Aspectos relacionados con la gestión administrativa, microeconómica, de costos y mercadeo para la empresa cedis eficacia S.A

Aspectos relacionados con la gestión administrativa, microeconómica, de costos y mercadeo para la empresa cedis eficacia S.A

. Presentado a:

Marelis Mulford Hoyos

Tatiana Londoño

Jose zuñiga

Romidey castilla

Yecid ahumedo

Presentado por:

Eva Rocha Herazo

Henry Herrera Sierra

Johan Blanco Acevedo

Ronald Suarez Pérez

Royman Guardo Jaraba

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco

Facultad de ciencias económicas, administrativas y contables

Programa Tecnología en Mercadeo y Ventas

Semestre II

Cartagena de Indias D T Y C

Contenido

Problema de la investigación                                                                                                       3

1.1  Descripción del Problema                                                                                                      3

1.2  Formulación del Problema                                                                                                     4

1.3  Justificación                                                                                                                           5

1.4  Objetivos de la investigación                                                                                                 6

              1.4.1  Objetivo General                                                                                                   6

              1.4.2  Objetivo Especifico                                                                                               6

2)  Marco Referencial                                                                                                                    7

                 2.1 Marco Histórico                                                                                                      7

                 2.2 Marco Teórico                                                                                                        8

                 2.3Marco conceptual                                                                                                   9

1. Problema de investigación

1. descripción del problema

Como bien se sabe la empresa nace como una necesidad de impulsar la economía y ha tenido diversos roles con el pasar de los tiempos aunque mucho tiempo después  adquirió importancia, debido los grandes aportes realizados por varios autores, entre estos Henry Fayol que fue un pionero en la creación de la teoría clásica de la administración, la cual se centra en la estructura organizacional de la empresa.

Teniendo en cuenta  la necesidad de impulsar las empresas a través de la publicidad  la cual ayuda al desarrollo de los mercados surge la iniciativa de crear una empresa dedicada al almacenamiento y distribución de material publicitario, la cual contribuye al posicionamiento de las empresas  llamada Cedis Eficacia S.A ubicada en la ciudad de Cartagena de indias en la carrera 56 #7c-39 bodega B9 centro logístico bloc port, que presta servicio de almacenaje y distribución de material publicitario de empresas comerciales, por medio de una cobertura nacional  en 14 ciudades unos ANS (acuerdos nacionales de servicio) bien establecidos se le garantiza a los clientes  el cuidado de sus marcas y apoyamos 100% el trabajo de logística en todos sus eventos de posicionamiento.

Para el desarrollo del trabajo se caracterizaran los aspectos administrativos, legales, económicos, contables y de mercadeo de la empresa de manera tal que se pueda conocer cómo se realizan estos procesos los cuales le han permitido mantenerse en el mercado.

1.2 formulación del problema

¿Cuáles son los aspectos relacionados con la gestión administrativa, de costos y mercadeos para el logro de los objetivos de la empresa cedis eficacia S.A?

1. justificación

Teniendo en cuenta el concepto según el cual la empresa es la unidad económica básica encargada de satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos materiales y humanos.

Siendo así, surge la empresa Cedis Eficacia S.A dedicada a prestar el servicio de almacenamiento y distribución de material publicitario, como valor agregado al servicio que se estaba prestando de reclutamiento y suministro de personal a los almacenes de cadena de la ciudad para los eventos de PLV (publicidad en el lugar de venta). Teniendo como punto de partida la carencia de parte de los clientes de alguien quien les prestara ese servicio en ese momento.

Esta Empresa, se encuentra ubicada en Bloc Port carrera 56 # 7C-39 Bodega 9B de Cartagena de Indias.

En esta investigacion lo que se pretende es caracterizar los aspectos administrativos, legales, económicos, contables y de mercadeo y observar cómo se dan estos aspectos dentro de la organización.

Dentro de la misión y visión de  la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco  se encuentra el preparar profesionales íntegros que tengan en su metodología de trabajo el proceso de investigación, para los estudiantes de segundo semestre de gestión de mercadeo y ventas la realización del proyecto de aula de es de vital importancia ya que les ayuda a ser investigadores.

Teniendo en cuenta lo anterior nos disponemos a realizar una investigación sobre la empresa antes mencionada, con base en información confiable y veraz que nos brindan colaboradores de la misma en la cual estudiaremos los aspectos tratados en la investigación y los expondremos de manera clara y objetiva.

1.4 Objetivo de la investigación

 1.4.1 Objetivo general

Caracterizar los aspectos administrativos, económicos, contables y de mercadeo de cedis eficacia

1.4.2 Objetivos específicos

• Identificar los aspectos administrativos de la empresa cedis S.A ubicada en la ciudad de Cartagena de indias-bolívar

• Describir los aspectos legales de la empresa cedis eficacia S.A

• Identificar los aspectos contables y económicos de la empresa cedis eficacia S.A

2. MARCO REFERENCIAL

2.1 marco histórico

El termino empresa tiene múltiples definiciones dependiendo  de sus autores pero en términos generales se entiende por empresa  como  “  entidad integrada por capital y el trabajo dedicada a la producción de bienes  y/o  servicios, con fines lucrativos y la consiguiente responsabilidad   “;La cual  tiene como fin ultimo satisfacer las necesidades del mercado.

De igual manera basado en lo planteado surge la  empresa CEDIS Eficacia (Centro de Distribución Eficacia) debido  a la necesidad de brindarle un valor agregado a los clientes. Ya que siendo líderes como bolsa de empleo suministrando personal para los diferentes almacenes de cadena de la ciudad, en el área de impulso y mercadeo, evidenciamos  la carencia en nuestros clientes de una logística confiable e integral para su material publicitario y degustaciones, llevando a cabo nuestra actividad económica en el sector Económico Terciario (Servicios) – Sector Comercial.

Es así como se les ofreció a nuestros clientes una solución logística integral iniciando en el Barrio Torices con 2 clientes:  Comercial Nutresa y Alimentos Cárnicos,  en el año 2009 con una persona a cargo de toda la operación.

Al poco tiempo se expandieron los servicios ofrecidos a Nutresa apoyados por dos flotas de transporte e inicia el ingreso de nuevos clientes como KIMBERLY CLARK trayendo más adelante a KIMBERLY COMPANY.

Luego con el crecimiento de la operación y la llegada de varios clientes se vio la necesidad de aumentar el personal a cargo de la operación y se optimizaron los procesos dando lugar al ingreso de varios clientes debido a la calidad del servicio que se estaba ofreciendo.

La efectividad de la operación nos ha llevado a un rápido crecimiento y en la actualidad contamos con 8 personas en la operación y le prestamos un  servicio de alta calidad a 13 clientes obteniendo calificaciones positivas en las encuestas de satisfacción realizadas a los mismos gracias al esfuerzo conjunto del talento humano perteneciente a la organización.

2.2  marco teórico

El  procesos  administrativos

La empresa Cedis Eficacia Cartagena utiliza un conducto regular en sus procesos para dar soluciones a problemas administrativos; ya que su oficina principal se encuentra en la ciudad de cali-colombia la sede  Cedi eficacia Cartagena desarrolla un estilo gerencial deliberativo.

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