ESTADISTICA EN LAS ORGANIZACIONES INFORME FINAL

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

FACULTAD DE POSTGRADO

MODULO PROPEDEUTICO

ESTADISTICA EN LAS ORGANIZACIONES

INFORME FINAL

INTEGRANTES:

Iris Estefanía Barahona                    CUENTA 11823002

Juan José Aguilar Gutiérrez              CUENTA   11823043

Brayan francisco García Mendoza    CUENTA 11823157

CATEDRATICO: GERARDO LUJANO

SECCION 10359, 2018

Fecha: 1 DE JUNIO DEL 2018

INDICE

1

OBJETIVO GENERAL        3

OBJETIVOS ESPECIFICOS        3

INTRODUCCION        3

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN        4

OBTENCIÓN DE RESULTADOS        5

CONCLUSIONES        15

OBJETIVO GENERAL

Conocer el interés que tiene la población meta seleccionada en contratar un servicio fúnebre para mascotas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Conocer  las características y especificaciones del servicio que más desearía comprar el cliente
2. Determinar el tipo de clientes son los interesados en nuestro servicio mediante el análisis de las variables a estudiar.
3. Determinar el alcance del tema de investigación en términos de viabilidad del proyecto.

INTRODUCCION

En el presente estudio se pretende conocer información relevante acerca del  comportamiento del consumidor frente a una idea de negocio que consiste en un cementerio para mascotas “el paraíso de mi amigo” con la idea de generar un servicio nuevo e innovador orientado a las personas que tienen mascotas.

La investigación está orientada a conocer información necesaria para emprender el negocio, mediante la formulación de una encuesta realizada a un consumidor final que cumpla con los requisitos de tener mascotas.

En este estudio se incluyen elementos importantes de análisis como son: demanda, oferta, precios y comercialización que se apoyan en entrevistas particulares realizadas a personas que podrían llenar el perfil de cliente potencial, para lograr una información mejor orientada a la consecución de objetivos.

Se presenta dos tipos de análisis: univariado y bivariadio para aprovechar de la mejor forma la información recolectada y así  realizar un análisis para que arroje información relevante para la puesta en marcha de la idea de negocio.

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Paso 1: definición del problema: se definió el problema con el propósito de conocer la aceptación del servicio fúnebre para mascotas, mediante información  pertinente de este tipo de servicio en otros países. Determinado la información necesaria y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones, para este paso se realizó  entrevistas con clientes potenciales así como análisis de los datos secundarios que van desde costos que se podrían incurrir.

Pasó 2: desarrollo del enfoque del problema: se analizó la información obtenida en el paso anterior para conocer nuestro posible mercado meta, tipos de productos que les interesarían con el servicio y definir con qué tipo de estudio se realizaría la investigación.

Pasó 3: formulación del diseño de investigación: se realizó la formulación del cuestionario de acuerdo a los criterios anteriormente investigados,  exponiendo el procedimiento para realizar la encuesta, el Procedimientos de medición y de escalamiento

 Paso 4: trabajo de campo o recopilación de datos La recopilación de datos  se realizó mediante una encuesta en línea donde mediante referidos se hizo la obtención de datos.

 Paso 5: preparación y análisis de datos La preparación de los datos se realizó mediante  la creación de una base de datos para facilitar la síntesis y el análisis de resultados.

Analizando para obtener información relacionada que cumpla con los objetivos de la investigación y de esta forma, brindar información al problema de decisión administrativa.

 Pasó 6: elaboración y presentación del informe se elaboró el informe con la finalidad de que cumpla con los objetivos de investigación, método de investigación, los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos; así como los resultados y los principales resultados.

OBTENCIÓN DE RESULTADOS

ANALISIS UNIVARIADO

¿Qué tipo de mascota tiene?

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La grafica muestra que el 69.75% de las personas tiene un perro como mascota, el 13.04% tiene un gato, el 13.04% un ave y un 4.35% no tiene mascota

¿Cuántas mascotas tiene?

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La grafica demuestra que el 86.36% de las personas encuestadas tiene una mascota, el 4.55% tiene dos mascotas, el 4.55% tiene 3 mascotas y el 4.55% tiene más de 3 mascotas

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