Departamentalización
Enviado por marlitgarcia • 16 de Noviembre de 2023 • Prácticas o problemas • 1.772 Palabras (8 Páginas) • 64 Visitas
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Alumna:
Marlit Garcia Garcia
Id:
00779643
Especialidad:
Licenciatura en administración de empresas
Cuatrimestre:
Mayo-agosto
Catedrático:
Mario Alberto Zavala Gerónimo
Materia:
Estructuras administrativas
Nombre de la Actividad:
Departamentalización
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Objetivo: definir la departamentalización adecuada para una empresa.
Instrucciones: seleccionar una empresa de la lista de la revista expansión, y acorde a lo que se solicita, contesta lo que se te pide.
Situación | |
Usted ha sido contratado como consultor experto en organizaciones y le piden que defina el tipo de departamentalización mas adecuado para la empresa Cinépolis de acuerdo con los tipos de departamentalizaciones revisados. Consideraciones para la selección de departamentalización adecuada. Para diseñar la estructura mediante departamentos, considerar:
Uno solo de los criterios antes mencionados, no es suficiente para decidir el tipo de departamentalización mas apropiado para la empresa, el administrador, ósea tú, tendrás que tomarlos en cuenta a todos, mas tu experiencia, te permitirán evaluar cual es la estructura departamental mas apropiada para la empresa seleccionada. | |
Roles | Consultor experto |
Datos generales de la empresa Cinépolis
Nombre: Cinépolis
Tipo de empresa: Privada
Industria: Exhibición cinematográfica
Fundación: 1971
Fundador: Enrique Ramírez Miguel
Sede central: Morelia, Michoacán, México
Presencia: Cinépolis opera en varios países, no solo en México. Tiene presencia en países de América, Europa y Asia, como Estados Unidos, India, España, Guatemala, entre otros.
Productos y servicios:
- Salas de cine tradicionales
- Cinépolis VIP (salas de lujo)
- Cinépolis Klic (plataforma de streaming y renta de películas en línea)
- Cinépolis+ (programa de lealtad)
Descripción:
Cinépolis es una de las cadenas de cines más grandes e importantes de América Latina. Es conocida por introducir el concepto de cine multiplex en México y por ser pionera en el concepto de salas de cine de lujo, con su marca Cinépolis VIP. Además de ofrecer proyecciones cinematográficas, la empresa ha diversificado sus servicios con la introducción de su plataforma de streaming, Cinépolis Klic, donde los usuarios pueden rentar o comprar películas en línea.
Misión y valores:
Cinépolis ha enfatizado en su misión el ofrecer entretenimiento de calidad a sus clientes. Sus valores corporativos giran en torno a la integridad, la colaboración y la búsqueda de la excelencia, entre otros.
Reconocimientos: A lo largo de los años, Cinépolis ha recibido varios premios y reconocimientos tanto nacionales como internacionales por su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y su responsabilidad social.
Aspectos para reflexionar. ¿Cuáles son las incógnitas para resolver?
- ¿Cuál es el tipo de departamentalización que seleccionó?
Debido a los datos generales de la empresa Cinépolis puedo asegurar que la departamentalización idónea para esta empresa es la departamentalización por territorio o área geográfica, ya que opera en diferentes países no solo en México sino también en otros países de América, Europa y Asia, como Estados Unidos, India, España, Guatemala.
Pero considerando que Cinépolis es una empresa el cual opera a nivel internacional y ofrece una variedad de servicios y experiencias cinematográficas, se requiere una estructura organizativa que refleje tanto la diversidad de sus operaciones como las particularidades de los mercados en los que opera.
Considerando esto puedo decir que lo mejor para esta empresa es la combinación de diferentes tipos de departamentalizaciones los cuales serían los siguientes:
- Departamentalización Funcional: Sin duda, Cinépolis tendría departamentos basados en funciones específicas como Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Tecnología de la Información, y Operaciones (que podría incluir la gestión de las salas de cine).
- Departamentalización Geográfica: Dado que Cinépolis opera en diversos países, es probable que cuenten con una estructura geográfica donde cada región o país tenga su propio equipo o división que se adapte a las particularidades culturales, legales y de mercado de esa zona. Por ejemplo, las estrategias de marketing y las selecciones de películas podrían variar entre México, India y Estados Unidos.
- Departamentalización por Producto o Servicio: Cinépolis no solo ofrece proyecciones cinematográficas tradicionales, sino también experiencias VIP, y tiene su plataforma de streaming, Cinépolis Klic. Por lo tanto, podrían tener equipos o divisiones especializados en cada uno de estos segmentos, no solo Cinépolis brinda el servicio de entretenimiento ya que también tenemos que tener en cuenta sus servicios de alimentos y bebidas brindadas, ya sea en sala o en lobby.
- Departamentalización Matricial: Dado el tamaño y la complejidad de la organización, es posible que en algunos casos utilicen una estructura matricial, combinando, por ejemplo, equipos funcionales con equipos geográficos o de producto. Esto podría ayudar a gestionar proyectos o iniciativas específicas que requieran una colaboración interdepartamental.
Teniendo en cuenta el alcance global y la diversidad de ofertas de Cinépolis, lo más probable es que utilicen una combinación de los tipos de departamentalización mencionados. Esta estructura mixta permitiría a Cinépolis adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes regiones y continuar innovando en la industria del entretenimiento.
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