AUDITORIA DE GESTION DE CONTRATOS EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA MICROFINANCIERA DE LIMA – 2018
Enviado por Betcy Neyra Gonzales • 31 de Mayo de 2021 • Tesinas • 4.629 Palabras (19 Páginas) • 99 Visitas
[pic 1]
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
AUDITORIA DE GESTION DE CONTRATOS EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA MICROFINANCIERA DE LIMA – 2018
PLAN DE INVESTIGACION DE AUDITORIA
PRESENTADO POR:
ANCHAYGUA RAMIREZ ANA GABRIEL
CUETO MANCINI MARCELO JESUS
NEYRA GONZALES BETCY
SANCHEZ GAMARRA STHEFANIE
ASESOR:
NEISSER NEISSER ASPAJO TORRES
LIMA, PERÚ
2018
CONTENIDO
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la situación problemática 4
1.2 Formulación del problema 6
1.3 Objetivos de la investigación 7
1.4 Justificación de la investigación 8
1.4.1. Importancia de la investigación 9
1.4.2. Viabilidad de la investigación 10
1.5 Limitaciones del estudio 11
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación 12
2.2 Bases teóricas 15
2.3 Definición de términos básicos 17
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Formulación de hipótesis principal y derivadas 20
3.2 Variables y definición operacional 20
CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA
4.1 Diseño metodológico 22
4.2 Diseño muestral 23
4.3 Técnicas de recolección de datos 24
4.4 Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información 24
4.5 Aspectos éticos 25
CRONOGRAMA 26
FUENTES DE INFORMACIÓN 27
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción de la situación problemática
Dentro de toda organización, R.R.H.H. es un área clave ya que esta se enfoca directamente en todos los procesos relacionados a los colaboradores, buscando siempre una satisfacción y clima laboral adecuado, para que así esto se vea reflejado en el desempeño y productividad de los empleados.
El área de administración de personal ve directamente procesos como los de vacaciones, ingresos de nuevos colaboradores, producción de fotochecks, gestión de contratos y solicitud y envíos de legajos.
Se ha podido observar que dentro de los procesos de dicha área, hay uno en el cual se están presentando ciertas deficiencias las cuales representan contingencia para el banco.
La gestión de contratos se basa en la emisión de contratos, renovaciones y convenios de los colaboradores, los cuales deben estar listos al momento de que los nuevos ingresos sean citados para la entrega de sus documentos, asimismo, se debe enviar los 2 juegos de contratos por colaborador a las agencias de provincia vía valija para que estos sean firmados y uno de ellos retorne a la oficina principal para que se indexe en el legajo del nuevo empleado.
Las renovaciones deben ser enviadas cada fin de mes a las distintas agencias del Perú y estas deberán estar retornando en un plazo de 1 semana.
Los convenios deben ser entregados a los practicantes el día de su ingreso para que estos puedan llevar el documento a su centro de estudio para ser sellado y firmado y así entregado en la OP.
Se ha observado que en reiteradas ocasiones los colaboradores ya están laborando dentro de la empresa sin haber firmado su contrato, así como también se ha identificado el mal control del seguimientos del retorno de los contratos, por lo cual una gran cantidad de files no contienen el contrato firmado por el colaborador; otra deficiencia es que hay practicantes que no tienen vínculo laboral ya que a la fecha no entregan su convenio firmado, todo esto puede generar que el banco sea sancionado por el ministerio de trabajo y que baje su calificación en las auditorías internas.
Formulación del problema
Con la información brindada en la descripción del problema se desarrolló la formulación del siguiente problema:
Problema General
¿Existe un adecuado control en la gestión de contratos de la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
Problemas Específicos
¿Existe un adecuado control de contratos de la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
¿Existe un adecuado control de renovaciones en la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
¿Existe un adecuado control de convenios en la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
Objetivos de la investigación
Objetivo General
¿Determinar si existe un adecuado control en la gestión de contratos de la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
Objetivos Específicos
¿Determinar si existe un adecuado control de contratos de la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
¿Determinar si existe un adecuado control de renovaciones en la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
¿Determinar si existe un adecuado control de convenios en la empresa Mibanco – Lima , Perú 2018 ?
Justificación de la investigación
1.4.1. Importancia de la investigación
Este trabajo de investigación es de suma importancia debido a que la gestión de contratos dentro de una empresa es un proceso clave para el área de R.R H.H.
Los contratos son acuerdos entre empleado y empleador en el cual los derechos y obligaciones estarán estipulados así como también los beneficios del colaborador los cuales deberán ser respetados por la empresa, de lo contrario esta puede ser denunciada ante el ministerio de trabajo y tener que pagar fuertes multas.
1.4.2. Viabilidad de la investigación
Recursos Teóricos:
El presente trabajo de investigación cuenta con diversas fuentes de información, tales como: Tesis, artículos, periódicos, libros. Ello facilita su óptimo desarrollo.
Recursos Humanos:
Se necesitará la participación de los colaboradores del área de Administración de personal de la empresa de Mibanco.
Recursos Financieros:
El estudio será financiado con los propios recursos de los autores, ya que no se necesita una gran inversión para poder desarrollarlo.
Limitaciones del estudio
Acceso a la información:
Una posible limitación es que los colaboradores no deseen responder las preguntas realizadas o que la empresa no autorice la investigación.
Fidelidad y Veracidad de la información
Otra limitación es que la información brindada por los colaboradores al ser encuestados no sea real debido a que se sienten temerosos de brindar información que comprometa al banco.
...