Ecuaciones Diferenciales

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo realizado, nos muestra el análisis organizacional y funcional de la institución a “SEDA HUÁNUCO S.A.”, quien brinda servicios de agua potable y alcantarillado a la ciudad de Huánuco.

En el primer capítulo de este trabajo se hace una descripción general de SEDA HUÁNUCO S.A., en donde se señalan aspectos generales y la forma en que se encuentra organizada. Asimismo elaboramos estrategias para la mejora.

INDICE.

CAPITULO I

1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN.

1.1. ASPECTOS GENERALES.

1.1.1. NOMBRE……………………………………………………………….5

1.1.2. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL…………………………………...5

a) Antecedentes………………………………………………………..5

b) Base legal……………………………………………………………6

c) Normatividad legal que regula su actividad……………………...…7

d) Estatuto social………………………………………………………8

e) Reglamento de prestación de servicios……………………………..9

1.1.3. UBICACIÓN GEOGRAFICA………………………………………..10

1.1.4. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONAL……………………..12

1.1.5. RUBRO DEL NEGOCIO…………………………………………….13

1.2. FINALIDAD………………………………………………………….…13

1.2.1. MISIÓN………………………………………………………………13

1.2.2. VISIÓN……………………………………………………………….14.

1.2.3. OBJETIVOS………………………………………………………….14.

1.2.4. POLÍTICAS…………………………………………………………..14

1.2.5. SERVICIOS………………………………………………………….15

1.2.6. COBERTURA DE LOS SERVICIOS……………………………….16

1.2.7. NÚMERO DE CONEXIONES CLASIFICADAS EN CONEXIONES DE SERVICIO DE AGUA POTABLE……………………………..16

1.2.8. ÍNDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA (ANC)……………..16

1.2.9. RÉGIMEN Y ESTRUCTURA TARIFARIA……………………….17

1.2.10. PROCESOS………………………………………………………….17

1.2.11. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONAL…………………….23

1.3. METODOLOGÍA………………………………………………………25

CAPÍTULO I.

1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN.

1.1. ASPECTOS GENERALES.

1.1.1. NOMBRE:

SEDA HUÁNUCO S.A.

1.1.2. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL.

a) Antecedentes.

La ciudad de Huánuco y los pueblos en los alrededores, sufren día a día la escasez y deterioro del suministro de agua para consumo humano y agrícola.

La fuente de agua disponible proviene de la cuenca del río Higueras, la cual tiene un relieve moderado, lo que ocasiona un problema de inundación en época de avenidas extremas. Así mismo podría originarse contaminación del agua cruda, debido a la presencia de uranio, antimonio y arsénico en dicha cuenca; y una posible contaminación por filtración, debido a la presencia de un corral de crianza de porcinos, que se encuentra a 700 m de los presedimentadores.

Por los motivos expuestos anteriormente es que se formula el requerimiento de un proyecto que compense, las deficiencias del suministro de agua, que existen actualmente.

b) Base legal.

La Empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Huánuco Sociedad Anónima, SEDA HUÁNUCO S.A., es una Empresa No Financiera del Estado, considerado como tal por la ley Nº 24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado, con autonomía administrativa, técnica y económica, con personería de derecho privado, cuya forma societaria es la de una Sociedad Anónima, cuya adecuación de sus Estatutos se efectúa por imperio de la Ley General de Servicios de Saneamiento Nº 26338, y del inciso a, del Artículo 26 de su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 009-95-PRES; contando con el reconocimiento de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, como Entidad Prestadora de Servicio de Saneamiento, mediante Resolución de Superintendencia Nº 008-95-PRES/VMI-SSS de fecha 20 de Febrero de 1995.

SEDA HUÁNUCO S.A., tiene como objeto la prestación de Servicios de Saneamiento, los cuales están comprendidos por los siguientes:

1 Servicio de Agua Potable.

2 Servicios de Alcantarillado Sanitario y Drenaje Pluvial

Como Empresa Municipal, SEDA HUÁNUCO S.A. está regida por las disposiciones de su nuevo Estatuto Social, por el Decreto Legislativo Nº 601 y Decreto Supremo Nº 028-91-PCM; y en lo pertinente por la ley Orgánica de Municipalidades Nº 23853.

El inciso a) del Artículo 23 de la Ley Nº 26284 y la Resolución de Superintendencia Nº 045-95/PRES/SSS, establece que las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento deben transferir mensualmente a la Superintendencia el 2% de los ingresos tarifarios mensuales que recauden, para financiar su presupuesto, lo cual viene cumpliéndose oportunamente.

En cuanto a adquisiciones de bienes y prestación de servicios, están regidas por la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado Nº 26850 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 039-98-PCM del 28.09.98, y demás normas pertinentes.

Respecto a la gestión y proceso presupuestario, la EPS se rige por las normas, directivas y demás disposiciones legales que emite la Oficina de Instituciones y Organismos del Estado ( OIOE ), la misma que norma y orienta el proceso de formulación, ejecución, control y evaluación de los Planes Operativos y Presupuestos de las empresas del estado.

De conformidad al Artículo 4 del Decreto Legislativo Nº 601, a la Cuarta Disposición Transitoria y Complementaria del Decreto Supremo Nº 028-91-PCM, y al Artículo 56 del Estatuto Social, los trabajadores de la Empresa están sujetos al Régimen Laboral de la Actividad Privada.

En lo que concierne a la política remunerativa, esta se regía por las normas y disposiciones legales pertinentes emitidas por la Oficina de Instituciones y Organismos del Estado (OIOE). Actualmente dicha política ha sido modificada, por cuanto las remuneraciones para el personal sujeto y no sujeto a negociación colectiva se viene rigiendo en base a la Resolución Ministerial Nº 075-99-EF/15; la misma que establece el otorgamiento de Bonificaciones por Productividad previa evaluación sobre productividad y comportamiento laboral.

c) Normatividad legal que regula su actividad.

Las Disposiciones Legales que regulan la actividad de SEDA HUÁNUCO S.A., se detallan a continuación:

• Ley Nº 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento.

• D. S. Nº 09-95-PRES, Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento.

• Ley Nº 26284, Ley General de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento.

• Ley Nº 23853, Ley Orgánica de Municipalidades.

• Ley Nº 24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado.

• S. Nº 024-94-PRES, Reglamento de la Ley General de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento.

• Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Protección al Consumidor.

• Decreto Ley Nº 26162, Ley del Sistema Nacional de Control.

• Decreto Ley Nº 17752, Ley General de Aguas.

• Decreto Ley Nº 17505, Código Sanitario del Perú.

• Decreto Legislativo Nº 613, Código del Medio Ambiente y los Recursos Naturales.

• Ley del Presupuesto del Sector Público.

• Resolución Nº 04-98-SUNASS-INF, sobre el Reglamento de Prestación de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de SEDA HUÁNUCO S.A.

• Resolución de Superintendencia Nº 040-94-PRES-VMI-SSS. Que aprueba la Directiva para la Atención y Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios de Saneamiento.

• Resolución de Superintendencia Nº 019-96-PRES-VMI-SUNASS. Que aprueba la Directiva para la Formulación del Reglamento de Prestación de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento.

• Resolución de Superintendencia Nº 179-96-PRES-VMI-SUNASS del 20.08.96. Que aprueba la Directiva para la Formulación del Plan Maestro de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento.

• Resolución de Superintendencia Nº 854-99-SUNASS de fecha 20 de Septiembre de 1,999, que modifica la directiva para la formulación de Planes Maestros de las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento.

d) Estatuto social.

La Empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Huánuco, fue constituida conforme a lo dispuesto por el Decreto Supremo Nº 028-91-PCM, de fecha 31 de Enero de 1991, mediante Escritura Pública de fecha 27 de Septiembre de 1991, inscrita en el Folio Nº 15 del Tomo Nº 11 del Registro de Sociedades Mercantiles de Huánuco, contando en la fecha con un Capital Social suscrito y pagado de S/. 619,370.28 Nuevos Soles; pero a pesar de ser la Empresa una Sociedad Anónima, no se consignó en la Escritura Pública de Constitución Social la forma societaria bajo la cual

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