Real plaza Santa clara
cesarcarpio1Documentos de Investigación24 de Agosto de 2018
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REAL PLAZA SANTA CLARA : TODO SOBRE LA EMPRESA
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Descripción de la empresa
El mall cuenta con estacionamiento gratuito amplio en la azotea y uno más pequeño en la parte baja, Plaza Vea, Cineplanet, zona bancaria, FoodCourt con capacidad máxima de 300 personas y se suman nuevos locatarios como: Bata, Baby Modas, Óptica Express, Rústica, Dunkin Donuts, Platanitos, Aramis, Porta, Topy Top, Disfruta, Mis Costillitas y Parque D’Onofrio entre otras reconocidas marcas. Todas estas tiendas completan un atractivo mix comercial que siempre caracteriza a todos los malls de la cadena Real Plaza.
Cabe resaltar que Real Plaza Santa Clara ha propiciado un importante empuje en la zona. El comercio aumentó en los alrededores del mall, hubo apertura de más supermercados conocidos en la zona, crecimiento inmobiliario, construcción de residenciales y la Municipalidad del distrito captó las necesidades del público y se inició inversiones para remodelar las vías de acceso, semaforización, mantenimiento de áreas verdes, entre otros; así como también en la búsqueda de generar cultura e interés en la educación de la población apoyándose en el centro comercial.
1.1.1. Historia
Real Plaza surge en el año 2005, cuando el Grupo Interbank (Intercorp) inauguró el primer centro comercial de la cadena en Chiclayo. Real Plaza es una empresa de capitales peruanos, desarrolladora y operadora de los centros comerciales del Grupo Interbank. La empresa cuenta con una amplia experiencia operando Centro Comerciales en Perú y actualmente tiene presencia en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Huancayo, Arequipa, Juliaca y en Lima a través de primavera, Centro Cívico, Pro, Guardia Civil y Santa Clara. Real Plaza Santa Clara fue inaugurada en el 2010. Sus tiendas ancla son Plaza Vea, Promart y Cineplanet. Este centro comercial cuenta con un área de más de 20,000m2 y se encuentra ubicado en una zona céntrica para la población ubicada al Este de Lima.
1.1.2. RUC
• 20511315922
1.1.3. Ubicación
Av. Nicolas Ayllon 8694 - Intersección Av. Estrella, Ate 15487
1.1.4. Misión
Nos preocupamos por mejorar la calidad de vida de las familias peruanas creando puntos de encuentro que brinden modernidad, entretenimiento y experiencias únicas en todo el Perú.
1.1.5. Visión
Ser reconocida como la mejor cadena de Centros Comerciales de la región, teniendo la pasión de nuestra gente como pilar principal.
1.1.6. Objetivos
1.1.6.1. General
Crear espacios públicos vivos, donde todos puedan ser felices, mejorando la calidad de vida, brindando una experiencia innovadora al cliente.
1.1.6.2. Específico
Mejorar la calidad de vida de las familias peruanas, creando puntos de encuentro que brinden modernidad, entretenimiento y experiencias únicas en todo el Perú.
1.1.6.2.1. Económicos
• Obtener una rentabilidad bruta comercial superior al mercado, captando nuevos clientes, además de posicionarnos en los diferentes canales de venta en el Perú.
• Crear ofertas integrales de productos y servicios, que permita a las personas encontrar todo en un mismo lugar en términos de marcas, comidas, servicios, diversión, experiencias, entre otros.
• Estrategias enfocadas en atraer diferentes segmentos de público, como niños, adultos mayores y jóvenes para lograr.
1.1.6.2.2. Sociales
• Convocar anclas y marcas novedosas, que hacen que el principal flujo de personas se dé a través de ellas, como es el caso de supermercados y tiendas por departamentos.
• Buscar la integración de los clientes en un centro innovador y audaz que busca el entretenimiento y la satisfacción de sus clientes.
1.1.7. Valores
EL REAL PLAZA DE SANTA CLARA pone en práctica valores que hacen que sus clientes regresen una y otra vez. Nuestros valores reflejan nuestra cultura y la de nuestra gente:
1. Innovación
2. Espíritu de Superación
3. Compromiso
4. Trabajo en equipo
5. Transparencia
6. Sentido del Humor
Además no solo el centro comercial Real Plaza Santa Clara como empresa pone estos valores si no que las empresas que laboran en el centro comercial aplican los mismo valores con sus propios clientes y es ahí que vemos la gran cantidad de clientes que tiene el centro comercial.
1.2. Organización
El centro comercial real plaza está formada por un directorio está compuesto por cinco miembros, uno de los cuales es independiente y ha sido nombrado por un periodo de 3 años.
Nombre Cargo
Carlos Rodríguez-Pastor Presidente y Director
Ramón Barúa Director
Julio Luque Director
Pablo Turner Director
Somos una empresa retail peruana, presente en todas las regiones del país a través de nuestros múltiples formatos, ocupando una posición de liderazgo en nuestros tres segmentos de negocio: supermercado, farmacias y centros comerciales.
Nuestra cadena de supermercados es la segunda más grande en Perú a nivel de ventas, operando tres formatos, Plaza Vea, Plaza Vea Súper y Vivanda, que juntos buscan atender las necesidades de los diferentes sectores socioeconómicos del país.
1.2.1. Áreas dentro de la empresa
1.2.1.1. Administrativa
A continuación presentamos información de los miembros que componen nuestra Plana Ejecutiva.
Nombre Cargo
InRetail Perú Corp.
Juan Carlos Vallejo Gerente General
Gonzalo Rosell Gerente de Finanzas
Jorge Lazarte Gerente Legal
Vanessa Dañino Relación con Inversionistas
Supermercados Peruanos
Juan Carlos Vallejo
Gerente General
Verónica Valdez Director de Finanzas
José Sejas Director Comercial
Eduardo González de Boado Director de Cadena de Suministros
Carlos Flores Director de Tecnología
Adelberto Muller Director de Marketing
Inkafarma
Rafael Dasso
Gerente General
Armando Montes Director de Finanzas
Alejandro Roman Director de Operaciones
Mario Fiocco Director Comercial
1.2.1.2. Ventas
Real plaza santa clara para llamar la atención de la clientela tiene muy buenas técnicas como son las promociones que ofrece el centro comercial como también las tiendas o empresas que venden sus productos dentro del supermercado. Real Plaza es la cadena de Centros Comerciales más grande del Perú. Hemos desarrollado como estrategia la creación de un centro comercial y de entretenimiento en cada una de nuestras localidades a través de un mix comercial óptimo y una experiencia de compra personalizada acorde a las necesidades de cada mercado. Además de los centros comerciales, este segmento de negocio tiene un equipo interno de desarrollo inmobiliario enfocado en la búsqueda de locaciones y el desarrollo de nuevos centros comerciales y tiendas independientes.
1.2.1.2.1. Tiendas
En Real Plaza Santa Clara cuentan con una serie de tiendas de diferentes rubros que ayudan a la economía y a mejorar el comercio del distrito de Ate.
1.2.1.2.1.1. Moda
Dentro del Rubro de Moda, Real Plaza Sata Clara cuenta con una lista bastante amplia de marcas tanto peruanas como extranjeras muy reconocidas por la población peruana.
• ADIDAS
• BATA
• BODY SECRET
• BRUJHAS
• DIVERXIA
• DO IT!
• FORDAN
• MAKE UP
• MARCO ALDANY
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