de las personas, tanto en el plano individual, grupal, así como en los sistemas delas organizaciones más complejas.

El Comportamiento Organizacional brinda las oportunidades para el fortalecimiento de los valores del profesional como persona , lo cual da una dignidad y nobleza a su trabajo; facilitando el am,biente propicio para crear un profecional con capacidad física, intelectual, y ética.

Desarrollo histórico del Comportamiento Organizacional

Es durante el siglo XVIII Y XIX con la participación de personajes importantes como: Adam Smith, Charles Babbage, Robert Owen quienes postularon ideas que ejercieron gran influencia en la dirección y límites del Comportamiento Organizacional.

Adam Smith se distinguió por sus contribuciones a la doctrina económica clásica, “La riqueza de las naciones”, editada en 1776 contiene una brillante defensa de las ventajas económicas en la sociedad y las organizaciones de la división del trabajo. Asimismo dedujo que la división del trabajo incrementaría la productividad d al aumentar la capacidad y la práctica de cada de cada trabajador, al ahorrarse el tiempo que se pierde en cambiar de tareas y fomentar la invención de equipo y maquinaria que no requieren mano de obra.

Charles Babbage en su libro “On the economy of machinery and manufactures” publicado en 1832, en relación sobre lo que se consigue con la división del trabajo, agregó algunas ventajas más a las nombradas por Smith:

1.- Se reduce el tiempo necesario para aprender un trabajo.

2.- Se reduce el desperdicio de material en la etapa de aprendizaje.

3.- se alcanza una gran destreza.

4.- Favorece una correspondencia más cuidadosa entre destrezas y capacidades de las. personas y tarea específicas.

Robert Owen fue un importante empresario galés, que fundo su primera fábrica a los 18 años en 1789; su importancia en la historia de Comportamiento Organizacional radica en que fue parte de los primeros industriales que reconocieron que el sistema referente a las fabricas humillaba a los trabajadores.

Owen fue considerado en su tiempo como un idealista, que después se convertiría en reformador. Su propuesta era un centro de trabajo utópico en el que se reducirían los sufrimientos de la clase trabajadora. Se adelantó a sus tiempos en más de un siglo cuando abogaba, en las que se incluían:

-Horas de trabajo reglamentadas.

-Leyes sobre el trabajo infantil.

-Educación pública.

-Comidas en el trabajo pagadas por la compañía.

-Participación de la empresa en los proyectos de la comunidad.

En el periodo que abarca entre 1900 y 1930, considerada como la era clásica, surgieron las primeras teorías de la administración en las intervienen importantes personajes como: Max Weber, Frederick Taylor, Chester Bamard, Henri Fayol y Mary Parker Follect

Taylor expone como utilizar el método científico para definir “única mejor manera de realizar un trabajo”. Además pretendía crear una revolución mental entre patrones y trabajadores determinando lineamientos bien definidos con el propósito de incrementar la eficacia y eficiencia de la productividad.

Taylor enuncio cuatro principios de la administración que fueron primordiales para la ingeniería de precisión y la estandarización de los trabajos. Seguir estos principios traería la prosperidad de la dirección y de los trabajadores: seguir estos principios traería la prosperidad de la dirección y de los trabajadores. Estos ganarían más salario y aquella obtendría más ganancia.

DISCIPLINAS RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional es una ciencia que se enriquece con las aportaciones de varias disciplinas del comportamiento. Las sobresalientes son: psicología, psicología social, sociología, sociología organizacional, antropología y ciencia política.

PSICOLOGÍA

La Psicología es la ciencia que estudia la conducta y los procesos mentales. Trata de describir y explicar todos los aspectos del pensamiento, de los sentimientos, de las percepciones y de las acciones humanas. Por ser una ciencia, la Psicología se basa en el método científico para encontrar respuestas. Etimológicamente, Psicología o Psicología, proviene del griego psique: alma y logos: tratado, ciencia. Literalmente significaría ciencia del alma; sin embargo, contemporáneamente se le conceptualiza a la Psicología como una parte de las Ciencias Humanas o Sociales que estudia:

• El comportamiento de los organismos individuales en interacción con su ambiente.

• Los procesos mentales de los individuos.

• Los procesos de comunicación desde lo individual a lo microsocial.

La psicología

...