ANALISIS SODIMAC S.A.

ANALISIS SODIMAC S.A.

Fundamentos de Administración Moderna

Profesor: Roberto Venegas Muñoz

Integrantes: Marcela Ponce

Helen Sempe

Romina Romero

Jesica Salinas

Evelyn Duarte

Santiago, Junio del 2013

Contenido

INTRODUCCION 4

QUE ES SODIMAC ? 5

HISTORIA DE SODIMAC 6

CONSTITUCIÓN PATRIMONIAL: 9

MISION Y VISION: 10

VISION 10

MISION 10

VALORES 10

RESPOSABILIDAD 10

EXCELENCIA 11

INTEGRIDAD 11

RESPETO 11

ORGANIGRAMA 12

ANALISIS FODA SODIMAC 14

FORTALEZAS 14

DEBILIDADES 15

OPORTUNIDADES 15

AMENAZAS 15

ROL DEL TRABAJADOS SOCIAL DENTRO DE LA EMPRESA 19

ROL FUNDAMENTAL: 20

OBJETIVO DEL CARGO: 20

FUNCIONES 20

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA 22

GERENCIA DE PERSONAS 22

FINANZAS 22

COMERCIO Y MARKETING RESPONSABLES 22

SUS OBJETIVOS SON: 22

PRODUCCION 23

ORGANIGRAMA 23

GOBIERNO CORPORATIVO 23

CONCLUSIONES 24

Análisis de la empresa 25

Modelo de Negocio de Sodimac 26

DESARROLLO OPERATIVO DE SODIMAC 26

FORMATOS DE VENTAS SODIMAC 27

LOGOS DE FORMATOS SODIMAC: 27

INTRODUCCION

Este documento tiene por finalidad, mostrar la organización de la empresa Sodimac, identificando como puntos relevantes, su organización, análisis FODA e identificar la función del trabajador social dentro de la organización.

Adicionalmente, se busca identificar claramente la dimensión de Sodimac y sus áreas, para lograr comprender el manejo de la empresa identificando las funciones y roles de sus trabajadores.

Agrandar la introducción

QUE ES SODIMAC ?

Sodimac es la cadena especializada en el mejoramiento del hogar más grande de Latinoamérica. Atiende las necesidades de construcción y decoración del público en general y de personas especialistas en construcción y decoración, sean arquitectos, ingenieros, decoradores o maestros de construcción.

Es una empresa líder con más de 50 años de experiencia y presencia en Chile, Colombia, Argentina y Perú. Cuenta con una fuerza laboral de 20.000 empleados y una facturación anual de ventas de más de 1.500 millones de dólares.

Tiene un efectivo canal de distribución en Perú y en América Latina para proveedores del rubro, nacionales y extranjeros. Una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas.

HISTORIA DE SODIMAC

Año 1952 Nace la Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, que se convierte en los siguientes 30 años en la principal cadena distribuidora de este rubro en Chile

1982 Es adquirida en licitación pública por el grupo de empresas Dersa y surge Sodimac. S.A., una organización con un modelo de gestión orientado a la eficiencia del negocio. Se inicia un acelerado proceso de desarrollo y crecimiento para la compañía.

1998 Se inaugura en Santiago, la primera gran tienda de Latinoamérica dedicada exclusivamente a la venta de productos para el mejoramiento del hogar: nace Homecenter SODIMAC.

1992 Surge el formato Sodimac Constructor, cuyo modelo es único en su tipo, su diseño está especialmente pensado para ofrecer variedad de productos, precios competitivos y atención inmediata a maestros especialistas y a pequeñas empresas constructoras

1994 Cruza fronteras chilenas e inicia sus actividades en Colombia, en asociación con el grupo Corona, como parte de un proceso de expansión en América Latina. En el 2002, se inaugura en la zona sur oriente de Santiago de Chile, la tienda más grande del mundo. Tres formatos se reúnen bajo un mismo techos: Homecenter, Constructor y el nuevo Botánica que satisface la demanda de quienes buscan mejorar sus jardines y los espacios exteriores del hogar.

2000 Combinando un local Homecenter, una sala y un Patio Constructor, la empresa un nuevo estilo de tiendas.

2002 HomecenterSodimac se integra al Marketing Hall of Fame como Mejor Marca Actual.

2007 la empresa complementa su oferta a especialistas con la compra del 60% de la cadena Imperial, líder en distribución de maderas y tableros en Chile.

2009 Sodimac inaugura Homecenter Copiapó, primera tienda del rubro en Latinoamérica en obtener la certificación LEED del US Green Building Council.

En Chile se lanza Homy, una nueva propuesta de tienda que busca masificar el diseño y la decoración

2010 Sodimac Chile es la primera firma en retail en América Latina en lograr la máxima calificación internacional en reportes de sostentabilidad: El reporte recibió, además, un premio nacional al mejor informe desarrollado en el país.

Sodimac es una de las primeras empresas de la región en adherir y comenzar a implementar los lineamientos de la nueva Norma ISO 26000 de RSE.

2011 Sodimac Chile mide por primera vez su huella de carbono, transformándose en la primera firma de retail que incorpora en esta medición a clientes, proveedores y trabajadores.

Sodimac se suma como empresa fundadora de la Bolsa del Clima de Santiago (SCX), iniciativa pionera en Latinoamérica.

2012 Sodimac lanza en Chile su Centro de Innovación, iniciativa que busca sistematizar la innovación con los actuales proveedores para encontrar negocios diferenciadores bajo el concepto de la co-creación.

La empresa expande su formato Homy, con la apertura de dos nuevas tiendas.

Sodimac obtiene el Premio Sofofoa RSE 2012, entregando anualmente a las empresas que demuestran un compromiso integral y permanente con la responsabilidad social, una sólida trayectoria, cumplimiento de sus responsabilidades legales y buenas relaciones comerciales.

2013 Fusión de Falabella con Sodimac S.A., con lo cual se consolida el desarrollo del área de mejoramiento del hogar y materiales para la construcción y se potencia el proceso de internacionalización de la compañía.

CONSTITUCIÓN PATRIMONIAL:

Con fecha 20 de mayo de 1996 se constituye como Sociedad Anónima Cerrada con el nombre de “Fados S.A.”, ante el Notario Público Félix Jara Cadot. Un extracto de dicha escritura se inscribió en el registro de comercio de Santiago del año 1996 a fojas 11.989 N° 9.726. El 26 de agosto de 1996 ante el Notario Público Enrique Morgan Torres, se reduce a escritura pública el acta de la Junta Extraordinaria de Accionistas en que se acuerda el cambio de la razón social por el de “Casa y Hogar S.A.”.

En Junta Extraordinaria de Accionistas de fecha 31 de julio de 2002, cuya actase redujo a escritura pública en la misma fecha, ante el Notario Alberto Mozó Aguilar, se acordó, entre otras materias, cambiar nuevamente la razón social por la de Homestore S.A. Posteriormente en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada el 30 de abril de 2004, cuya acta se redujo a escritura pública en la misma fecha, ante el Notario Alberto Mozó Aguilar, se acuerda aumentar el capital de la sociedad,aumento que es pagado, en parte mediante el aporte que efectúan los accionistas de la totalidad de acciones que poseían en la sociedad Sodimac Uno S.A., la que se disuelve absorbiendo de este modo Homestore S.A. el total de su activo y pasivo. Se modifica además el nombre de la sociedad que pasa a llamarse Sodimac S.A., y se acuerda someterla a las normas de las sociedades anónimas abiertas.Sodimac S.A. está inscrita en el Registro de Valores de la Superintendenciade Valores y Seguros de Chile bajo el Nº 850, de fecha 22 de octubre de 2004.

MISION Y VISION:

VISION

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores en América.

MISION

Desarrollamos con innovación y sostentabilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoria, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestro clientes.-

VALORES

Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Nuestros valores representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra misión. Constituyen los principios, objetivos, y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa.

Estos principios pueden sintetizar a través de los siguientes valores:

RESPOSABILIDAD

Cuidado y desarrollo de nuestra gente

Responsabilidad social

EXCELENCIA

Excelencia en el servicio al cliente

Espiritu innovador y emprendedor

Rentabilidad para los accionistas

INTEGRIDAD

• Honestidad

• Transparencia

RESPETO

Diversidad

• Trabajo en equipo

Precios accesibles. Al poseer más de cien tiendas en cuatro países, le permite comprar en gran volumen y pagar un menor costo por cada producto, por eso el precio al público es muy económico.

Respaldo de Marca por pertenecer al holding Falabella.

ORGANIGRAMA

A continuación se adjunta organigrama de la institución

ANALISIS FODA SODIMAC

En este capítulo, se revisará el análisis FODA, el cual se detalla a continuación ,,,,,,,

FORTALEZAS

Cuenta con un área de recursos humanos capacitado para un adecuado reclutamiento, selección, contratación, capacitación e inducción de personal. Cada departamento cuenta con profesionales calificados siempre dispuestos a ayudar.

Es una de las 20 empresas calificadas como "Great Place toWork 2009".

Cuenta con buenos recursos financieros al formar parte del holding Falabella.

Cuenta con locales diseñados con lo último que ofrece la tecnología y son concebidas como una de las más modernas de América Latina.

Calidad de servicio y compromiso con los hogares.

Innovación permanente.

14 tiendas propias dentro del territorio nacional, abarcando casis el 100 % del mercado.

Gran diversidad y calidad de productos para elección. Cuenta con más de 1500 proveedores a nivel mundial, lo que les permite tener una gran variedad y elegir los de mejor calidad.

La volatidad del dólar. Ya que la empresa realiza muchas compras en el mercado extranjero.

La llegada de Wall - Mart a Chile. Como empresa retail

DEBILIDADES

El sistema de atención al cliente no se da abasto, ocasionando pérdidas tanto en ventas como de clientes sobre todo con el aumento del sector inmobiliario.

Productos de Larga duración, por lo tanto enfrenta a las estacionalidades de la moda.

OPORTUNIDADES

Fabricación o importación de productos ecológicos frente a que los clientes van tomando mayor conciencia del medio ambiente.

Globalización. Gracias a esta corriente de integración económica Sodimac ha logrado ingresar a los diversos mercados.

Tecnología. Con el absoluto convencimiento de que la tecnología es fundamental y se renueva constantemente, Sodimac ha invertido fuertemente en esta área. Esto, le ha permitido mejorar su eficiencia en forma importante, además de mantener su liderazgo como cadena retail y llevar a cabo con éxito su agresivo plan de expansión a lo largo de todo el país

AMENAZAS

El esfuerzo cada vez más exigente en la atención y rapidez del servicio además de buscar mayor especialización, es una amenaza ya que la competencia lo comprende y está dedicando todos sus esfuerzos en ello-

La ley en Chile no está estricta frente al robo, esto potencia el robo hormiga ya que las penas no son una barrera real.

fuente de ingresos y márgenes para la compañía. Es importante mencionar que si bien existen tiendas con la marca Sodimac en Perú, Argentina y Colombia, dichas empresas no consolidan

con Sodimac Chile S.A., por lo cual no influyen en el análisis financiero realizado al emisor.

La empresa posee 71 puntos de ventas (60 tiendas Sodimac y once tiendas Imperial) distribuidos a lo largo de Chile, y según la información de 2011, generó ingresos anuales del orden de los US$ 2.836 millones y un EBITDA en torno a los US$ 256 millones. Su deuda financiera al 31 de junio de 2012 ascendía a US$ 187 millones para un patrimonio contable de US$ 544 millones.

Entre las principales fortalezas de Sodimac que la clasificación reconoce, destaca su sólido y claro liderazgo dentro del mercado chileno, sustentado en un fuerte reconocimiento de las marcas Sodimac y Homecenter (que siendo genérica se asocia al emisor) y en una adecuada cobertura, tanto en términos de número de puntos de venta como del mix de productos

Sodimac S.A.

Agosto 2012

ofrecidos a los consumidores. En opinión de Humphreys, se estima muy poco probable que en

el mediano plazo el emisor pierda el liderazgo que ostenta dentro de su industria.

Otros atributos que apoyan y complementan la clasificación de los títulos de deuda son el

respaldo de S.A.C.I Falabella como controlador de la compañía, que se ubica dentro de las

empresas del retail más importantes de Sudamérica, y el exitoso desarrollo de la estrategia de

negocios de Sodimac. También incorpora como elemento positivo la participación de la sociedad

en Imperial, empresa de larga trayectoria en el sector y con una importante presencia en un

segmento de mercado de mayor especialización (mayoristas y mueblistas), lo que permite al

emisor diversificar y ampliar sus ingresos y consolidar un mayor liderazgo en el sector.

Desde otra perspectiva, la categoría de riesgo asignada se encuentra limitada por la posibilidad

de intensificación en la competencia directa e indirecta, por la eventual entrada de nuevos

operadores internacionales y por la posibilidad de procesos de desintermediación en la compra,

esto último ligado especialmente al negocio de Pymes y grandes constructoras.

Otro factor de riesgo propio del sector es la sensibilidad de su demanda a períodos económicos

contractivos, en especial de aquellos segmentos fuertemente ligados a la construcción, actividad

fuertemente pro-cíclica y que por tanto experimenta fuertes descensos en épocas recesivas.

Asimismo, el rubro de venta al detalle, orientado al mercado familiar, también se ve resentido en

tales períodos, básicamente por tratarse de productos que no son de primera necesidad.

La perspectiva de la clasificación para los bonos de la compañía se ha modificado a “Favorable”,

por cuanto la empresa continúa manteniendo su sólida fortaleza estructural y un indiscutido

liderazgo dentro de su industria, todo ello con bajo nivel de endeudamiento relativo y una

estructura de deuda que no presiona la caja de la compañía, permitiendo financiar holgadamente

su plan de inversión.

A futuro, la clasificación de riesgo de los bonos podría verse favorecida en la medida que el

emisor mantenga relativamente estable su situación actual, incluso considerando el uso de las

líneas de bonos inscritas, pero asumiendo que estas emisiones implicaran pago anuales

inferiores al flujo de caja de largo plazo de la compañía.

Para la mantención de la clasificación de bonos es necesario que la empresa, además de no

alterar en forma significativa su endeudamiento relativo, lleve a cabo una estrategia de

crecimiento que implique niveles de generación de flujos acordes con los nuevos riesgos que se asuman. Asimismo, se retiraría la tendencia Favorable en caso que se generaran nuevas deuda que llevasen a un descalce en los flujos anuales de la empresa.

TIPO DE ADMINISTRACION:En primer lugar se analizará lo que es su Macro ambiente, dónde se especificará como fue evolucionando ésta empresa, cómo se creó, cómo llegó a ser la mayor distribuidora de materiales para la construcción dentro del territorio nacional, y se fue desencadenando una suerte de “apoderamiento” del país, a lo que es su giro.

Es una empresa autogestionada S.A. Tiene una administración centralizada y descentralizada ya que la autoridad comineza por el puesto jerarquico falto de la administración luego delega distintas autoridades, departamentos, gerentes, subgerentes, y asi sucesivamente.

ROL DEL TRABAJADOS SOCIAL DENTRO DE LA EMPRESA

4

Patricia Rojas Zapata

Asistente Social Sodimac

Titulada de la Universidad Andrés Bello

ROL FUNDAMENTAL:

Atender las necesidades de los trabajadores, otorgando una asesoría permanente, otorgando, promoviendo los beneficios y proyectos que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

OBJETIVO DEL CARGO:

Generar, desarrollar y administrar beneficios y/o espacios que permitan potenciar el bienestar de los trabajadores y sus familias mejorando su calidad de vida y satisfacción laboral

FUNCIONES

Gestión de programas de calidad de vida (Deportes, salud, vida sana, vivienda, etc.)

Orientación social (Atención de casos, derivación a redes y gestión de ayuda)

Gestión, administración y difusión de beneficios corporativos

Recreación (celebraciones y eventos corporativos)

Integridad corporativa (orientación y capacitación)

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

GERENCIA DE PERSONAS

En Sodimac, se denomina con este nombre a la Gerencia de Recursos Humanos.

El gerente de Recursos Humamos en Tiendas y Centro de Distribución es don Sergio Dittborn Barros.

La misión de la Gerencia es la de planificar y realizar procesos y procedimientos propios del departamento, para detectar candidatos que cuenten con las competencias definidas para los distintos cargos de la empresa, contribuyendo de esta manera a facilitar la elección frente a posibles ascensos y desarrollos de carrera

FINANZAS

Esta Gerencia está formada por las Gerencias de Prevención de Pérdidas, Diseño Operacional y Administración, está a cargo de don Fernando Valenzuela.

Su objetivo es controlar los activos, los gastos y las inversiones de la compañía.

COMERCIO Y MARKETING RESPONSABLES

Esta Gerencia está a cargo de doña María Teresa Herrara Azocar.

SUS OBJETIVOS SON:

Asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos, centrándonos en la escucha de nuestros clientes con el fin de brindarles un servicio de excelencia.

Ser la empresa de retail más querida y respetada por los clientes, según estudios de Reputación Corporativa.

Generar campañas y acciones de marketing.

PRODUCCION

En esta empresa, no existe una unidad productiva, puesto que la empresa se enfoca en la compra de productos, y su comercialización en tiendas a lo largo del país. No se generan o producen productos. Los productos son obtenidos desde proveedores nacionales e internacionales y distribuidos en las diferentes tiendas a lo largo del país.

ORGANIGRAMA

GOBIERNO CORPORATIVO

La estructura de gobierno corporativo de Sodimac está encabezada por su directorio de nueve miembros, que establece los lineamientos generales que guían la conducción de la empresa, velan por su cumplimiento y responden de cara a los accionistas. También existe un Comité Ejecutivo Corporativo, el que se encuentra a cargo de la expansión y supervisión del negocio a nivel regional y, asimismo, hay un Comité Ejecutivo de Sodimac Chile, el que controla gestiona el desarrollo económico, social y medioambiental de la compañía en nuestro país.

CONCLUSIONES

Realizando este trabajo podemos identificar que Sodimac en una empresa que se preocupa por dar soluciones a persona y contratistas para que puedan concretar proyectos de construcción, reparación, equipamiento y decoración del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias a través de un servicio de excelencia y los mejores precios del mercado.

Su plan de trabajo está diseñado para ser una empresa líder con el fin de hacer realidad los proyectos de sus clientes, contribuyendo a lograr mejores hogares para vivir.-

Aumentar argumentos.

Análisis de la empresa

Sodimac es una empresa que opera en la industria del retail, alcanzando una posición de liderazgo en el mercado de tiendas para el mejoramiento del hogar. Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus tiendas, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo en servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

Sodimac forma parte del grupo Falabella, uno de los principales conglomerados de retail de América Latina y la mayor compañía de Chile según su patrimonio bursátil. El grupo SACI Falabella controla el 100% de la propiedad de Sodimac, a través de las sociedades Home Trading S.A. e InversionesParmin Spa

Modelo de Negocio de Sodimac

Para desarrollar su negocio, la empresa ha implementado una exitosa estrategia de segmentación de mercado, basada en diferentes tipos de formato de ventas y servicios complementarios ofrecidos a nuestros clientes.

DESARROLLO OPERATIVO DE SODIMAC

FORMATOS DE VENTAS SODIMAC

Sodimac se enfoca al mercado del mejoramiento del hogar, la mantención y reparación de éste, desarrollando y presentando al mercado nuevas obras y proyectos.

Sus clientes son principalmente las familias, en especial dueños y dueñas de casa, maestros ya sean contratisas y pequeños especialista, así como empres constructoras medianas y grandes, facilitando la obtención e instalación de los productos adquiridos

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