Estrategias del oceano azul. Cuál es el foco, la divergencia y el mensaje contundente en el océano azul identificado?

11. Cuál es el foco, la divergencia y el mensaje contundente en el océano azul identificado?

El foco del océano azul es la formulación de estrategias mediante modelos de negocio donde se obtendrá la viabilidad comercial siguiendo el orden de utilidad, precio, costo y adopción y así  minimizando los riesgos  de cualquier estrategia innovadora tratando  de introducir la mayor cantidad de demanda, lo que le permitirá a la empresa enfocarse en los no-clientes y así determinar sus características.

12. Cuál es la importancia de los no clientes en la Estrategia del Océano Azul?

El primer nivel plantea que el cliente utiliza lo que el mercado ofrece mientras encuentra algo mejor, el segundo son clientes que rehúsan a formar parte del mercado ya que algunas no pueden darse el lujo de utilizar lo que el mercado tiene para ofrecer y el tercero es el que jamás contempla como alternativa hacer uso de los productos o servicios de la industria.

A pesar de que el grupo de no clientes ofrece grandes oportunidades para construir océanos azules, son escasas las empresas que se preocupan por conocer sus características con el fin de tratar de atraerlos y convertirlos en clientes. Es importante porque los no clientes son un segmento en cual se debe trabajar y buscar estrategias y así poder captar la atención de éstos grupos ya que en la mayoría de los casos, los no clientes son una gran parte de los clientes potenciales. Recordemos que no hay buscar clientes para nuestro producto sino productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, es así como a través de los no clientes y saber porque se reúsan a consumir nuestros artículos o cuál es su inconformidad, darse cuenta de aquello que los compradores valoran en común, no las diferencias que hay entre estos, así es que podemos tener un nivel de captación mayor y llegaremos a encontrar los océanos azules. 

13. Qué es incertidumbre ambiental?

 la incertidumbre ambienta es la forma de medir la complejidad de los cambios en todas variables y condiciones del mercado que conocemos y no conocemos, donde los cambios son constantes, algo en lo que deberían enfocarse las empresas para crear valor en sus artículos atrayendo y captando en mayor medida a los clientes y los no clientes. Dentro de este enfoque encontramos estrategias como el esquema de las acciones que consiste en convertir o modificar una industria determinada en una que pueda crear más beneficios y océanos azules a través de un análisis de las cosas que se deben reducir, eliminar, incrementar o crear dentro de nuestro negocio, lo que significa cambiar la curva de valor y romper las fronteras de los mercados.
Algo muy importante que se debe tener en cuenta es que se debe conocer el interior de las fronteras de las organizaciones, el exterior (clientes, necesidades, competidores), industrias alternativas y similares o fines, productos y servicios complementarios entre otros, para así sacar provecho de esa incertidumbre ambiental y salir de nuestra zona de confort a explorar nuevas alternativas, posibilidades y oportunidades dentro del universo del mercado.

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