Operatividad

INNOVACIÓN Y EMPRENDEDURISMO

Unidad 3: Operatividad

Índice

Unidad 3 Operatividad. 3

3.1. Operatividad funcional 3

3.1.1. Seguimiento de la toma de decisiones en las tareas y Responsabilidades 3

por áreas funcionales 3

3.1.2. Evaluación para el desarrollo de mejoras del producto y/o servicio 5

3.1.3. Exposición del producto y/o servicio 7

3.2.- Práctica de negocios. 8

3.2.1. Producción y comercialización del producto y/o servicio. 8

Unidad 3 Operatividad.

3.1. Operatividad funcional

3.1.1. Seguimiento de la toma de decisiones en las tareas y Responsabilidades

por áreas funcionales

Áreas Funcionales de la Empresa

Toda empresa realiza cinco funciones principales, que son elaborar el producto, venderlo e invertir y manejar el dinero para producirlo, así como controlar las ganancias que obtiene y manejar la información y tecnología y coordinar al personal para que desempeñe sus labores a estas cinco funciones se les llama áreas funcionales o departamentos de la empresa, las cuales usualmente son mercadotecnia, producción, finanzas, sistemas y recursos humanos respectivamente. La magnitud de estos, sus nombres, etc.

- Las áreas funcionales son conocidas indistintamente como áreas de actividad, de responsabilidad, departamentales, gerencia o direcciones y varían esta nomenclatura de acuerdo con el tamaño de la empresa.

- Un área funcional es el conjunto de funciones, actividades, y responsabilidades realizadas en un departamento o área de la organización.

- Un organigrama es la representación gráfica o esquema en que se estructura la organización, de esta manera a través de un organigrama es posible entender como están divididas las funciones, así como los niveles de autoridad

Tipología del organigrama

El organigrama que contiene la estructura orgánica de la empresa Maquitex, S.A. es por su naturaleza de tipo micro administrativo, porque solo corresponde a una organización, por su ámbito es de tipo general ya que contiene información representativa de la organización, por su contenido se divide integral ya que tiene la representación gráfica de todas las unidades de la empresa y también tenemos un organigrama de puestos que contiene la empresa y por su presentación es mixto porque se mezcla el organigrama horizontal con el organigrama vertical.

Tramo de control

El tramo de control que posee la empresa es estrecho ya que cada supervisor tiene un máximo de 10 personas a su cargo, debido a que se considera que la capacidad de los supervisores tiene que ser adecuada a la cantidad de los colaboradores a su cargo y si es muy amplia se pierde el equilibrio de la autoridad, comunicación y responsabilidad de los colaboradores.

Cadena de mando

La cadena de mando existente en la empresa es vertical ya que las órdenes e instrucciones se dan del inmediato superior, ya sean gerentes, jefes o supervisores, hacia el personal que tiene a su cargo.

Departamentalización

La departamentalización es del tipo por funciones, ya que el personal esta dividió en secciones en las cuales realizan actividades comunes con el fin de mejorar la productividad por medio de la especialización en el trabajo.

Responsabilidades de las áreas funcionales de una empresa

• Junta Directiva

Es el cuerpo colegiado encargado de proteger, velar y representar los intereses de los acciones de la empresa. Actúa de órgano de enlace entre la empresa y la junta de accionistas, además se le confía la gestión y el trato de las relaciones con terceros. Entre sus funciones principales están:

 Diseñar y formular las estrategias empresariales.

 Brindar información sobre el entorno económico, social, político, etc.

 Planeación del Recurso Humano.

 Evaluación de la empresa.

 Evaluación financiera.

 Implementación de políticas financieras.

• Gerente General

El Gerente General actúa como representante legal de la empresa, fija las políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros fijados por la casa matriz. Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organización. Entre sus principales funciones están:

 Planificar, dirigir y coordinar el funcionamiento general de la empresa con la asistencia de los demás gerentes de Departamento.

 Evaluar los operaciones y los resultados obtenidos, y en su caso informar a la Junta Directiva

 Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa

• Asistente de Gerente General

Las funciones básicas del asistente de Gerencia General son:

 Recibir, atender y dar información personal al asociado y público en general que requiere al gerente.

 Recibir y transcribir correspondencia, informes, relaciones y demás documentos asignados por el gerente.

 Recibir, radicar, distribuir, archivar y despachar documentos y correspondencia que llegan a gerencia.

 Archivar correctamente los documentos y correspondencia perteneciente.

• Gerente Administrativo

El Gerente Administrativo es el responsable de Planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa de la empresa, del manejo de la relación con los diferentes proveedores nacionales e internacionales, además de las siguientes funciones.

 Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológicos.

 Optimizar la coordinación de recursos.

 Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.

 Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.

 Preparar planes, presupuestos y previsiones de ventas.

3.1.2. Evaluación para el desarrollo de mejoras del producto y/o servicio

Mejora de sus resultados a través de un amplio conjunto de soluciones innovadoras y sostenibles, basadas en tres principios fundamentales:

 Calidad Técnica

 Retorno rápido de la Inversión

 Soluciones Integrales

Las principales áreas de conocimiento tecnológico actual para mejoras del producto son:

Diseño y Mejora de Productos

Abarca todas las fases del diseño o rediseño de un producto desde la etapa funcional y conceptual, hasta el prototipo e industrialización.

Mejora de la Eficiencia Energética

Todas las empresas y organizaciones necesitan tomar decisiones orientadas a mejorar su eficiencia energética. Para ello, se evalúa el consumo de energía de la empresa, centrándonos en los procesos productivos (con mediciones in situ), y valoramos las propuestas de mejora y ahorro energético desde el punto de vista económico y ambiental.

Evaluación y Mejora Tecno-ambiental

Apoya a las empresas en la identificación e implementación de las tecnologías y buenas prácticas de gestión ambiental más adecuadas para la prevención y control de los aspectos ambientales asociados a sus actividades, productos y servicios, y de este modo, favorecer el cumplimiento de los requisitos legales recogidos en sus autorizaciones ambientales y eco-etiquetados de productos, contribuyendo a mejorar su comportamiento ambiental.

Optimización de Procesos

La mejora de los procesos es necesario abordarla en una triple vertiente: disminución de costes, mejora de la calidad del producto y reducción del tiempo de respuesta.

Análisis de Costes

Disponer de un sistema para el cálculo de costes y el análisis de rentabilidades, en el que se analicen y se imputen correctamente tanto los costes directos como los indirectos, es una necesidad indudable para cualquier empresa.

Gestión Socialmente Responsable

La gestión socialmente responsable cubre de manera integral muchos ámbitos ya considerados usualmente por las empresas: seguridad y salud de los trabajadores (PRL), seguridad industrial, control ambiental, ciclo de vida de los productos, información de los productos y servicios, etc, mejorando la imagen y posicionamiento ante los empleados, comunidad, administraciones, clientes, socios o proveedores y partners.

Sistema de Gestión de Almacenes

Disponer de un adecuado Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) es necesario para realizar eficazmente la gestión física y documental del flujo de mercancías, desde su entrada en el almacén hasta su expedición, con un control a tiempo real de todas las operaciones existentes, conociendo en todo momento el stock disponible y su ubicación, y garantizando la visibilidad y trazabilidad de los productos en todas estas operaciones.

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