Reporte emprendedor del exito capitulo 5

BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA[pic 1]

ALUMNO: Luis Eduardo Villalba Valero

MATERIA: Desarrollo de Negocios

Capítulo 5

Propuesta de valor

Idea original

Es aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo de emprendimiento, la que diferenciará un producto de otro de la competencia, con elementos similares, así como el factor que dará a los compradores una razón para escoger ese producto y no otro. Las ideas originales presentan las cualidades de ser atractivas, duraderas y estar sustentadas en productos o servicios que crean o agregan valor a clientes dispuestos a pagar por ello.

Jeffry Timmons asegura que “Una idea original es un requisito para el éxito posterior, pero de ninguna manera asegura el éxito en el negocio”. Las oportunidades que se convertirán en ideas de negocio caben en algunas categorías como por ejemplo:

° Existe una demanda de in producto o servicio que nadie ha atendido o satisfecho bien

° Es posible fabricar un producto u ofrecer un servicio mas bararto o de mejor calidad que los existentes en ese momento.

° En un país existe un producto que en otro es desconocido, lo que representaría una buena oportunidad para exportar.

° En un país se importa un producto extranjero que podría ser producido y comercializado en ese lugar, con mejor atributos que en el que se trae de fuera.

Una de las vías para encontrar ideas y oportunidades es prestar atención a los cambios de todo tipo: tecnológicos, económicos, socioculturales, ambientales, etcétera.

Definición de propuesta de valor

Metzger y Donaire la definen como la mezcla única de productos, servicios, beneficios y valores agregados que la empresa ofrece a sus clientes. La innovación que obtiene éxito, ya sea técnica, comercial o de gestión, siempre es de origen de una nueva creación de valor, aunque no la única. La creación de valor se encuentra ligada a la innovación y a la creación de ventajas competitivas sostenibles. La noción de valor, entendida como valor útil para el consumidor final, siempre está ligada a dichas propuestas. Debe cumplir con las siguientes características:

° Conocer y reflejar las características, visibles o no, que atraen a un posible comprador, lo que define a la empresa como proactiva ante sus clientes.

° Incluir información significativa para los clientes, como plazos de entrega, y  riesgos o expectativas.

° Comunicar lo que mejor hace la empresa o la diferencia de la competencia.

Las propuestas de valor son los beneficios que la empresa le ofrece al consumidor a través de sus productos y/o servicios.

Generación de ideas

El emprendedor requiere, además, analizar con cuidado:

° El mercado

° La experiencia que recibió el cliente

° El producto o servicio que ofreció al cliente

° Las alternativas y diferencias

° Las evidencias o pruebas que tiene la empresa sobre las ventajas en el mercado

Algunas propuestas de valor propuestas por Kaplan y Norton son:

-Mejor compra o menor costo total: Consiste en fijar precios económicos, buena calidad y servicio

-Vanguardia en el desarrollo de productos: Colocar como productos líderes a los más novedosos

-Llave en mano: Ofrecer la solución a necesidades o gustos específicos de un segmento de la población

Recomendaciones

El emprendedor puede apoyarse en alguna de las siguientes recomendaciones para determinar lo que será su propuesta de valor:

-Las marcas que establecen un estándar no siempre son de lujo

-Los clientes invertirán en el producto o servicio de una empresa si este ofrece algo diferente a la competencia, es decir, un valor agregado

-Un producto es diferenciado si los consumidores perciben que obtienen algo de valor que otros productos que no ofrecen

-Una empresa puede hacer la diferencia por su rapidez para reparar alguna falla o proporcionar atención, es decir por los servicios de valor agregado que da al cliente

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