La transformación de General Electric

ADMISTRACION

  Semestre – 2017

Sede PUERTO MONTT

INFORME CASO

“GENERAL ELECTRIC”

Docente:

Carola Areyte

Alumnos:                                Joaquín Gómez                        María José Herrera                        Camila Rodríguez

Agní Sanhueza

Fecha de entrega:

30/03/2017

ÍNDICE

RESUMEN DEL CASO O SITUACIÓN PLANTEADA        3

APRENDIZAJES ESPERADOS        3

DESARROLLO DEL INFORME        4

CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIONES        5

BIBLIOGRAFÍA        6

Libro.        6

Plano.        6

Norma.        6

Sitios Web.        6

ANEXOS        7

La transformación de General Electric.

General Electric es una empresa fundada por Thomas Edison en 1878, empezó siendo una empresa centralizada de mucho poder y consideración a nivel mundial, que con el paso del tiempo sus sucesores hicieron grandes cambios.

En 1981, Jack Welch asumió el mando después de que Jones jubilo, dejando a este en la compañía una organización de 43 unidades de estrategias concentradas en gestión, Welch a pesar de la crisis económica que enfrentaba EE.UU, inmediatamente comenzó a generar grandes cambios de planificación que con el tiempo genero excelentes resultados, cambios de mentalidad y un gran enfoque en formar competentes empleadores.

Su gran poder de análisis y de radicales decisiones logro que la compañía creciera en gran escala, sacando lo mejor de todos los procesos y el máximo provecho de la capacidad de sus empleados, creando innovadores modelos que mejoraban constantemente, siempre considerando la competencia.

• Análisis Interno

1. Cadena de valor.

Infraestructura de la empresa:

• Constante compra y reinversión
• Planificacion en tiempo real
• Trato con clientes directo con el director general

Gestion de Recursos Humanos

• Alta capacitación de empleados
• Sin jerarquía de sectores, diversidad integrada
• Trabajo en equipo
• Mejores practicas
• Work-out (trato entre ellos sin burocracia)
• Personas clase A – Alta formación de lideres
• Empleados podrían adquirir acciones

Desarrollo de tecnología

• In site
• Seis Sigma
• Negocio electrónico (E-bussiness)

Suministros

• Servicios de electricidad
• Distribución de energía
• Software

Logistica interna

• Resultados de análisis sujetos a la competencia – sesión c

Servicio de ventas

• Satisfacción cliente
• Sistema de seguimiento de venta y conformidad de alto control (calidad del servicio, plus)

Logistica Externa

• Creación del servicio era hecha por la misma compañia

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• Fortalezas: innovador, esforzado, competitivo, observador ya que entendía que la velocidad es una ventaja competitiva

• Debilidades: copiaba ideas de la competencia, causaba temor a sus empleados, egoísta.

Descripción del personaje.

Jack Welch nació el 19 de noviembre de 1935 en Peabody Estados Unidos, distinguido empresario y escritor.

Fue el octavo director de la compañía General Electric, que se convirtió en poco tiempo en un gran y respetuoso empresario, destacado por ser enérgico y perseguir incansablemente sus metas e innovador. Fue un empresario de cambios radicales, visionario ya que constantemente buscaba nuevos métodos que arrasaron con viejas culturas, siempre destaco las personas que tuvieron muchas capacidades y fuertes valores que le ayudaron a formar trabajo en equipo y se complementaran entre sí, creando fuertes bases solidas para su compañía.

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