Gerencia De Producción Y Operaciones. RESUMEN EJECUTIVO.

MEDICAL SPA

Heedy Caballero flores

Antonny Venegas Llanque

Miguel Araujo

Carlos Cahui Flores

      Tacna-Perú

Mayo de 2016

Escuela De Administración

Facultad De Ciencias Jurídicas Y Empresariales

Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann

     Gerencia De Producción Y Operaciones

RESUMEN EJECUTIVO

La influencia de los medios de comunicación en las personas al mostrar estereotipos y el acelerado ritmo de vida que llevan, debido a las obligaciones y excesiva carga laboral en profesionales y personas en general, ha ocasionado que se preocupen más por su apariencia y tengan altos niveles de estrés, siendo esta una preocupación a nivel mundial. Por ello en el presente Plan de Negocios, se determina la viabilidad de crear un Spa en el distrito de Cono Sur, el mismo que ofrecerá precios accesibles y variedad de servicios como los siguientes:

• Tratamientos corporales: Hidratación con baños de leche “Cleopatra”, envolturas e hidratación, exfoliaciones corporales, choco terapias. Tratamientos de exfoliaciones e hidratación completamente con productos naturales, tratamientos reductores en áreas problemáticas del cuerpo.
• Tratamientos faciales: Exfoliaciones faciales, hidratación con cremas naturales y también con cremas importadas, limpiezas y rejuvenecimientos faciales con cremas naturales e importadas.
• Masajes: Masajes relajantes, masajes descontracturantes, masajes terapéuticos, masajes con piedras calientes, reflexología; masajes faciales.

De acuerdo con el análisis financiero se determinó que la inversión necesaria para la creación de este negocio es de s/.22,750.00 y una tasa de rendimiento de 75 %.

Abstract

The influence of the media on people to show stereotypes and fast pace of life they lead, because of the obligations and excessive workload in professional and people in general, has caused worry more about their appearance and have high stress levels, this being a global concern. Therefore in this Business Plan, the feasibility of creating a Spa in the Southern Cone district is determined, it will offer affordable prices and variety of services such as:

• Body treatments: Hydration with milk baths "Cleopatra", wraps and hydration, body scrubs, chocolate therapies. Exfoliation and hydration treatments completely natural products, reducing treatments in problem areas of the body.
• Facial treatments: facial scrubs, moisturizing with natural creams and also imported creams, facial cleansing and rejuvenation with natural and imported creams.
• Massage: Massages, Relieving massage, therapeutic massage, hot stone massages, reflexology; facial massages.
• According to the financial analysis it was determined that the investment required for the creation of this business is s / 22,750.00 and a rate of return of 75%.

Tabla de Contenidos

Introducción…………………………………………………………………………..……

Capítulo I: Diagnostico Del Proyecto……………………………………………….……..2

        Nombre del negocio………………………………………………………....……..2

        Descripción del negocio…………………………………………………….……...2

        Análisis del entorno……………………………………………………   .………..2

        Visión……………………………………………………………………….. …. . .3

Misión……………………………………………………………….................. ....3

        Modelo del negocio…………………………………………………….…………..3

Capitulo II: Análisis del Mercado…………………………………………….……………4

        Estimación del mercado……………………………………………………….…...5

        Propuesta de valor………………………………………………………….………5

        Ventajas competitivas………………………………………………    …….……..7

        Estrategias de marketing…………………………………………………….……..8

Capitulo III : Análisis Técnico Y Organizacional………………………..   …….……... ..9

        Diseño del producto o servicio…………………………………… …….............. ..9

        Descripción de la planta y operaciones……………………………………….……9

        Localización y distribución del negocio…………………………………….…….. 9

        Recursos necesarios………………………………………………….…………….11

Capitulo IV : Evaluación Económica Y Financiera ………………………….……   …....11

        Inversión inicial……………………………………………………….……   …....11

        Calculo de costos………………………………………………………….…   .….15

Flujo de caja……………………………………………………………….……….16

Punto de equilibrio………………………………………………………….……...17

Indicadores económicos………………………………………………………....... 18

Conclusiones…………………………………………………………………………....….19

Recomendaciones……………………………………………………………………..……20

INTRODUCCION

Medical Spa es un plan de negocio destinado especialmente al cuidado físico y estético de los turistas y público en general a partir de los dieciséis años de edad, donde se analizara mediciones cuantitativas y cualitativas con el fin de sacar conclusiones acerca de las posibilidades económicas reales del negocio así como sus ventajas, posibilidades del mercado y estrategias de marketing para el spa, donde se implementaran variedad de técnicas innovadoras y utilización de productos naturales para los servicios.

Se partió de un presupuesto general de gastos dinerarios y no dinerarios, los cuales están ligados funcional y operativamente. A la vez se realizó una evaluación económica y un análisis del  mercado para conocer los requerimientos de la inversión y el cálculo de los supuestos ingresos, lo cual es de vital importancia para tener una visión aproximada del monto a invertir y de los requerimientos de capital para implementar el negocio.

Dentro del enorme mundo de los negocios, las incertidumbres el factor que dificulta el camino del emprendedor, sin embargo este se vale a su vez de muchas herramientas puestas a disposición, una de ellas está la elaboración de un plan definido con objetivos claros y un estudio de mercado. Es así como se presenta en las siguientes partes de este trabajo el inicio de un gran camino en la escena competitiva de “Medical Spa”, en donde abarcamos aspectos que van desde el diagnóstico del negocio  hasta el campo de la evaluación económica y la inversión; aspectos que son importantes para cualquier idea de negocio.

Capítulo I

1. DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO O PROYECTO

1. NOMBRE DEL NEGOCIO

Brindar servicio en belleza corporal y masajes: “Medical Spa” en la provincia de Tacna, región Tacna

1. BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Mi negocio consiste en brindar un servicio de calidad en tratamientos de belleza en general con productos especializados a base de insumos naturales, ante el rechazo de las personas por productos de la misma línea que contienen tóxicos. De esta manera tratamos de enfocar nuestro servicio en MEDICAL SPA

1. ANALISIS DEL ENTORNO

OPORTUNIDADES

Alto índice de turistas en su mayoría del norte de Chile, por ser Tacna una zona estratégica fronteriza

Tendencia al cuidado de la belleza tanto de hombres como de mujeres

Inclinación de los consumidores hacia productos estéticos-naturales

Elevado interés por técnicas innovadoras  

AMENAZAS

Habito del cliente por lo tradicional

Alta cantidad de  competidores en la línea de servicios de spa

Incremento de la tasa delictiva

Continuo cambio tecnológico

1. VISION

“Ser una empresa reconocida en el sector del cuidado personal al promediar los cinco años”

1. MISION

“Somos una empresa que brinda un buen servicio de masajes y tratamientos de belleza en general orientada al uso de insumos naturales, lo cual nos diferencia de los competidores”

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