TRABAJO DE PLAN DE MARKETING Y VENTAS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

FACULTAD DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

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PLAN DE MARKETING Y VENTAS

• CURSO: GESTIÓN COMERCIAL
• PROFESORA: MANSILLA HUAMAN DE VALENCIA, OTILIA 
• CASO DE EMPRESA INVESTIGADO: TEXMA (Textiles y Manufacturas Andinas S.A.C)
• GRUPO: “LOS NEGOCIADORES”
• INTEGRANTES:

• BAUTISTA, TEICY
• REYNOSO, JOSELIN
• RODRIGUEZ, MANUEL
• MORENO, LOLA
• URBINA, ANGIE

 LIMA, SÁBADO 15 DE OCTUBRE DEL 2016

ÍNDICE

I.        INTRODUCCIÓN        3

II.        DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO        4

III.        SEGMENTACIÓN DEL MERCADO        5

3.1.        BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE CONSUMO        5

3.2.        Segmentación geográfica        5

3.3.        Segmentación demográfica        6

3.4.        Segmentación pictográfica        6

3.5.        Segmentación conductual        6

IV.        MATRIZ FODA        7

4.1.        MACROAMBIENTE        7

4.2.        MICROAMBIENTE        8

    4.3.            F.O.D.A…………………………………………………………………………………………………………………….10

V.        PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO        11

5.1.        MISIÓN        11

5.2.        VISIÓN        11

5.3.        OBJETIVOS        11

5.4.        ESTRATEGIAS        12

5.4.1.        ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS - PORTER        12

5.4.2.        ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO        13

1. INTRODUCCIÓN

La empresa escogida para el presenta trabajo de investigación fue “TEXMA S.A.C.” (Textiles y Manufacturas Andinas S.A.C.), con RUC 20547795939, una empresa dedicada a la fabricación y exportación de prendas de vestir para hombres, mujeres y niños elaboradas a base de tejidos de algodón netamente peruano. Cuenta con más 3 años de existencia y se encuentra en un período de constante aprendizaje, mejoramiento y considerable prospectiva de crecimiento, cuyos representantes legales son: el Gerente General Edgar Paredes Vilcayauri, y la Gerente Administrativa Lidia Espinoza Ponce, quienes cuentan con una gran experiencia en el mercado de la comercialización, adquirida en una empresa con 20 años de antigüedad, dedicada a la comercialización de prendas de vestir en el mercado local.

En esta primera parte tocaremos los puntos de la segmentación del mercado de la empresa, misión, visión de la empresa; además de un análisis de su macro ambiente y microambiente para conocer cuál es la posición actual de la empresa con la mención de algunas estrategias.

Los beneficios que obtuvimos con este informe, fue aplicar todos los temas aprendidos en un caso real, comprobando y analizando cada uno, lo que nos será de mucho apoyo para nuestra carrera profesional, ya que hemos podido adquirir conocimientos y sobre todo experimentarlos personalmente.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO

La empresa TEXTILES Y MANUFACTURAS ANDINAS S.A.C. – TEXMA S.A.C, está dedicada netamente a la fabricación y exportación de prendas de vestir, abarcando el 15% del mercado. Con respecto al micro entorno, se encuentra en una mejora continua, innovando su maquinaria ya que el mercado lo requiere. Sus principales competidores nacionales son las empresas Textiles Camones y Textiles Algodonera, quienes abarcan 40% del mercado cada una y competidores extranjeros como China y Vietnam, ambos por su mano de obra barata, y Honduras por el algodón. Por lo cual, TEXMA siempre da a conocer la calidad de sus productos, exhibiéndolos en diversas ferias nacionales e internacionales para expandir su cartera de clientes. La empresa cuenta con un cliente nacional, que es Fashion Company y varios clientes extranjeros como: Sur Pacífico (Brooksfield y Mistral) en Argentina, Alpargatas (Havaianas) en Brasil, Castilmoda en Colombia, los cuales nunca han reclamado por la calidad de los productos, pero lo que sí ha ocurrido son penalidades debido al retraso en la entrega de los pedidos.

TEXMA, elabora prendas de vestir, dirigidas a damas, caballeros y niños de distintas edades. La segmentación pictográfica de TEXMA, está dirigida a hombres y mujeres del nivel socioeconómico A, con estilos de moda casual - urbana. Esta es una empresa exportadora al mayoreo, destacada por elaborar productos como, blusas, camisas, camisetas estampadas y bordadas, chaquetas, buzos, pantalones, short, elaborados con algodón peruano, como pyma, tanguis y mezclas, en diferentes tejidos como, jersey, flame, franela, etc.,  en conjunto con los procesos de teñidos, lavados, pigmentados , sublimados, con diferentes técnicas de estampados como, flock, glitter, etc, de acuerdo a las especificaciones técnicas de sus clientes.

1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. BASES PARA LA SEGMENTACIÓN DE CONSUMO

• DISEÑO DE SU MERCADO POTENCIAL

El diseño del perfil de su cliente fue tomado como base para la segmentación de su mercado.

Empresas internacionales representantes de reconocidas marcas con operaciones en el interior y exterior de su país que debido a sus distintos canales de distribución requieren de servicios de producción con el fin de abaratar costos. Este tipo de empresas son muy exigentes y valoran la calidad en los procesos que en consecuencia, resulta en un producto final de calidad mundial.

Por lo que TEXMA dedicada a la fabricación y exportación de prendas de vestir, sabe que la calidad es su principal carta de presentación y gracias a esto es que exporta para marcas muy prestigiadas en los países clientes.

• ESTRATEGIA DE REFERENCIACIÓN

TEXTA, en ese sentido no ha innovado ninguno de sus procesos pues ha tomado como base la experiencia de la empresa con la que los fundadores iniciaron en el rubro hace mucho tiempo atrás. También tomaron como modelo a seguir a las empresas textiles chinas, por el gran mercado internacional que tiene participación, y últimamente también los empresarios de Vietnam que vienen siendo fuerte competencia para toda Latinoamérica.

1. Segmentación geográfica

La iniciativa de los socios fundadores de la empresa TEXMA S.A.C. siempre fue iniciar los servicios en el mercado internacional. Una de las principales razones es que el Perú es considerado un país muy rico en producción y calidad de algodón reconocido a nivel mundial, ello constituyo una fuente aprovechable para emprendedores como Edgar Paredes y Lidia Espinoza, quienes vieron la oportunidad de negocio.  

Otra de las razones principales para la segmentación de su mercado fue la experiencia en el mercado nacional en donde aprendieron que la calidad, por sobre todas las cosas, en la carta de presentación para nuevas oportunidades de negocio. Fue así que después de 20 años de experiencia en el mercado local decidieron emprender una nueva alternativa seria y confiable.

1.  Segmentación demográfica

Actualmente marcas como: VANHEUSEN, REEF, AEROPOSTALE, DAKOTA, REQUEST, ENTRE OTRAS confían en la calidad y seriedad de TEXMA S.A.C. para la elaboración de sus prendas, pero como se puede apreciar estas marcas no comparten el mismo tipo de público. Tal es el caso de REEF que va a un segmento de jóvenes hasta los 21; AEROPOSTALE cuyo mercado se amplía hasta los 35 años; VANHEUSEN con una participación en el mercado de prendas formales para personas que trabajan; y DAKOTA una marca exclusiva para damas.

TEXMA ha segmentado demográficamente sus clientes teniendo en cuenta la variedad de público objetivo en la que se enfocan las empresas que requieren de sus servicios. Es por ello que solo utiliza la variable edad, que va desde los 12 años a 35 años, varones y mujeres.

1.  Segmentación pictográfica

Jóvenes de los sectores sociales A; seguidores de la moda; que toman decisiones de compra o son iniciadores de la necesidad de compra; con estilos de moda casual, urbana y juvenil; entre otros.

1.  Segmentación conductual

Para atender la demanda de su segmento cuenta con maquinarias circulares electrónicas y rectilíneas de última generación para el tejido de las telas. Cuenta con barcas de tintorería italianas de alta y baja temperatura, Brazzoli con la tecnología última - permitida que tiñen las telas y las mezclas más delicadas del algodón. Así mismo cuenta con maquinaria de acabados como secadoras, compactadoras y ramas, maquinaria de costura.

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