Capitulo 16 Gerentes Como Lideres

¿Qué son los líderes y que es liderazgo?

Es alguien que puede influir en los demás y que posee autoridad gerencial. Liderazgo es lo que hacen los líderes. Es un proceso de guiar a un grupo e influir en él para que alcance sus metas.

Primeras teorías sobre el liderazgo

Fue en la primera parte del siglo XX que los investigadores realmente comenzaron a estudiar el liderazgo. Estas primeras teorías acerca del liderazgo se concentraban en líder (teoría de los rasgos) y en cómo el líder interactuaba con los miembro de sus grupos (teorías del comportamiento).

Teoría de los Rasgos

Se realizaron varios estudios para experimentar y conocer si existían ciertas características o ciertos rasgos de una persona que lo hicieran un líder efectivo, y que esto fuera universal.

Pero se dieron cuenta de que los rasgos por sí mismos no son suficientes para identificar a los líderes efectivos porque las explicaciones basadas sólo en los rasgos ignoraban las interacciones de los líderes y los miembros de su grupo, así como los factores situacionales. Tener los rasgos apropiados sólo aumentaba la probabilidad de que un individuo fuere un líder efectivo.

Pero también quiero hacer mención en los resultados que obtuvieron en estas investigaciones que realizaron. Encontraron siete rasgos que están asociados con el liderazgo efectivo:

← Impulso

← Deseo de dirigir

← Honestidad e integridad

← Confianza en sí mismos

← Inteligencia

← Conocimiento relativo al trabajo

← Extroversión

Teorías del comportamiento

Esta teoría identifica los comportamientos que diferencian a los líderes eficaces de los ineficientes. Se realizaron varios estudios en diversas universidades y esto fue a lo que concluyó cada una:

1) University of Lowa.- exploraron tres estilos de liderazgo para encontrar cuál era el más efectivo:

✓ Autocrático.- líder que dictaba métodos laborales, tomaba decisiones unilaterales y limitaba la participación de los empleados.

✓ Democrático.- líder que involucraba a los empleados en la toma de decisiones, delegaba autoridad y utilizaba la retroalimentación como una oportunidad para capacitar a los empleados.

✓ Liberal.- líder que permitía que el grupo tomara las decisiones y completara el trabajo de la forma que considerara más adecuada.

2) Ohio State.- identificaron dos dimensiones importantes del comportamiento de un líder:

✓ Estructura inicial.- grado al que un líder definía su función y las funciones de los miembros del grupo para alcanzar las metas.

✓ Consideración.- grado al que el líder hacía que las relaciones laborales se caracterizaban por la confianza mutua y el respeto por las ideas y sentimientos de los miembros del grupo.

3) University of Michigan.- se basaron en técnicas orientadas al empleado y a la producción:

✓ Orientado al empleado.- hacen hincapié en las relaciones interpersonales.

✓ Orientado a la producción.- tendían a enfatizar los aspectos de las tareas del trabajo.

4) Rejilla del liderazgo.- las dimensiones conductuales de los primeros estudios de liderazgo sentaron las bases para el desarrollo de una rejilla bidimensional para la apreciación de los estilos de liderazgo:

✓ Interés por las personas.- preocupación del líder por los subordinados, medida en una escala de 1 a 9.

✓ Interés por la producción.- preocupación del líder por la realización del trabajo, medida en una escala de 1 a 9.

Otros principios que debemos de analizar son las TEORÍAS DE CONTINGENCIA SOBRE EL LIDERAZGO, debido a que “el mundo corporativo está lleno de historias de líderes que no consiguieron alcanzar la grandeza porque no lograron comprender el contexto en que laboraban”.

El Modelo de Fiedler

Proponía que el desempeño efectivo de un grupo dependía de hacer que coincidieran el estilo del líder y la cantidad de control e influencia en la situación.

Para medir el estilo del un líder, Fiedler desarrolló el cuestionario del compañero de trabajo menos preferido, contenía 18 pares de adjetivos contrastantes orientado a las tareas o a las relaciones..

También está investigación puso al descubierto tres dimensiones de contingencia que definían los factores situacionales clave en la efectividad de un líder:

✓ Relaciones líder-miembros.- es el grado de fe, confianza y respeto que los subordinados sentían por sus líderes.

✓ Estructura de las tareas.- es el grado al que se formalizaban y estructuraban las funciones laborales.

✓ Poder por posición.- es el grado de influencia de un líder sobre actividades.

Teoría del liderazgo situacional de hersey y blanchard

Se enfoca en la disposición de los seguidores, quienes son los que aceptan o rechazan al líder. La disposición es el grado que las personas tienen habilidad y deseo de realizar una tarea específica.

Hersey y Blanchard crearon cuatro estilos de liderazgo específico:

1. Decir.- el líder define los roles e indica a cada quien qué, cómo, cuándo y dónde llevar a cabo las tareas.

2. Vender.- el líder presta su comportamiento directivo y solidario.

3. Participar.- líder y seguidores toman decisiones conjuntas.

4. Delegar.- el líder proporciona poca dirección o apoyo.

Otro componente que tiene esta teoría son las cuatro etapas de la disposición de los seguidores:

*R1.- personas son incapaces

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