Actividades de Marketing - Fundamentos de Marketing

Actividades de Marketing

Jorge Urzúa Zúñiga

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

05 de septiembre de 2016

Productos L`Oréal

La empresa L`Oréal, fue iniciada en el país de Francia en el año 1907 y, creada con la finalidad de distribuir y comercializar productos de belleza y de cosmética. Hoy en día comercializa más de 500 marcas y miles de productos individuales en el ámbito de la belleza en general. L'Oréal. (2016, 27 de Agosto). Wikipedia, La enciclopedia libre. 

Su misión es: “El grupo L`Oréal lleva más de un siglo dedicado al negocio de la belleza. Un negocio lleno de significado, ya que ofrece a todas las personas la posibilidad de expresar su personalidad, cultivar su autoestima y abrirse a los demás. La belleza es un lenguaje”.

Información de Marketing. –

Esta empresa dedicada al cuidado personal y estético para las personas al ser una de las pioneras y, con renombre mundial, en el mundo de la cosmética y belleza le saca partido a esto siéndoles más fácil la comercialización de sus productos puesto que uno de los comportamientos del consumidor más frecuente a la hora de comprar un producto es guiarse por la procedencia, participación de mercado, posicionamiento y vanguardia del mismo. L`Oréal, por consiguiente, comercializa muchas marcas como, por ejemplo: Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Beauté, Biotherm, Kiehl’s, Ralph Lauren, Cacharel, L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline New York, Essie, NYX Professional MakeUp, entre otras.

Esta es una empresa con notoria variación de productos, diseños, envases, etcétera. Los estudios de mercado y las cifras de ventas que se encuentran a disposición de todo público hablan por sí solas. Además, con el pasar de las décadas, ha ido detectando que el mercado de la belleza es una necesidad cada vez más solicitada por todas las edades y gustos estéticos que no dejan indiferente a nadie detectando así una potencialidad de abrirse a nuevos horizontes. L’Oréal dice “presente” en más de cien países alrededor de todo el mundo haciéndola líder, sin duda alguna, del mundo estético.

Políticas de precio. –

Sus productos con presencia en todos lados (mall, farmacias, sección belleza en tiendas comerciales, etcétera.) hace que los distribuidores de estos productos manejen los promedios de los precios casi en su totalidad, asimilando los mismos según ubicación, sector y distribuidor de las marcas. No obstante, los precios mantendrán siempre una tendencia a estar más elevados que cualquier competencia que se les pueda aparecer, tanto productos de carácter natural como de elaboración con avances tecnológicos. Es decir, su participación es tal que maneja los precios de forma estándar sin mayor preocupación de una baja en las ventas ya que, considero personalmente, que con la intención del ser humano cada día en presentar una buena y mejor imagen de sí compra los productos con total maravilla y satisfacción a sabiendas de los resultados prometedores de aquellos.

Políticas de distribución. –

Los productos L’Oréal se distribuyen por muchas variables a través de los distintos proveedores quienes abastecen con los bienes de uso y consumo personal a los centros y puntos de ventas, tales como: supermercados, tiendas, peluquerías, farmacias, mall, etcétera.

Como se logra apreciar, las marcas asociadas las encontramos en innumerables partes haciendo que muchos privados se interesen en la prestación de servicios para trasladar dichos productos (logística y transporte).

Políticas de promoción. –

La casa matriz de L’Oréal en Chile se caracteriza por realizar propagandas, hacer publicidad en distintos canales de televisión, auspiciar programas radiales, patrocinando eventos, entre otros.

También, se mantiene a la vanguardia por el hecho de estar presente en las redes sociales y plataformas virtuales por el hecho de ser tendencia y plataformas para un mejor círculo comercial de manera más instantánea, eficaz y “derribadoras de fronteras”.

Los locatarios de cada negocio como estrategia comercial mezclan los productos con otros, probablemente de menor índice de ventas, para la adquisición de los mismos generando un atractivo e impacto visual en los clientes ya que, según algunos estudios, la mayoría de las personas realizan compras por un impulso ansioso más que por necesidad imperante. Todo aquello por “aprovechar” las ofertas. Junto con ello, se realizan, en el mayor de los casos, rebajas a los productos siempre y cuando el consumidor final los adquiera con la tarjeta comercial de la tienda y/o distribuidor con la finalidad de que gestionen dicha tarjeta y sumar más clientes con potencial poder adquisitivo. También, estos centros con puntos de ventas de belleza y cuidado de la piel incitan, como estrategia de promoción, a que por la compra de cierta cantidad en dinero en efectivo se puedan llevar un producto agregándole una suma más (al total de la venta) correspondiente a un 75 a 80% del valor real de venta del producto incógnito en cuestión. Como resultado de esto a la empresa distribuidora asegura ingresos, los productos L’Oréal se siguen vendiendo de una forma un poco más variada y, el cliente se retira satisfecho por haber llevado algo con un 20% de descuento aproximadamente.

...