DISEÑO ORGANIZACIONAL Y GESTION DE PROCESOS (AD170)

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DISEÑO ORGANIZACIONAL Y GESTION DE PROCESOS (AD170)

SOLUCIONARIO

Ciclo  2015-1

Secciones:         Todas

Profesores:        Todos

Duración:        110 minutos

Indicaciones:

1. Lea bien las preguntas y conteste en el espacio indicado para cada pregunta.

2. El puntaje que se otorgará no depende de la cantidad o longitud de la respuesta, sino exclusivamente de su capacidad de análisis.

3. No está permitido utilizar material de consulta.

4. El uso de lápiz o uso de lapiceros Pilot Frixon invalida su opción a reclamo.

5. Cualquier respuesta que a opinión del profesor sea ilegible no será calificada.

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1. CONTROL DE LECTURA (2 puntos)

Marque verdadero o falso según corresponda.

1.  (F)  Según el principio de la cadena mínima de mando, la organización debe elegir el número mínimo de áreas funcionales, de acuerdo a sus objetivos.
2.  (V)  El proceso de empowerment implica otorgar a los gerentes mayor poder para dirigir a los trabajadores y cumplir los objetivos de la organización.
3.  (F)  El aumento del tamaño en los niveles jerárquicos es proporcionalmente superior al aumento del tamaño de la organización, cuando esta crece.
4.  (V)  Una disminución de la responsabilidad en los trabajadores generan problemas de motivación, tanto en organizaciones pequeñas como en grandes.
5. (V)  La estructura podemos dividirla en dos partes, según el nivel de profundidad: La Macro estructura representada por el organigrama y la micro estructura por el diseño del puesto de trabajo.
6.  (F)  La estructura matricial combina diferentes criterios de agrupación de acuerdo a las necesidades de gestión.
7.  (V)  Las estructuras por grupos o asociación otorgan autonomía operacional a las unidades de negocio o las divisiones.
8.  (V)  The structure describes the division of work and the division of authority found in any organization.
9. (F)  A new organizational design will always make the organization more successful.
10. (V)  Weber ideal’s organization gives no support to the claim that it is only an instrument for studying the functioning of organizations.

PARTE  2: ESTRATEGIA Y ORGANIZACION (7 puntos)  

Fuente: http://www.larepublica.pe/28-01-2013/el-discreto-encanto-de-carlos-rodriguez-pastor, adaptada para fines educativos.

Carlos Rodríguez Pastor Persivale, presidente del Grupo Interbank, acompaña a la delegación de ministros que están en Davos (Suiza), a fin de hacer los arreglos para lo que será la cita del World Economic Forum para América Latina, cuya sede será Lima. ¿Quién es este empresario y cuáles son sus planes para cambiar el destino de la educación en el Perú? El siguiente perfil responde con detalle ambas interrogantes.

Muchos pagarían por saber qué empresa comprará mañana Carlos Rodríguez-Pastor Persivale (CRP), presidente del Grupo Interbank del rubro de banca y seguros, el holding que se consolidó como banco pero que se expandió en sectores como entretenimiento, comercio minorista, turismo, gastronomía, inmuebles, salud y educación. Estos son algunos de los campos en los que el Grupo Interbank está presente con las siguientes empresas: como Real Plaza, Supermercados Peruanos con Plaza Vea , Oechsle , Casa Andina , Inkafarma , Bembos, China Wok, Cineplanet; Urbi, Peruplast, Interbank Inteligo, Interseguros, Papa Jonhs, Dunky Donut, Innova Schools y ahora Idat y Universidad tecnológica del Perú y de Chiclayo.

Como corredor de maratones, uno de los lemas favoritos de CRP es: “¡Run Forrest Run!”, frase que pronunció repetidas veces a fines del 2008 a su conglomerado económico que no dejó de crecer a pesar de la crisis financiera internacional. Sabe que, además de disciplina, constancia y trabajo, se requiere un plan a largo plazo. El objetivo es convertir al Grupo IFH Perú (como se denomina al holding), es el grupo económico más importante del país, con un enfoque dirigido a satisfacer las necesidades de la clase media. 

Esta maratón, comenzó en 1994 el año en que su padre, Carlos Rodríguez-Pastor Mendoza , compró el Banco Internacional. Entonces, Rodríguez-Pastor Mendoza , ex ministro de Economía expresó, su visión estratégica a largo plazo: “ Se impulsará la banca retail (minorista), y se dará énfasis a la generación de ingresos no financieros”.

Su primogénito, Carlos Rodríguez Pastor de 36 años, debió ponerse al frente del banco a la muerte de su padre en 1995.  El ejecutivo, que acababa de dejar una prometedora carrera en Nueva York, cumpliría el sueño del padre.  El grupo ha alcanzado una flexibilidad poco común en el conservador mundo de la banca. Sus niveles de rentabilidad en negocios no financieros, así como su capacidad para seguir financiando su expansión, han merecido reseñas en prestigiosas publicaciones como Bloomberg Markets , que consideró a CRP uno de los ocho “multimillonarios ocultos del mundo”.  Y en marzo de 2012 la revista Forbes lo situó en el puesto 634 de la lista de los hombres más ricos del planeta.

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