PROBLEMA 1: FUENTE DE PODER NO ENCIENDE.
Alejandro BelloSíntesis1 de Junio de 2016
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Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
Plantel: Nicolás Romero 237
Carrera:
P.T.B SOMA
Ciclo 2-15-16
Módulo
Mantenimiento en dispositivos periféricos
Semestre: 6°
Docente
Carlos Manuel Galván González
Alumno:
MANUEL ALEJANDRO BELLO OLVERA
BERNARDO DE LA ROSA ROSAS
JOSÉ LUIS LÁZARO RAMÍREZ
LIZETH SANTOS VELAZCO
OMAR CHÁVEZ MEDINA
INTRODUCCIÓN.
El monitoreo de componentes es aquella inspección realizada a los mismos para verificar su funcionamiento e integridad.
El monitoreo de componentes es importante para detectar si algún componente necesita de nuestra especial atención o se encuentra actualmente dañado, es realmente útil para saber en qué estado se encuentran los dispositivos de nuestra PC.
En las siguientes páginas se presentarán 2 prácticas de monitoreo realizadas para identificar el error que pueden llegar a presentar algunos en el laboratorio escolar, las cuales son:
-Fuente de Poder.
-Teclado.
Se realizará una lista de chequeo para los componentes, segundo de diversas herramientas gráficas que nos servirán para identificar la falla del dispositivo y posteriormente idear las posibles soluciones.
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PROBLEMA 1: FUENTE DE PODER NO ENCIENDE.
Etapa 1: Documentación del equipo:
LISTA DE CHEQUEO | |||
CANDLELIGHT[pic 3][pic 4] | |||
Cliente: | Jorge Maciel López | ||
Descripción del problema: Fuente de poder no enciende. | |||
No. | Pregunta: | Si: | No: |
1 | ¿El equipo está en buenas condiciones? | X | |
2 | ¿Presenta golpes o abolladuras? | X | |
3 | ¿Está sucio o manchado | X | |
4 | ¿Está en un ambiente templado? | X | |
5 | ¿Ha presentado otra clase de fallos con anterioridad? | X | |
6 | ¿Es un dispositivo viejo? | X | |
7 | ¿Se le ha brindado alguna vez mantenimiento? | X | |
8 | ¿Existen variaciones de voltaje en el lugar donde se mantiene el dispositivo? | X | |
9 | ¿Está el lugar expuesto a grandes cantidades de polvo? | X | |
10 | ¿Se sobrecalienta? | X | |
11 | ¿Emite sonidos? | X | |
12 | ¿Algún led inusual se enciende? | X | |
13 | ¿La PC inicia normalmente? | X | |
14 | ¿El sistema operativo funciona correctamente? | X | |
15 | ¿El dispositivo es pirata o chino? | X | |
16 | ¿La falla registrada es reciente | X | |
Firma: | Técnico que recibió: | Bello Olvera Manuel Alejandro |
Etapa 2: Detección de las posibles fallas.
Ahora es turno de apoyarnos de una herramienta gráfica para poder identificar las posibles causas del problema, el diagrama de Ishikawa, o diagrama causa-efecto.
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Etapa 3: Revisión Física del equipo.
Durante la inspección del equipo nos percatamos de que dentro del componente existía una gran cantidad de polvo acumulado, la cantidad era inquietante, fuera de eso todo parecía estar en orden con el dispositivo.
Posibles causas del problema:
- La abundante acumulación de polvo impide la comunicación del dispositivo.
Posibles soluciones:
- Limpieza del dispositivo.
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PROBLEMA 2: Las teclas no responden correctamente.
Etapa 1: Documentación del equipo:
LISTA DE CHEQUEO | |||
CANDLELIGHT[pic 52][pic 53] | |||
Cliente: | Jorge Maciel López | ||
Descripción del problema: teclado las teclas no responden correctamente | |||
No. | Pregunta: | Si: | No: |
1 | ¿El teclado está en buenas condiciones? | X | |
2 | ¿Presenta golpes o abolladuras? | X | |
3 | ¿Está sucio o manchado? | X | |
4 | ¿el cable del teclado está roto o trozado? | X | |
5 | ¿Ha presentado otra clase de fallos con anterioridad? | X | |
6 | ¿Es un dispositivo viejo? | X | |
7 | ¿Se le ha brindado alguna vez mantenimiento? | X | |
8 | ¿al teclado alguna vez le cayó una sustancia liquida? | X | |
9 | ¿Está el lugar expuesto a grandes cantidades de polvo? | X | |
10 | ¿Las teclas se quedan pegadas? | X | |
11 | ¿Alguna tecla se pone dura? | X | |
12 | ¿Algún led no enciende? | X | |
13 | ¿El teclado tiene problemas para ser reconocido en la PC? | X | |
14 | ¿La falla registrada es reciente? | X | |
15 | ¿El lugar de trabajo se mantiene limpio? | X | |
Firma: | Técnico que recibió: | De la Rosa Rosas Bernardo |
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