Caso “Ludovico Loyola”

Caso “Ludovico Loyola”

Claudia Susana Borja Ramos

Recursos Humanos I

Instituto IACC

13 de Noviembre de 2017

Introducción

El éxito de una Organización depende, primordialmente, del establecimiento de una visión y misión.

La visión enuncia la forma en cómo se desea ver a la empresa en un periodo determinado. La visión, además, expresa algo que no existe. Esta idea es el futuro deseado de la organización. Una visión no presenta los propósitos de la empresa, sino la configuración de una imagen deseada o apariencia que se desea la empresa tenga a largo plazo.

La misión, por otro lado, resalta la identidad organizacional de la empresa junto a sus valores, creencias y productos definidos en forma de beneficios, identificando la relación entre empresa, producto y mercado. La declaración de la misión de una empresa es primordial puesto que señala la razón de ser en cierto contexto y, además, enfila a la empresa hacia el logro de la visión.

1) Suponiendo que usted es don Ludovico, con toda la experiencia y conocimientos en llevar a cabo exitosamente su empresa, entonces: defina formalmente su negocio y declare la visión y misión de esta futura organización. Fundamente cada una de sus respuestas.

• Definición

El negocio consiste en la constitución de una empresa denominada “Estar Trek” dedicada a servicios de seguridad. Su principal competidor es “Estar Guard”

• Visión:

Ser una empresa rentable y sostenible en el tiempo, que aportará al desarrollo del país a través de su servicios de seguridad de calidad, manteniendo sus principios de ser un líder innovador y comprensivo en el trato hacia sus empleados.

Fundamento:

La Visión de la empresa “Estar Trek” enfoca todos sus esfuerzos de los miembros de la empresa hacia una misma Direccion, es decir hacia los mismos objetivos, logrando la rentabilidad en el tiempo, aportando al país servicios de calidad, imponiéndose con la innovación en el mercado de servicios de seguridad, manteniendo sus principios de ser un líder y comprensivo en el trato hacia sus empleados

• Misión:

Brindar el mejor servicio de seguridad para todo público, garantizando la protección y seguridad de los bienes de nuestros clientes.

Fundamento:

La misión de Estar Trek está fundamentada en salvaguardar la integridad física de seguridad, minimizar los riesgos mediante la prevención y el fortalecimiento del control de puntos críticos, logrando satisfacer las necesidades de los consumidores.

• Situación interna de la empresa:

Fortalezas:

• Conocimiento y experiencia del sector.
• Conocimientos aprendidos de un curso de gestión de recursos humanos

 Oportunidades:

• Disponibilidad de Recursos

• Situación externa de la empresa:

Debilidades:

• Falta de un plan de acción que retenga al talento humano de la empresa.

Amenazas:

• Competencia del Mercado

• Estrategias:

• Estrategia de mercado: La empresa apuesta por aumentar el tamaño del mercado incorporando nuevos consumidores.
• Estrategia competitiva: En lugar de ampliar el mercado, esta estrategia busca captar a los consumidores de las empresas de la competencia.
• Estrategia de Motivación de RRHH.:

Contratar consultoras que apliquen técnicas de manejo en temas como: liderazgo, cómo vencer el miedo, excelencia y calidad, trabajo en equipo, ser triunfador, entre otros.

2) Teniendo en cuenta la definición formal del negocio, la visión y la misión. Declare una cultura ideal para esta organización y desarróllela argumentalmente, estableciendo una relación con la estrategia organizacional que establecerá.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Formamos un equipo de trabajo comprometidos con el liderazgo de Estar Trek en servicios de seguridad, para contribuir al progreso del país.

Realizamos nuestro trabajo con entusiasmo y altos estándares de seguridad, maximizando los excedentes de la empresa.

...