FASE DE VALORACION Y DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES
Enviado por Rouss Chavez • 31 de Mayo de 2018 • Documentos de Investigación • 773 Palabras (4 Páginas) • 420 Visitas
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La empresa a la que se propone este plan de coaching está ubicada en la Ciudad de Querétaro, Sabores e ingredientes Saporiti de México S.A.
Este proceso, consiste en entrenamientos que ayudan a pensar de manera diferente, por lo que el objetivo principal es potencializar las habilidades y competencias del coachee, lo que se verá reflejado en la concientización y la toma acciones en el día a día. Lo cual se verá reflejado en los diferentes ámbitos de la vida el personal y el laboral.
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FASE DE VALORACION Y DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES.
Siendo esta la más importante, ya que es justo donde se identifica las necesidades del cliente, siendo el principal problema bajo rendimiento y alineamiento como equipo, ya que existe un alto porcentaje de ausentismo y rotación de personal.
Se tienen en lo que va del año 2017 un estimado de 15 renuncias, del personal operativo, el cual abandona el puesto en un lapso promedio de 3 meses, impactando directamente a la empresa en todos los recursos y funciones que se deben realizar.
Siendo uno de los principales argumentos el no sentirse a gusto con el liderazgo de su jefe inmediato, lo que provoca roces y conflictos que se ven en el día a día, llegando a convertirse en una lucha de poder, por lo que se decide que se implemente sesiones de coaching para Uriel Martínez, que fungirá en un periodo de 3 meses como un mando medio, supervisor de la zona que presenta conflictos.
Sin duda estos han repercutido en toda la organización, con la pérdida de clientes, el aumento de las quejas por el exceso de rotación, por la mala calidad en los servicios brindados.
Siendo unos de los principales indicadores de medición.
- Capacidad
- Motivación
- Herramientas para el desempeño de sus funciones
- El objetivo
- El liderazgo
- Factores laborales
- Entorno
- Salud, estabilidad y bienestar del trabajador.
Por lo que es indispensable se desarrolle un plan de acción efectivo.
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CONTEXTO DE LA SITUACION.
COACH Lourdes Vázquez López | COACHEE Uriel Martínez Victoria |
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FASE DE DISEÑO
Objetivos y espectativas que se alcanzaran, ya que se conoce la situacion real del coachee, un compromiso de confidencialidad y honestidad, metodologia del proceso se requiere tener la mente abierta a las posibilidades de actuar diferente, analizando
evaluando las opciones para cumplir los objetivos. [pic 10]
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- Elaborar soluciones a los problemas
- Entrenamiento periódico
- Inteligencia emocional
- Intelectual
- Espiritual
- Formación
- Auditorias del clima laboral
FASE 3 PUESTA EN MARCHA
Sesión 1 | Metas y principios Plan de acción e indagación competencias |
Sesión 2 | Lenguaje generativo Influencia en la intervención de los conflictos. Manejo del conflictos y entendimiento. Diseño conversacional |
Sesión 3 | Preguntas de acción Hacer preguntas de pensamientos, emocionales y de acción. Centramiento |
Sesión 4 | Desarrollo de técnicas como meditación e intuición. Escucha holística La importancia de saber escuchar, mas allá de lo que se oye. |
Sesión 5 | Dar retro alimentación que nutra. Dialogo interno y externo Balance de vida Potencialización de valores y virtudes |
Sesión 6 | Seguimiento, entrenamiento interpersonal todos los días. |
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