EL PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO A LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERIA Y OBSTETRICIA

SUBDIRECCION ACADEMICA

DEPARTAMENTO DE FORMACION DE ENFERMERIA Y OBSTETRICIA

UNIDAD I.- EL PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO A LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

TEMA 12.-SISTEMAS DE TRABAJO EN ENFERMERIA

• SISTEMA FUNCIONAL
• SISTEMA EN EQUIPO
• ASIGNACION INTEGRAL
• ENFERMERIA PRIMARIA

QUE ES UN SISTEMA DE TRABAJO?

Es un sistema por el cual al cambiar de trabajo u oficio, cambian las habilidades que una persona puede aprender y las competencias que desarrolla, otorgando las más complejas y variadas estrategias a cada actividad o función.

ANTECEDENTES:

E, J, Popov, investigador soviético, en los años 70, fundamento la tesis de que la esencia del Sistema de Trabajo de un dirigente radica en el desarrollo de la capacidad de dirección de subordinados para lo cual había que capacitarlos de manera sistemática, en la propia ejecución de las funciones directivas.

Propuso un nuevo sistema de trabajo denominado “Sistema de desarrollo del arte de dirección”, al que caracterizo con los siguientes términos:

“Una de las tareas importantes del arte de la dirección, es el estudio de las situaciones en las que se manifiestan palpablemente las cualidades necesarias para la administración”.

El dirigente al estudiar las funciones de la Dirección, está llamando no solo a asimilar las reglas y las percepciones y el desarrollar los hábitos; sino también a elaborar el método especifico de razonamiento, el estilo de su actividad. Es decir conformar un sistema de trabajo adecuado.

CONCEPTO DE SISTEMA DE TRABAJO EN ENFERMERIA:

Conjunto de acciones e intervenciones ordenadas para la prestación de cuidados a los usuarios que lo solicitan o lo requieren, permitiendo una interacción entre enfermera-paciente, logrando con ello una atención eficiente, eficaz y oportuna.

Es un conjunto ordenado de procedimientos (operaciones y métodos), relacionados entre sí, que contribuyen a realizar una función.

Las normas de organización sirven de guía para seleccionar el método más adecuado para la asignación de funciones en el cuidado integral de los pacientes.

Todos los sistemas de trabajo tienen sus ventajas y desventajas, se debe tomar en cuenta las siguientes BASES:

• Especialidad de Hospital
• Planta física
• Ubicación
• Distribución de servicios
• Condiciones ambientales y climatológicas
• Mobiliario y equipo
• Dotaciones fijas de material de consumo (medicamentos, ropa, papelería)
• Recursos Humanos (plantilla autorizada, personal profesional y no profesional)
• Número de pacientes (distribución de los mismos)
• Estado de salud del paciente (grave, delicado, ambulatorio)
• Capacitación técnica del personal
• Características personales del paciente (estado emocional)
• Las técnicas utilizadas para llevar a cabo los procedimientos y tratamientos
• La frecuencia con que se desarrollan los procedimientos de enfermería, especialmente los que necesitan de un tiempo relativamente largo.

Hasta la fecha se han empleado tres métodos de gran importancia en la prestación de servicios de enfermería, para pacientes hospitalizados, que son los siguientes:

1.- Sistema Funcional o Asignación por Funciones

2.- Sistema en Equipo o Mixto

3.- Sistema Asignación de pacientes o Integral o Asignación de Caso

4.- Enfermería Primaria.

1.- SISTEMA FUNCIONAL o ASIGNACION POR FUNCIONES:

Cuando el personal de la institución no es suficiente, se asigna el trabajo por funciones, es decir, las actividades rutinarias se distribuyen de manera equitativa entre las enfermeras.

En este sistema o método el cuidado asistencial se divide en tareas separadas, de acuerdo a nivel del personal de enfermería, dependiendo de la complejidad de cada tarea en función del criterio y de conocimientos, así como la preparación de cada una de las personas que integran el grupo de trabajo.

Cada uno de los miembros del personal es responsable solamente de las tareas que haya hecho durante el turno.

VENTAJAS:

• Se realizan con rapidez las actividades urgentes y de rutina
• Reforzamiento de aprendizaje de técnicas o procedimientos
• Mejoramiento de destrezas y habilidades

DESVENTAJAS:

• Despersonaliza la atención de enfermería
• Impide proporcionar una atención integral y el proceso de evaluación de los cuidados humanos.

2.- SISTEMA EN EQUIPO o MIXTO:

Consiste en asignar el trabajo por pacientes y por funciones, recomendado cuando el personal de los servicios es insuficiente y tiene idéntica preparación

Este sistema también se utiliza un grupo heterogéneo de personal de enfermería para proporcionar cuidados a un grupo de pacientes.

Los integrantes del equipo de trabajo son enfermeras especialistas, enfermera generales y auxiliar de enfermería.

VENTAJAS:

• Facilita la distribución de trabajo
• Fomenta las relaciones interpersonales
• Fomenta el trabajo en equipo
• Utiliza al máximo los recursos
• Unifica criterios de actuación y como consecuencia al funcionamiento de todo el personal con protocolos previamente consensuados.

DESVENTAJAS:

• No permite ofrecer cuidado integral al paciente.
• Puede generar aumento de personal

3.- SISTEMA ASIGNACION DE PACIENTES o INTEGRAL o ASIGNACION DE CASO

Consiste en distribuir al personal un número determinado de pacientes, los cuales se clasifican según el tipo de problemas de salud presentes.

ES EL Sistema ideal para proporcionar cuidado asistencial, integral, consiste en destinar a una enfermera, de uno a cuatro pacientes, de manera que se atiendan las necesidades  de éstos durante la jornada de trabajo.

VENTAJAS:

• Favorece la atención integral
• Posibilita la comunicación intra-equipo y paciente-familia
• Existe continuidad de los cuidados
• Aumenta la satisfacción del paciente y de la enfermera(o)

DESVENTAJAS:

• Solo puede utilizarse cuando exista suficiente personal.

4.- ENFERMERIA  PRIMARIA:

Asignación de toda la responsabilidad del cuidado de un paciente durante todo el periodo de hospitalización.

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